Afectados "rectángulo mágico" tvs OLED LG series 7 y 8

Muy buenas

Pues el otro día estuve calibrando mi TV (55E7N) y no noté nada pero hoy me he fijado más a fondo leyendo este hilo y con patrón SDR color magenta al 100% de saturación si se nota levemente la parte izquierda del cuadrado (la derecha no). Es tan leve, que con el móvil he sido incapaz de capturar el fallo y he tenido que tirar una foto con la cámara, dónde sí se aprecia algo más. Luego he probado con otros patrones de color y en el amarillo se detecta también algo (ya porque sé donde buscarlo) y nada más. El resto de colores (rojo, verde, azul y cian) perfectos tanto en saturaciones del 75% como del 100%

Mi TV es de febrero de 2018, o sea, que la garantía oficial ha caducado. Cuando la compré, le hice un seguro por un año más. Me he leído la letra pequeña y en principio debería cubrirlo, ya que si no hay dolo ni incumplimiento de las indicaciones del fabricante, cualquier fallo mecánico/eléctrico queda cubierto por la garantía.

La pregunta es: ¿sabéis si esto va a más? Es que si se queda como está, paso de que me arreglen esto y me joroben otra cosa. La TV por lo demás va perfecta, y después de 2,5 años, la medí una luminosidad de 680 nits en patrón 100% HDR el otro día, no tiene retenciones de logos por ningún lado, ni pixeles vagos/muertos, ni un solo cuelgue ni extraño... Vamos, perfecta. Y en el visionado de películas soy incapaz de notar la sombra del cuadrado, aunque busque fondos homogéneos de diferentes tonalidades.

En fin, que si el fallo se queda como está ahora, no muevo ficha

Un saludo

Iniciado por Pecci

Muy buenas

Pues el otro día estuve calibrando mi TV (55E7N) y no noté nada pero hoy me he fijado más a fondo leyendo este hilo y con patrón SDR color magenta al 100% de saturación si se nota levemente la parte izquierda del cuadrado (la derecha no). Es tan leve, que con el móvil he sido incapaz de capturar el fallo y he tenido que tirar una foto con la cámara, dónde sí se aprecia algo más. Luego he probado con otros patrones de color y en el amarillo se detecta también algo (ya porque sé donde buscarlo) y nada más. El resto de colores (rojo, verde, azul y cian) perfectos tanto en saturaciones del 75% como del 100%

Hola, Pecci
Me alegra encontrarte de nuevo por aquí, qué tiempos aquellos en que el dvd en el proyector nos parecía ultrahd
Al final acabamos también en la oled, y casi en el mismo problema (por lo que leo, lo tuyo es muy leve)

Mi opinión es que esto no va a más, la "cantidad" de defecto debe ser proporcional al error que hubo en la calibración por efecto del enfriado del panel, almacenó unos valores erróneos y luego los restituye mal. Por lo tanto no creo que tengas que preocuparte, si no lo ves en el uso normal te puedes dar con un canto en los dientes, que los que estamos más afectados en cuanto aparece un fondo amarillo o naranja se nos van los ojos rápidamente al cuadradito.
Supongo que el proceso de fabricación habrá tenido ese defecto siempre, pero a ti te tocó una partida mejor enfriada y el defecto es muy sutil, de esos que sólo se percatan frikis como nosotros. Seguro que si se mirasen todos los paneles de esa época en alguna medida aparecería el rectangulito, imagino que en las partidas siguientes habrán mejorado el proceso y ya no pasará.

Un saludo

Muy buenas peck

Si que ha llovido desde entonces, si. Pero te aseguro que la ilusión que en 2005 sentí cuando proyecté la imagen de un DVD sobre una sábana blanca con mi primer proyector, no la he tenido con ningún otro cacharro, ja ja. ¡¡ La ignorancia nos hace felices !!

Te agradezco tu opinión. A parte de seguir este hilo, lo que voy a hacer es comprobar en los próximos meses (el seguro me cubre hasta febrero de 2021) si la sombra se hace más visible con patrones o incluso me llega a interferir en visionado real. De ser así, me pondré en contacto con la compañía a ver como responden.

CRT, Plasma, OLED... Siempre hemos buscado la mejor calidad de imagen, y siempre hemos sufrido con las tecnologías más "pijitas" y propensas a retenciones y quemados.

