Cita Iniciado por kukurucho Ver mensaje
Que va Kokotxo,tenemos en el hilo de las Samsung compañeros que avisan al SAT e incluso la reparación la hacen in situ en grandes diagonales y no pasan más de tres días,tambien dejan televisor de sustitución en algunos casos,por lo visto ahora se estan poniendo las pilas,aunque siempre tendremos casos aislados,pero ya te digo que de momento en el hilo donde yo pululo,los problemas se resuelven satisfactoriamente,de momento.
Esta claro que comentar públicamente estos asuntos surte efecto.
A veces por no enrollarnos simplificamos, y es muy cierto que en casos samsumg responde bien. Es en realidad una dejación de la supervisión de los SAT. Así hay casos de SATs de Samsung muy eficientes como bien comentas. Los problemas surjen ante los SATs más dejados, ante los que samsung hasta ahora pasaba de todo.

Desde luego con los últimos acontecimientos, tengo claro que samsung pasa sobre phillips en mi valoración de la postventa