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CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

  1. #1
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    22 may, 08
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    Predeterminado CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    Hola, perdonad pero es que tenia que contarlo. Soy um asegurado de Generali ( antes Vitalicio) desde hace 28 años y nunca le he dado problemas , al contrario , los partes que he dado han sido por golpes que he recibido, y por los convenios que tienen las aseguradoras mi compañia siempre ha salido ganando. Hoy en dia tengo asegurados dos coches en esta compañia. Pues bien , el dia 11 de enero un tipo se comió una curva y se me vino encima, pedi la asistencia de la Ertzaintza , el otro conductor( asegurado de Lagun Aro) se reconoció como culpable del siniestro, hicimos el parte de accidente y todo perfecto. El coche se llevó a un taller para que pasara el perito . Yo en este momento me encuentro de baja laboral por lexiones en cuello y brazo. A los tres dias me llaman del taller diciendome que mi compañia les da la orden de detener la reparación , pues decian que el coste(12.000€) superaba el valor venal( 9.800€) del coche( Subaru Impreza 2.0R Sport del año 2007). Me ofrecian 5.600€ más 4.500€ por los restos. Por supuesto que rechacé esta oferta, exigiendo la reparación. Me hacen otra oferta superando la anterior en 2.000€ más( 7.500+4.500 ) y si continuaba con la exigencia de reparar el coche tendria que cojer un abogado y que si no ganaba totalmente el juicio tendría que correr con todos los gastos. Me presento en mi compañia y después de bla bla bla, me doy cuenta que la que me está haciendo la oferta es mi propia compañia( HORROR) . Parece que las compañias tienen convenios entre ellas y que pasando de una cantidad (unos 900€), tu propia compañia se hace cargo del resto. Me pongo como una moto,¡¡¡ me da un golpetazo el asegurado de otra aseguradora y me tengo que pelear con la mia!!!. Un coche que me costó 24.000€ , con 40.000Km, impecable y me lo quieren mandar a la chatarra cuando el taller de confianza me asegura que reparandolo quedaria como nuevo ( el motor no sufrió ningún golpe).
    Les mandé por escrito que si no ven viable la reparación exigia que me lo repusieran por otro de las mismas caracteristicas o me indenizaran con el valor de otro de las mismas caracteristicas en el mercado de compra. Hace tres dias de esto y todavía estoy a la espera de respuesta. Creo que me veo en un juicio contra mi propia aseguradora, que vergüenza. Estoy de un cabreo que me subo por las paredes.
    Tenia que contarlo.
    Un saludo

  2. #2
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    Predeterminado Re: CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    hola, si tienes el parte firmado como que la culpa es del otro, repara el coche, paga la reparacion (carga todo lo que puedas y mas) y luego ve a juicio (que está ganado), no vas a tener problema, es mas, si no te han puesto coche de sustitucion, hazte con tiquets tanto de taxis como de transporte e incluyelos.

    te tocará pagar la reparacion del coche por adelantado pero que no te tomen el pelo. tú quieres el coche tal y como estaba, si la culpa hubiera sido tuya si que no podrias reclamar mas que el valor venal del coche.

    y si, es una pena como trabajan las compañias de seguro, pero tambien las compañias de telefono y todo en general, vivimos en un pais como no se quien decia, de pandereta.

    mucha suerte tio!
    CARLIÑOS ha agradecido esto.

  3. #3
    experto Avatar de piter33
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    Predeterminado Re: CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    Desde siempre tienen convenios entre las compañias,y el acuerdo que mas les suele gustar es el ni-ni,ni te paga la tuya ni te paga la contraria,lo que mas jode es lo del seguro obligatorio,si fuera voluntario ya se espabilaria mas de una.

  4. #4
    especialista Avatar de jmml
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    Predeterminado Re: CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    lamentable

    las compañías son una banda de piratas, sin duda, pero eso ocurre porque el regulador es un ladrón
    y así nos va
    propicios...

    ........


  5. #5
    colaborador Avatar de matias_buenas
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    Predeterminado Re: CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    Entiendo que al no ser responsable tú del accidente, tienes derecho a que se te reponga la situación inicial.

    Veamos : el artículo 1902 del Código Civil dice que :

    “El que por acción u omisión causa daño a otro, interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado.”

    También es de aplicación el artículo 1º del RD 8/2004 de 29 de octubre por el que se aprueba el texto refundido de la ley sibre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor, que dice :

    El conductor de vehículos a motor es responsable, en virtud del riesgo creado por la conducción de estos, de los daños causados a las personas o en los bienes con motivo de la circulación.

