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Iniciado por
axnxa
Yo en mi 9603H de 37", si que la veo y escucho bien.
El problema es cuando pongo el canal para verlo, me sale un mensaje de "Formato de vídeo incompatible", pero cambio de canal y vuelvo a TeleMadrid-HD y se ve perféctamente.
Saludos
Hola a todos,
Mi modelo: 37PFL9603H/10, versión de firmware 100.
Tengo el mismo problema con la recepción de "Telemadrid HD" que alguno de vosotros.
He abierto una incidencia por correo electrónico, a la que me han respondido diciendo que cambie el país a "Francia" al realizar una sintonización nueva de canales. El problema sigue igual:
- Al poner el canal por primera vez se oye el audio, pero no se ve el vídeo, sale el mensaje "Formato de vídeo incompatible".
- Recibo perfectamente el canal en pruebas TVE-HD en el mux. 27, es decir otros canales en HD se reciben bien.
- Trucos que me funcionan para conseguir ver la imagen:
- Sobre el canal ya puesto, volver a pulsar en el mando su número para volverlo a poner.
- Sobre el canal ya puesto, poner un canal analógico y volver al canal Telemadrid HD.
Al responder que lo de poner país "Francia" no funciona me ha dicho lo siguiente:
Una vez llevado a cabo el procedimiento a cabo sin resultados, pasamos su consulta al departamento especialista para verificar la fuente de la incidencia. Le responderemos por e-mail en cuanto hayamos hecho las pruebas pertinentes para intentar solucionar su caso.
De todos modos, le recuerdo que las emisiones de Telemadrid HD son actualmente en pruebas, por lo que no podemos suponer con total certeza que la fuente de la incidencia sea el televisor Philips.
...
Saludos