Plasma Panasonic. Serie V10 (2009)

Iniciado por Yolese

mi duda es el tema de las garantías ante problemas del aparato, que estas tiendas se laven las manos

saludos

Buenas, segun yo tengo entendido, por la nueva ley de garantias de España, es el comercio quien se debe de hacer responsable y si no hoja de reclamaciones y a la defensor del consumidor...

Otra cosa, dentro de los primeros 7 días, y si se ha facturado a una persona fisica, puedes acogerte al derecho de desistimiento, donde puedes devolverlo sin ninguna escusa y no se pueden negar...

Un saludo.

Iniciado por naghtan

Buenas, segun yo tengo entendido, por la nueva ley de garantias de España, es el comercio quien se debe de hacer responsable y si no hoja de reclamaciones y a la defensor del consumidor...

Otra cosa, dentro de los primeros 7 días, y si se ha facturado a una persona fisica, puedes acogerte al derecho de desistimiento, donde puedes devolverlo sin ninguna escusa y no se pueden negar...

Un saludo.

Para nada, eso ha cambiado. Solo es aplicable a Internet. Tú vete a MediaMarkt e intenta devolver algo, que vas a ver qué risas...

Iniciado por rechicero

Para nada, eso ha cambiado. Solo es aplicable a Internet. Tú vete a MediaMarkt e intenta devolver algo, que vas a ver qué risas...

Yo no lo tengo tan claro, aunque no me he mirado la legislación. Lo que me parece a mi es que MM se la pasa por el forro...

Saluditos,

Ferrán.

Iniciado por rechicero

Para nada, eso ha cambiado. Solo es aplicable a Internet. Tú vete a MediaMarkt e intenta devolver algo, que vas a ver qué risas...

¿MediaMarkt? Eso te pasa por comprar en MediaMarkt... jajajaja De todos es sabido que tanto MediaMarkt como Saturn se pasan todo por el forro de los Hu***. Tienen abierto ya varios expedientes creo recordar... lo que pasa es que todos los trabajadores tiene el protocolo del "NO"... Pero si te pones serio... por supuesto, no en mediamarkt, te terminan dando lo que te pertenece... Voy a buscar la Ley o el Real Decreto que regula esto y lo pego... Un saludo.

Iniciado por naghtan

¿MediaMarkt? Eso te pasa por comprar en MediaMarkt... jajajaja De todos es sabido que tanto MediaMarkt como Saturn se pasan todo por el forro de los Hu***. Tienen abierto ya varios expedientes creo recordar... lo que pasa es que todos los trabajadores tiene el protocolo del "NO"... Pero si te pones serio... por supuesto, no en mediamarkt, te terminan dando lo que te pertenece... Voy a buscar la Ley o el Real Decreto que regula esto y lo pego... Un saludo.

A mí me devolvieron la pasta (coño, era un portátil que devolví al día siguiente). Pero me costó un huevo. Y busqué la ley y se especifica que el derecho de desestimiento es solo para Internet

Lo cachondo es que el tío de la FNAC me decía que venía clarito en el ticket. ¿No te jode, cachondo, me dices las condiciones de la compra en el papel que me das cuando ya la he hecho?

Iniciado por rechicero

A mí me devolvieron la pasta (coño, era un portátil que devolví al día siguiente). Pero me costó un huevo. Y busqué la ley y se especifica que el derecho de desestimiento es solo para Internet

Lo cachondo es que el tío de la FNAC me decía que venía clarito en el ticket. ¿No te jode, cachondo, me dices las condiciones de la compra en el papel que me das cuando ya la he hecho?

Para los que compréis en la FNAC, mi experiencia con la compra primero de una Samsung F86, cambiada por una Pana Pz 85 (esa Panasonic comentada más arriba con Rechicero), fue completamente satisfactoria. No me voy a enrollar con la odisea, pero después de 4 cambios a lo largo de más de seis meses, al final me devolvieron el dinero sin ningún problema.

Problema con la Samsung F86: era muy diferente la imagen a la ofrecida en los centros comerciales en cuanto al ángulo de visión.

Problema con la Pz 85: píxeles muertos en todas las unidades (y miedo por mi parte por una retención de imagen recién estrenada la primera unidad).

Mucho mejor servicio de atención al cliente (que no SAT) el de Samsung que el de Panasonic, dicho sea de paso, y pese a lo que digan.

No pienso volver a mirar lo de los píxeles muertos, que en realidad es una memez, pero el problema de las retenciones de imagen sí que es más complicado. Y si la imagen de la Pz 85 era impresionante, no quiero ni imaginar cómo serán con estos modelos nuevos.