Plasma Panasonic ST50 (2012)

Iniciado por Kokotxo

Haré de abogado del diablo...una vez más.
Estamos hablando de un daño físico según entiendo verdad?. El problema tal como lo veo es que samsung tiene razón en este caso. Ojo no te la quito a ti. Lo que me da la sensación es que efectivamente alguien manipuló mal el panel, me refiero que estos paneles en estos tamaños son frágiles en el transporte. Si algún negligente transporta de forma inapropiada el panel, este puede tener una fisura que finalmente dañe el mismo tal como has descrito.
Yo apuntaría a quienes lo han manipulado antes que tu...ya sea el comerciante o la empresa de transporte. No hace muchos días a un compañero le animaban en MM a llevarse un plasma en el coche, desconociendo completamente el peligro de no transportarlo perfectamente vertical...Esto es una regla fija para cualquier pantalla de plasma o LCD...no se deben inclinar o poner horizontales...¿que servicio técnico la inclinó en tu casa...el de la tienda o el de samsung?
Por otro lado SAT ¿desde Rumanía?...¿donde compraste la pantalla?

Un plasma tiene un cristal protector de alta fortaleza, ninguna pantalla se rompe por apretar al limpiar...ni siquiera los más vulnerables LCDs
Samsung ofrece su red de SAT en España...no entiendo a que te refieres

Siento tu mala experiencia, desde luego no has tenido suerte y no te han informado bien respecto a estas pantallas. En este aspecto de la fragilidad es lo mismo en cualquier pantalla de estas dimensiones

Saludos y bienvenido

Cuidado! Daño físico interno! Mira, las bombillas de bajo consumo también sufren de daños físicos, tengo una que se ha agrietado y le han aparecido abultamientos, todo ella solita, sin tocarla ni manipularla mal. ¿qué le pasó a esta bombilla de tubos con gas dentro? Pues una fisura o un mal ordenamiento en la estructura atómica del cristal provocó que un punto más débil terminase rompiendo con los cambios térmicos.
En mi caso con la tele, pues los muy incompetentes del servicio técnico, a pesar de que les advertí que la PS64E8000GS no disponia de sensor emisor IR para las gafas 3D (sólo el receptor de IR del mando) pusieron el televisor boca abajo, encima de un puff cuadrado que tenemos para poner los pies cuando estamos en el sofá, el cual es más pequeño que la TV. Cuando la levantaron de nuevo no se sincronizaron y justamente quedó el TV apoyado en el lugar de la rotura. Además, en las acciones de quitar tornillos, se apoyaban en la TV evidentemente. La trasera de esta TV es como de papel de aluminio, y cuando la levantaron se doblaba a su antojo. Cuando la volvieron a colocar quedó algo deformada. Lo curioso es que esto fue a finales de abril y ha sido con la llegada del frío a finales de noviembre, además de que la tele está a pocos metros de la entrada de la casa, cuando se ha quebrado por dentro sin tocarla. Además, ya muerta, al cabo de unos días una de las grietas se ha extendido de 12cm a unos 40cm ella solita y uno de los bultitos se ha vuelto más prominente. Es Samsung Electronics Iberia S.A.U. quienes tienen la responsabilidad de haberme enviado a estos técnicos. Yo les reclamé que las 7 gafas 3D que tenía para la C7000 no valían en una E8000 y les pedía al menos el reemplazo de 4 de ellas que no quisieron hacerme y tuve que comprarlas a parte.
La primera PS63C7000 pantalla se compró en España y el reemplazo por fallo de ésta por una PS64E8000GS se realizó a través del servicio técnico de aquí. Pero si llamas a atención al cliente de Samsung te atienden desde Rumanía y esto me lo han contado los técnicos de otro SAT de Samsung de Barcelona.
Cristal de alta fortaleza? y una leche con perdón! Estos mismos técnicos me contaron que simplemente un golpe de codo en el cristal que no había dejado ni marca y que ellos mismos habían dado en la manipulación, había producido una rotura de este tipo al encender la tele, teniendo que cambiarla evidentemente.
Lo curioso es que a mi no me ha pasado al instante, entendiendo que el estrés causado ha sido de menor calibre que un golpe de codo. En ambos casos (el mio y el que me explicó este técnico) no se ve señal externa de impacto.
No soy un mentiroso y de haber impactado en el TV ya no habría ni llamado al SAT, tal y como ocurrió con la tele de mi hijo, rota por impacto de un mando de Wii. Si es culpa mía asumo las consecuencias, pero como no lo es, ya que en el salón la única actividad es ver la tele y no hay vídeocónsolas, debo entrar en una guerra contra Samsung a la vez que por lo nefastos y lentos que son, gane o no la batalla, ya me he comprado una VT50 de 65" por lo que está claro que no es un problema económico, sino de honor. He quedado bien harto de estas pantallas y como le pase algo parecido a la VT50 soy capaz de coger la Katana japonesa que tengo y partir la tele en dos.
Por cierto, soy ingeniero y profesor de universidad, sé lo que me digo, no lo dudéis.