Hola compañeros,
Hace relativamente poco que compré una EU40ES8000 y el caso es que me parece que me ha tocado un panel bastante chungo. El caso es que desde hace una semana al arrancar la TV, aparecen unas franjas horizontales de colores sobre la imagen y con el sonido normal de la TV. Os dejo un video para que veáis a qué me refiero (perdón por el mal contraste e iluminación pero no siempre sucede y he tenido que grabar a la carrera).
https://www.youtube.com/watch?v=otoaRYvLgzU
Supongo que será un defecto de fábrica de libro, porque por mucho que toque el software no se soluciona. He cambiado el firmware al último como me dijeron en el SAT online (poco me fio de ellos la verdad, parecen tener poca formación e idea, vamos que será un teleoperador en vez de un técnico de verdad) y no se soluciona así que será algún módulo de la TV.
Dicho esto, no ha pasado ni un mes, y desde el telefono de SAT (902 172 678) me dicen que me la reparan pero es que no ha pasado ni un mes, y no quiero una reparación si no un cambio, como pone de opción en su folleto de garantía, pero de ser necesaria la reparación, tengo que quedarme X tiempo sin la TV?, me parece un bochono de ser así.
Queda la opción de técnico a casa hasta el miercoles en menos de 24h como detalla la promoción de su web pero y si en el momento en que viene no sucede esto?
A ver si me podéis echar un cable.