Os comento mi experiencia para que os sirva a la hora de decidir si comprar o no en esta tienda ElectroTV. Yo compré una Panasonic 50VT60 el día 20 de diciembre, por que decían que tenían en stock y que tardaban 72 horas. Tenía la esperanza de que llegase antes del 25 de diciembre, o como muy tarde el día 26 o 27 ya que pillaba un fin de semana en medio y son días festivos. Pero no fue así, este es el mensaje que le escribí que describe perfectamente lo acontecido.

Buenas tardes,

ayer llamo mi mujer para hablar contigo y comentarte que no sabíamos nada de la TV, y que le dijiste que llegaría hoy, como me dijiste a mi la semana pasada.

Ayer y hoy hemos llamado a la empresa Sending, que es la empresa de transporte que se encargaría de entregarla. Supuestamente la TV la enviaste el lunes 23 de diciembre, y la empresa Sending no tiene ninguna constancia en su base de datos de ningún envío de tu parte, ni de ningún envío a mi nombre.

Creo que si se supone que voy a pagar 69,60+IVA en el envío, debería de estar informado de este en todo momento, ya que el importe de la factura total asciende 1.418,60, una cantidad más que respetable.

El hecho de que decidiese comprar en su tienda online, era porque disponía en stock de la TV y en la información de la web establece que el envío por contrareembolso tiene un plazo de entrega de 72 horas.

El pedido se realizó el día 20 de diciembre y estamos a 31 de diciembre, con lo que creo que ha pasado el tiempo suficiente para que haya llegado la TV.

A día de hoy, no es que no tenga la TV, sino que ni siquiera se si se ha enviado o si la recibiré algún día.

También tengo que recurrir a este medio ya que no coges el teléfono y no tengo otro medio para contactar, espero que me de una solución rápida.

Este fue el escrito que le envié, a los días siguientes llamamos y nos cuenta que ha estado de vacaciones y que el pedido no lo localiza, que los de la empresa de transporte la han perdido... una TV de 50"??? Con tal de que queda en llamarme al día siguiente ya que iba a hablar con la agencia de transportes. Decir que todavía estoy esperando la llamada. He pedido la TV en Alternate y sólo me han tardado tres días.

Menos mal que elegí la opción de contrareembolso y no he tenido que hacer ninguna reclamación.

Conclusión: lo barato siempre sale caro.