    Asimismo, es de aplicación el art. 76 de la Ley del Contrato de Seguro, cuando establece:

    “El perjudicado y sus herederos tendrán acción directa contra el asegurador para exigirle el cumplimiento de la obligación de indemnizar, sin perjuicio del derecho del asegurador a repetir contra el asegurado... “


    En relación con el resarcimiento de los daños causados, el propio artículo 1902 del Código Civil arriba señalado es claro al establecer que el responsable debe responder por “los daños causados”.
    Es bastante clara la doctrina y la jurisprudencia al establecer que la referencia a los daños causados y su reparación debe implicar el retrotraer las cosas al estado anterior en el que se encontraban antes de sufrir los daños .

    quien paga es la compañía del vehículo contrario, es decir, su seguro a terceros, no la tuya (otra cuestión son los pactos ente cías). Yo pondría el tema en manos de un buen abogado.

    La única pega y ahí se depende del criterio del juez, es si hay mucha diferencia entre el valor que se te ofrece y la reparación en el sentido de que consideren un "enriquecimiento" excesivo por tu parte al reemplazarte piezas gastadas por piezas nuevas, no sé si me explico. Por eso, en caso de demanda, hay que insistir en lo que arriba te digo : reposición a la situación anterior por una parte y, por otra, si con el dinero que te ofrecen podrías adquirir en el mercado algo parecido a lo que tenías . Bien atadas esas dos piezas, yo creo que se ganaría la demanda, eso sí, previo pago a tu cargo de todos los gastos.

    No estaría mal si antes no llegas a un acuerdo, elevar un escrito a la Dirección General de Seguros y una queja-denuncia a consumo.

    Con todo, habla con la compañía, expón claramente el asunto e intenta llegar a un acuerdo satisfactorio, que vean que no vas a ceder a sus pretensiones, pero ten en cuenta que siempre una solución extrajudicial suele ser mejor.

    Saludos y suerte.
    CARLIÑOS ha agradecido esto.
    "La libertad, Sancho, es uno de los más preciosos dones que a los hombres dieron los cielos; con ella no pueden igualarse los tesoros que encierra la tierra ni el mar encubre; por la libertad así como por la honra se puede y debe aventurar la vida."-Miguel de Cervantes



  6. #6
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    Predeterminado Re: CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    Hola, yo lo único que quiero es que me reparen el coche cuyo coste anda por los 12.000€. He buscado por ahí y un coche como el mio anda entre los 14.500€ y 16.000€. en el mercado de compra. Pero yo quiero el mio reparado.Todos los pronósticos apuntan a que si voy a juicio tengo todas las de ganar, pero no me fío, este mundillo es muy perro y te la pueden jugar. Si gano el juicio creo entender que la compañía contraria corre con todos los gastos .
    Si mañana no me responden me voy a un abogado disparado.
    Un saludo

  7. #7
    Crisis de los 40 Avatar de JosepX
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    03 jul, 08
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    Predeterminado Re: CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    Trabajo en el sector del automovil desde hace años, y conozco algo el tema. Efectivamente, tienes las de ganar, pero tendrás que reparar el vehículo adelantando tú el importe, demandar a la cia de seguros, y cuando salga el juicio, que vas a ganar, recuperarás el importe adelantado.

    La principal pega es que adelantas el importe, y tardas más de un año (puede que dos) en cobrar. Hay que decir que en caso de reparar, la reparación está siempre supervisada por el perito de la cia, con lo que lo de poner cosas de más, lo podemos ir descartando.

    He tenido casos de clientes a los que su cia les ha ofrecido un vehículo de las mismas características y edad del suyo, o les ha pedido que le pasen ofertas que ellos conozcan, para proceder a sus estudio.

    Yo todos los casos que conozco que han reparado en caso de siniestro, han cobrado. Todos. Pero ya digo, como punto negativo hay que adelantar el importe (no todo el mundo tiene 12.000 euros para gastar), y esperar varios meses a cobrar.

    Saludos y suerte con la gestión. En mi opinión, lo más sensato es reparar tu vehículo, que sabes como está. Si la reparación se hace bien, queda como nuevo. Te lo garantizo.
    CARLIÑOS ha agradecido esto.

  8. #8
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    Predeterminado Re: CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    Gracias JOsepX. Mis ideas van por ahí. Hoy mismo la cia me ha contestado y no dan el brazo a torcer. Lo que quiere mi compañía es que yo no acepte su propuesta. Al no estar yo de acuerdo con su oferta , el convenio entre cias se rompe y se pasa el papelón a la cia contraria que será la denunciada. Hoy he intentado quedar con la abogada, mi imtención es reparar yo el coche. Puedo pedir un crédito por el valor de la reparación y especificando para que se va utilizar el dinero.Una cosilla... me han informado que en caso de ganar yo , la cia paga el crédito más los intereses generados, ¿es así ?.
    Además la cia tiene un 99% de posibilidades de perder, y no creo que acepte ir a juicio, pues si hacemos cuentas : 12.000€ de la reparación, más gastos de abogado y juicio , más intereses del crédito, esta cantidad subirá un montón.Si son buenos empresarios se lo pensarán.
    Me fastidia un poco encontrarme en esta situación y no sé cuanto tiempo podré estar así
    Un saludo

