a mi me pasaba algo similar pero con un reproductor DVD y la solución fué comprar uno de esos discos especiales que vender para limpiar la lente de reproductor pero nose si venderán ese tipo de discos para los blu-rays...nose prueba con los de dvds a lo mejor te sirve.Te dejo una foto que que sepas de lo que hablo EAACC00110-1ed_limpiador-cabezal-cdrom-noganet-cd306.jpg
un saludo!