Panasonic VT60: Comprar online - Evolución de precios

Iniciado por lemale

Buenas tardes.

Estoy muy defraudado con Electroprecio.

El viernes 10 estuve hablando con Alfonso de Electroprecio preguntando por si recibirían unidades de VT60 de 55" y el me comento que estaban a la espera pero no sabían cuando recibirían, que llamase si acaso el miércoles para preguntar.

Resulta que el sábado me da por mirar la página y vuelvo a ver existencias, con lo cual lo primero que hago el lunes por la mañana es llamarles temprano para comprar el plasma.

Vuelvo a hablar con Alfonso y le digo que como hay unidades disponibles me compro una VT60 55. Me envía el correo para que haga la transferencia, la cual hago antes de comentar la compra en el foro.

Cual es mi sorpresa que hoy recibo un correo diciéndome esto...

Transferencia por el total del pedido recibida correctamente.
Quedamos pendientes de recibir nuevas unidades para proceder al envío.

Disgustado llamo por teléfono y se vuelve a poner Alfonso y este me dice que lo siente pero es que ha habido otro pedido a la vez junto con el mío y la compañera ha enviado el plasma primeramente a la otra persona. Me dice que si quiere me reembolsa el dinero, como las transferencias no son gratis decido esperar a ver que pasa.

Hoy por la tarde me meto a Electroprecio y veo que el Plasma VT60 por mucho que lo busque ya no aparece.
Vuelvo a llamar y se pone una chica de la cual no me acuerdo de su nombre, le explico un poco el caso y se queda un poco sorprendida por que parece que le suena todo a chino. Después de esperar un rato al teléfono me dice que han quitado las televisiones para que nadie haga ingresos porque no se sabe si recibirán mas. Yo les digo que pasa con mi plasma que necesito una respuesta rápida para comprarla en otro sitio si hiciera falta y ella me dice que me espere, que en cuanto sepan algo ya me diran.

¿Qué hago? ¿Me espero? ¿Puedo confiar realmente en Electroprecio? Quiero una VT60 y no quiero perder la oportunidad de comprarla.

No se si darles una segunda oportunidad o mañana pedir que me devuelvan la transferencia. La verdad que todo esto me parece un poco surrealista, parece ser que estoy gafado con las tiendas online.

Saludos.

A ver, que no cunda el pánico. Yo creo que deben haber tenido un problema de comunicación entre ellos o algo, pero dudo muchísimo que una tienda de prestigio se pegue un tiro así de gordo en el pie por querer cazar unas cuantas ventas. Hasta han participado en el foro a veces a lo largo de los años y estoy seguro que de vez en cuando nos leen. Saben que iban a tener un buen número de (ex-) clientes con cierta capacidad de crear opinión, cabreados no, lo siguiente. Y eso para ellos sería mucho peor.

Yo creo que precisamente es buena señal que ante la duda las hayan quitado de la web preventivamente, porque eso indica que quieren cumplir ante todo con los que ya la hemos reservado. Otra tienda menos seria probablemente no actuaría así. Si te han cogido el dinero yo creo que puedes contar con la tuya y que lo de devolverte el dinero es como deferencia precisamente por si prefieres irte a otro lado y no retenerte. Probablemente en Pana España estén ahora mismo repartiendo el último stock entre las tiendas y haya un poco de incertidumbre, pero a mí me garantizaron que iban a reponer al menos una vez. Como yo les pedí que me la sirvieran en dos o tres semanas para poder acabar el salón antes, me dijeron que me avisarían al recibir unidades para que les dijera la fecha de entrega.

Suena preocupante lo que dices, quizá en Pana tengan menos de las que pensaban o estén priorizando a los que venden más caro para hacer caja, o tengas presiones de esas grandes y poderosas superficies, pero yo les llamaría de nuevo mañana para que te dejaran el tema meridianamente claro. En cuanto sepas algo nos lo comentas porque a lo mejor les llamo yo también por si acaso. La tengo pagada y reservada desde el dia 7, con lo que entiendo que voy a estar de los primeros para no quedarme sin en caso de que no llegue para todos, pero aún así mejor asegurarse, sobre todo en tu caso que vas más tarde.

Pero vamos que con esta tienda tras todo lo leído estoy tranquilo, si fuera otra de menos reputación estaría más inquieto.

Lemale, estás teniendo muy mala suerte y al final se ha echado el tiempo encima, pero verás como al final la consigues de un modo u otro y vale la pena. Respiremos hondo, contemos hasta 10 y contemos leds de 32'' para poder dormir