Hola a tod@s:
Compré un televisor philips 40 pfl 8605 el día 3 de septiembre porque me parecía una marca seria y un televisor estupendo. Mi sorpresa es que a medida que he ido viendo los diferentes canales me di cuenta de que el sonido se interrumpia cada cierto tiempo, un lapus de 1 ó 2 segundos. Al encender la tv lo hace siempre un par de veces seguidas. Mi sorpresa es que indagando por internet llegué a este foro, en el cual me acabo de registrar, y vi con asombro que no era un fallo de mi televisor sino un fallo generalizado de ese modelo e incluso de otros de philips. He optado por llamar al teléfono de atención al cliente de philips, 900800665 y después de varios intentos porque me salia un contestador en ingles, consegui que me atendieran y la solución que me dieron es que me pusiera en contacto con el servicio técnico. Cuando les dije que habia comprobado en un foro de internet que el problema era generalizado y que yo HABIA COMPRADO Y PAGADO UNA TELEVISION NUEVA y no una con problemas de sonido, no les gustó ni un pelo y de un trato cortés pasaron a atenderme en plan bastante chulesco diciéndome que para esos problemas estaba la garantia. Le dije que la garantía está para cuando se compra un producto en perfectas condiciones y luego por la razón que sea se averia, pero que este no era el caso puesto que el televisor comprado ya venía con este fallo. Esta respuesta le exasperó aun más y se mantuvo en sus trece que llamara al servicio técnico porque ellos no me iban a dar ninguna solución al respecto. He pensado en que si estuvieramos dispuestos a unirnos, yo si lo estoy, y poner una denuncia en común con el problema del maldito televisor sería pan comido y tendrían que atender a nuestras demandas que no son otras que o nos devuelvan el dinero o nos den otro televisor nuevo que funcione perfectamente. Si alguien está interesado en mi idea, por favor, que se ponga en contacto conmigo.
Saludo.
Buenas.
Estoy flipando en colores....¿el problema es en todos los tamaños de esta serie 8XXX o solo afecta a los paneles de mayor tamaño?
Saaludos.
Philips 9632 + 5405 32" / PS3 60 + 320 Gb / NAD 325 BEE / SONY MDR-V7 / IPAD 2 16Gb + 64Gb / Google Galaxy Nexus / Kindle
Afecta a todos los paneles de la serie 7 y a todos los de la serie 8 de todos los tamaños. Eso confirmado.
También en los primeros modelos que estan vendiendo de la serie 9 aparecen los mismo problemas de sonido e incompatiblidad con la tdt de pago, salvo parece el modelo de 46" que la tdt de pago funciona bien, aunque todos los de la serie 9 tienen un problema excusivo de ellos que no lo tienen los de la serie 7 y 8 que es el zumbido del televisor mientras está encendido.
Aparte de estos 3 problemas reconocidos, parece ser que no hay ningún otro generalizado.
Última edición por Palmone; 30/09/2010 a las 19:38
Equipo actual
- Philips 37PFL8605 y Philips 47PFK7109
- Tvix 4100SH
- Web:tv Blusens
Hola a todos, estoy tanteando la posibilidad de comprarme esta tv , pues tiene un buen precio por internet y parece que se ve bastante bien. Yo en principio estaria interesado en la de 40 pulgadas y lo mas que veria serian peliculas en BD o mkv en una sala oscura, por tanto me gustaria que alguien que la tuviese me diga que tal el nivel de negros y si este modelo tiene clouding, negros flotantes etc....por lo que viene en esta review http://translate.google.com/translat...s&hl=&ie=UTF-8 no deberia de tener problemas, pero creo que cuenta mas la opinion de los propios usuarios que de dichas reviews.
En cuanto al tema del corte de sonido en tdt es una faena, pero espero que se pueda arreglar por firmware, ya que tambien veria lo tipico, algun partido, formula 1 etc.
Un saludo y gracias a todos
hola yo tengo una 8605/12 37" y tengo unos cortes en el sonido especialmente cuando veo Cuatro pero tambien con algún otro canal. Ademas de esto veo una serie de rayas finas transversales que cruzan de arriba a bajo el display.Aparecen y desaparecen aleatoriamente. En Media Markt me han dado una TV nueva pero sigo teniendo el mismo problema. Mañana vienen del Sat a revisarla porque es una pasada.
A alguien de los que habeis escrito meses atras se os ha solucionado el problema del sonido? os ocurre lo mismo en la imagen?
Por cierto vivo en la provincia de Barcelona.