Un saludo

Tenemos alguna novedad? Alguien ha averiguado algo más? Porque por lo que veo somos bastantes los afectados. Creo que deberíamos reclamar de manera conjunta, porque son productos de un elevado coste.

Me he encontrado hoy con esta noticia.
https://www.xatakahome.com/televisor...a-alimentacion

Yo le he estado dando vueltas y esto no tiene solución si no metemos denuncia por medio. Montar una denuncia conjunta y que se implique la gente lo veo complicado, quizás una posible solución sería hablar con alguna asociación de consumidores como la OCU o Facua y ver si (dándonos de alta varios implicados, claro) ellos gestionarían esa denuncia primero con LG y luego ante algún organismo competente nacional o de la UE.
Esto nos costaría algún dinero, pero cada vez que veo el rectángulo a mí me hierve la sangre, compré una OLED para tener la mejor calidad posible y lo que tengo es justo lo contrario, por la infame calidad de fabricación de LG y su nula atención al cliente.

A ver qué pensais vosotros...

Iniciado por peck

Yo le he estado dando vueltas y esto no tiene solución si no metemos denuncia por medio. Montar una denuncia conjunta y que se implique la gente lo veo complicado, quizás una posible solución sería hablar con alguna asociación de consumidores como la OCU o Facua y ver si (dándonos de alta varios implicados, claro) ellos gestionarían esa denuncia primero con LG y luego ante algún organismo competente nacional o de la UE.
Esto nos costaría algún dinero, pero cada vez que veo el rectángulo a mí me hierve la sangre, compré una OLED para tener la mejor calidad posible y lo que tengo es justo lo contrario, por la infame calidad de fabricación de LG y su nula atención al cliente.

A ver qué pensais vosotros...

Me llama eso que comentas de que se debe a un mal proceso de fabricación, a un mal enfriado. Podrías ampliar la información. Me gustaría saber mas al respecto

Iniciado por kalymocho

Me llama eso que comentas de que se debe a un mal proceso de fabricación, a un mal enfriado. Podrías ampliar la información. Me gustaría saber mas al respecto

En el primer post puse enlaces donde explican el proceso, en este hay un resumen:
https://www.avforums.com/threads/rec...265870&slide=0

La liebre la levantó la web de pruebas rtings, estaban testeando a largo plazo los quemados en las tvs OLED y en dos de ellas de pronto apareció el famoso rectángulo después de un proceso automático de "Pixel refresh", llamaron a los técnicos de LG y estos revirtieron el problema, ellos fueron los que explicaron el fallo en fabricación.

Iniciado por Pecci

Muy buenas

Pues el otro día estuve calibrando mi TV (55E7N) y no noté nada pero hoy me he fijado más a fondo leyendo este hilo y con patrón SDR color magenta al 100% de saturación si se nota levemente la parte izquierda del cuadrado (la derecha no). Es tan leve, que con el móvil he sido incapaz de capturar el fallo y he tenido que tirar una foto con la cámara, dónde sí se aprecia algo más. Luego he probado con otros patrones de color y en el amarillo se detecta también algo (ya porque sé donde buscarlo) y nada más. El resto de colores (rojo, verde, azul y cian) perfectos tanto en saturaciones del 75% como del 100%

Mi TV es de febrero de 2018, o sea, que la garantía oficial ha caducado. Cuando la compré, le hice un seguro por un año más. Me he leído la letra pequeña y en principio debería cubrirlo, ya que si no hay dolo ni incumplimiento de las indicaciones del fabricante, cualquier fallo mecánico/eléctrico queda cubierto por la garantía.

La pregunta es: ¿sabéis si esto va a más? Es que si se queda como está, paso de que me arreglen esto y me joroben otra cosa. La TV por lo demás va perfecta, y después de 2,5 años, la medí una luminosidad de 680 nits en patrón 100% HDR el otro día, no tiene retenciones de logos por ningún lado, ni pixeles vagos/muertos, ni un solo cuelgue ni extraño... Vamos, perfecta. Y en el visionado de películas soy incapaz de notar la sombra del cuadrado, aunque busque fondos homogéneos de diferentes tonalidades.