  9. #9
    50" de hueco relleno!!! Avatar de Kokotxo
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    03 mar, 10
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    Predeterminado Re: CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    Cita Iniciado por CARLIÑOS Ver mensaje
    Hola, perdonad pero es que tenia que contarlo. Soy um asegurado de Generali ( antes Vitalicio) desde hace 28 años y nunca le he dado problemas , al contrario , los partes que he dado han sido por golpes que he recibido, y por los convenios que tienen las aseguradoras mi compañia siempre ha salido ganando. Hoy en dia tengo asegurados dos coches en esta compañia. Pues bien , el dia 11 de enero un tipo se comió una curva y se me vino encima, pedi la asistencia de la Ertzaintza , el otro conductor( asegurado de Lagun Aro) se reco..
    Un saludo
    Ojo con los acuerdos entre compañias, te recomiendo por experiencia en propias carnes, que una llamada de un abogado obra milagros. Búscate uno, la consulta andará por los 100€, muestrale el contrato de tu aseguradora y condiciones (para cerciorarse de que no hay ninguna estratagema legal) les hace una llamadita recordándoles sus obligaciones y si van a juicio hasta les cargas el coste legal

  10. #10
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    Predeterminado Re: CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    En agosto tambien tuve un accidente de coche,el perito de mi propia compañia Mapfre , ni perito , directamente vio la matricula coche de 15 años pero impoluto y siniestro total , me ofrecieron 950€.
    Te aconsejo que mires en tu poliza si tienes defensa juridica y a cuanto asciende , en mi caso es de 3000€.
    He contratado por mi cuenta un abogado especializado en rama de automoviles hasta 3000€. los pagara mi compañia Mapfre , supongo que sera suficiente ya que los abogados cobran un porcentaje de lo que se saque.
    El coche lo he arreglado por mi cuenta , eso si como era todo chapa y pintura con piezas de desguace para que la reparacion fuese lo mas economica posible 2300€. , con piezas de origen me pedian 5200€.Hay jueces que si sube mucho la reparacion dicen que se esta sobrevalorando el vehiculo y dictan sentencia en contra.
    Ahora lo tengo todo denunciado las lesiones corporales y los daños materiales a la espera de juicio.
    SALUDOS.

  11. #11
    especialista Avatar de kukurucho
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    Predeterminado Re: CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    Ojo al dato tambien con la reparación del taller,el taller al que llevé mi Fiat Uno del 87 me reparó las piezas de plastico con cyano y luego las pintó para que no se notase,el problema que cuando el vehiculo comenzó la marcha y la carroceria absorvia las vibraciones,todas las piezas pegadas se despegaron,aquello parecia un puzzle de 1000 piezas,me fuí al taller y le amenace con denunciarle por lo que habia realizado al vehiculo,el tio perdió el culo para llamar a Fiat para comprar todas las piezas nuevas,eso si,luego lo miré con lupa,incluso el menda me regaló un lomo de Sanchez Romero para que mantuviese la boca cerrada,menudo cabronazo.

  12. #12
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    Predeterminado Re: CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    En estas situaciones se van pasando la pelota unos a otros y los perjudicados somos los usuarios, que luego ni tenemos derechos ni nada se intentan aprovechar de todo.

  13. #13
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    Predeterminado Re: CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    He puesto el caso en manos de un abogado , solo espero no tener que adelantar yo el dinero (12.000€) , aunque si hace falta pediría un crédito.
    ¿Sabéis cuanto puede tardar en resolverse ?. El coche no puede estar mucho tiempo en el taller , y si no tengo dinero para repararlo ? . ¡ que situación Dios !

  14. #14
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    Predeterminado Re: CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    Animo Carliños,ten paciencia que esto va para rato.
    Esto es el juego de las aseguradoras quieren que nos cansemos y cojamos los cuatro duros de nos dan.
    Yo tambien estoy esperando pero con tal de que la compañia no se salga con la suya espero lo que haga falta.
    SALUDOS.

  15. #15
    aprendiz
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    22 may, 08
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    Predeterminado Re: CUIDADO CON LAS ASEGURADORAS DE COCHES ( en mi caso Generali)

    Hola, ya se me olvidaba comentar como acabó todo este asunto.
    Pues bien, al final no fue necesario ir a juicio, con los acuerdos que hay entre las compañias, fue mi compañía quien ha tenido que pagar, pero me he encontrado con la sorpresa de que aparezco en los archivos de siniestralidad como culpable . He cambiado de compañía( MAPFRE) y resulta que Generali me ha quitado todas las bonificaciones( 50%) y en vez de pagar 350€ he tenido que pagar casi 500€.
    Me he cagado en todos sus .... ,

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