Hola:
Yo no voy a dar ningún consejo sobre si se debe de actualizar el firmware ó no. Que cada uno haga lo que considere oportuno. Lo que si que digo es que al actualizar el firmware hay que tener en cuenta que tal y como hace las cosas Samsung y la mayoría de los fabricantes de hard (no todos) nos podemos cargar la tele (tal y como se ha comentado ya). Por ejemplo, si tenemos un simple corte de corriente mientras actualizamos, nos cargamos la TV.
Respecto de por que actualizan unas versiones y otras no. Yo no creo que tenga que ver nada con lo que comentas. Mas bien, lo que se suele hacer en informática, es que la actualización aparece (y así parece el caso de la TV) cuando Samsung considera que es lo suficientemente importante. No creo que tenga nada que ver con lo que comentas...
Lo que comentais del problema del control de calidad...Bueno, es un problema de dinero, ni mas ni menos. No parece que el control de Samsung en las TV sea muy alla...
El soporte de las TV Samsung es de pena...No se como serán el resto de fabricantes, la verdad. Pero si comparamos el soporte, contra una empresa como por ejemplo Apple, pues no tiene nada que ver...En el caso de Samsung, ni foros oficiales, ni atención al cliente (lo de Samsung España es de coña), ni nada que se le parezca. Eso si, los precios de Apple, pues son en general diferentes. Pero el soporte hay que pagarlo. Y en el caso de la TV, queremos que sea buena, bonita, y barata...
Por último el tema de los LED's, cluouding y similares. Como alguien ha comentado acertadamente, no se trata de que te den una TV que está mal. Es un problema de la tecnología. Queremos que nuestras TV's no tengan clouding. Sería posible, simplemente, tirando a la basura muchos de los paneles que se fabrican, y solo poniendo los mejores (control de calidad, vamos). ¿Merece la pena? Según Samsung, no.....Pero vamos, pagando mucho mas por la TV, Samsung podría aumentar el control de calidad. Eso si, subiendo bastante los precios.
Saludos
JP