Plasma Samsung PSxxD490 3D HD Ready (2011)

Iniciado por joselito80

¿Y no la puedes llevar directamente a la tienda PCCITY más cercana?

Según me dijeron los empleados hasta el mes que viene que creen que se cerraran las tiendas, te queda la próxima semana para devolverla.

Es una situación delicada, el problema es que tendría que recibir el visto bueno para eso. Creo que tiene que moverse rápido. La gestión online está sincronizada con tienda cuando solicitas la recogida en una, de lo contrario lo gestionan como si fuese una tienda centralizada independiente.

Yo de inmediato pediría información de cómo proceder en este caso al departamento de reclamaciones de su comunidad. Se suma el cese de actividad, con el ejercicio de una reclamación por daños en entrega. Uno de los problemas principales que tiene, es que no ha constado de forma inmediata el daño al recibir el aparato.

Esto significa que PCCity podría alegar que la TV se le ha roto a él. En especial si el paquete no presenta daños. Aunque todos sabemos que para la rotura del cristal no es necesario daño en el paquete, con manipularlo mal, la rotura se produce por tensión del cristal. Por ejemplo si no se transporta en vertical como se describe en la caja.

Por ello todos aquellos que compréis un panel sea tienda física u online, recordad siempre que debéis examinar el contenido a ser posible en presencia del transportista o pedir que os la monten en su peana, de esta forma os protegéis.

COn las tiendas que disponen de seguro de transporte en valor, no hay problema. PCCity supongo que lo tiene, pero claro, aquí el problema es que su cierre es inminente