En fin, que si el fallo se queda como está ahora, no muevo ficha

Un saludo

Muy buenas

Finalmente he escrito un mail al seguro a ver por dónde responden. Si resulta que vienen a casa con el soft y me lo corrigen sin dejarme sin TV, me animaré a hacerlo. Pero si se tienen que llevar la TV o cambiar de panel, paso, porque como ya comenté, el defecto que tengo es muy, muy sutil y por lo demás el panel está OK, sin marcas ni quemados y con una luminosidad que ronda los 700 nits calibrados en ventana después de casi 3 años de uso diario y sin cuidados especiales.

Iré comentando

Un saludo

Iniciado por Pecci

Muy buenas

Finalmente he escrito un mail al seguro a ver por dónde responden. Si resulta que vienen a casa con el soft y me lo corrigen sin dejarme sin TV, me animaré a hacerlo. Pero si se tienen que llevar la TV o cambiar de panel, paso, porque como ya comenté, el defecto que tengo es muy, muy sutil y por lo demás el panel está OK, sin marcas ni quemados y con una luminosidad que ronda los 700 nits calibrados en ventana después de casi 3 años de uso diario y sin cuidados especiales.

Iré comentando

Un saludo

Pues si se lo tiene que llevar para cambiarte el panel sin coste yo ni me lo pensaba. Estrenar panel después de 3 años con lo que se escucha por aquí me daría muuucha tranquilidad

Tú no sabes lo que es aguantar a la familia sin Netflix ni mandangas de esas durante ¿una semana?. Es que no quiero ni pensarlo. Mi mujer ya me ha dicho que le vuelva a explicar que le pasa a la TV para que se la tengan que llevar, que ella la ve de P.M.

No obstante, igual si lo hacen rápido, pues me lo puedo plantear, pero también corro el riesgo de que me venga un panel con pixels vagos, o mucho DSE, o poca homogeneidad... No lo sé, la verdad. Vamos paso a paso.

Los del seguro ya me han respondido y he rellenado un formulario kilométrico explicando lo que le ocurre a la TV. Ya veremos como va el tema, que son malas fechas.

Un saludo

Buenas y Feliz Año

Me acaban de llamar del servicio técnico y me han dicho que vienen a recoger la TV porque el seguro me indemniza para que me compre una nueva. Le he dicho que me dé 24h para pensármelo porque no tengo nada claro que quiero hacer.

Para que os hagáis una idea, me ha costado hacer una foto con una cámara Réflex dónde se notara el rectángulo mágico, y siempre usando patrones, Si no, nada de nada.

En fin. ¿Qué harías?

Gracias y un saludo

Iniciado por Pecci

Buenas y Feliz Año

Me acaban de llamar del servicio técnico y me han dicho que vienen a recoger la TV porque el seguro me indemniza para que me compre una nueva. Le he dicho que me dé 24h para pensármelo porque no tengo nada claro que quiero hacer.

Para que os hagáis una idea, me ha costado hacer una foto con una cámara Réflex dónde se notara el rectángulo mágico, y siempre usando patrones, Si no, nada de nada.

En fin. ¿Qué harías?

Gracias y un saludo

Joder, es que no estamos contento con nada. Te dan dinero para que te compres una nueva y aun te lo piensas?

Hola

Si, claro que me lo pienso. La TV va fabulosa y el rectángulo lo encontré después de leer este hilo. Ni me había dado cuenta antes. El seguro me acaba de confirmar que me da una tarjeta regalo por valor de 1800€ para gastar en MediaMarkt. Que es dónde la compré. La serie E ya no existe así que podría ir a una CX de 55". Ese es "mi target". Pierdo "categoría" y pierdo estética (La E7 me parece insuperable). Gano, evidentemente muchas cosas, entre ellas 2 años más de garantía oficial, una TV 3 generaciones más moderna, etc.

Puedo comprarle otra TV, no hay problema, la única limitación es que tiene que ser en Media Markt. No me fío un pelo de LG pero WebOS me parece una pasada y eso me tira mucho, al margen que la TV se ve de coña, claro (rectángulos mágicos aparte)

Lo peor es que con la lotería que son estas TVs, pues a saber la nueva como viene (siempre puedo tirar de garantía, claro)

En fin, pensamientos en voz alta.

Un saludo