Panasonic abandona el Plasma en 2014

Si queréis os dejo aquí el link para descargaros el comunicado oficial de Panasonic Japón:

http://panasonic.co.jp/corp/news/off...en131031-8.pdf

Una pena, yo creo que aun podían haber aguantado un par de años mas por lo menos con esta tecnología, si la hubieran sabido vender mejor.

He estado leyendo todo el hilo, y no he visto que nadie se preocupe de un posible servicio post venta en caso de fallos si adquieres ahora un plasma por poner un ejemplo...... Yo tengo una pana de 37@ desde hace 8 años y dándole muchísima caña y que decir.... y claro, me planteo comprar un VT60 antes de que se "extingan"... pero si lo compro a un precio aprox de 1.500,00.- euros, que sigue siendo una pasta y se jode por el motivo que sea en un año, que hago?? Me garantiza Pana el arreglo?? Por que me lo compraré via internet por supuesto..... y reclama garantías a una pagina web..... Joder....

Bueno, aquí por estas latitudes (Argentina) los servivios técnicos oficiales son bastante pobres: a menudo sólo pueden solucionar un problema reemplazándote el artículo. Por eso estamos acostumbrados a caer en manos de técnicos independientes. Por regla general son buenos y solucionan las cosas. Y si el reemplazo necesario no lo consiguen, quizá hasta pueden fabricarlo a mano.

Igual, un plasma usado intensamente va a durar unos 5 años (luego la imagen ya no será la misma). Quizá valga la pena.

Iniciado por gamuza

He estado leyendo todo el hilo, y no he visto que nadie se preocupe de un posible servicio post venta en caso de fallos si adquieres ahora un plasma por poner un ejemplo...... Yo tengo una pana de 37@ desde hace 8 años y dándole muchísima caña y que decir.... y claro, me planteo comprar un VT60 antes de que se "extingan"... pero si lo compro a un precio aprox de 1.500,00.- euros, que sigue siendo una pasta y se jode por el motivo que sea en un año, que hago?? Me garantiza Pana el arreglo?? Por que me lo compraré via internet por supuesto..... y reclama garantías a una pagina web..... Joder....

En España creo que están obligados a dar soporte hasta 5 años después de fábrica.
.

Iniciado por Kokotxo

En España creo que están obligados a dar soporte hasta 5 años después de fábrica.
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Pues me la compro...!!!!! Supongo que será en el servicio oficial Pana no?? Porque si me la compro en Redcoon por poner un ejemplo, ese periodo de garantía "se pierde"..... me refiero a que te remiten al fabricante, y si tengo que ir a Panasonic a que me arreglen un aparato descatalogado y que no producen, me da muy mal rolllo..... No se si he explicado bien, de donde vienen mis temores...

Iniciado por gamuza

Supongo que será en el servicio oficial Pana no??

Eso hay que averiguarlo bien. En mi país, muchas empresas (Philips, Sony, etc.) tercerizan el servicio técnico en empresas privadas no del todo capacitadas, y son las que no tienen acceso completo a todos los repuestos necesarios.

Iniciado por gamuza

Pues me la compro...!!!!! Supongo que será en el servicio oficial Pana no?? Porque si me la compro en Redcoon por poner un ejemplo, ese periodo de garantía "se pierde"..... me refiero a que te remiten al fabricante, y si tengo que ir a Panasonic a que me arreglen un aparato descatalogado y que no producen, me da muy mal rolllo..... No se si he explicado bien, de donde vienen mis temores...

Yo tengo una Pana 55VT30 con dos años y me tengo que contenter para no pedir una 65VT30, con lo que yo no se que haces que tu ya no tienes tu VT60 en casa xDDD

Saludos

Panasonic no dejará de dar soporte a estos equipos, hay una obligación por ley. Otro tema distinto será el tiempo y el coste de esos arreglos, perfectamente puede dilatarse para que llegue la pieza desde fábrica y el precio se multiplique por portes y gestión y así retirar del mercado productos que ya no fabrican.

Por si os sirve de algo, os dejo la dirección de la central y que suelo ir al menos una vez al año por business que tengo con ellos.

Panasonic España
WTC Almeda Park
Plaza de la Pau s/n Edificio 8 planta baja
08940 Cornellà de Llobregat ( Barcelona ) - Spain

Los fabricantes en España estan obligados a dar unos años de garantia, incluso si el producto se ha dejado de fabricar, pero si lo compras en Redcom ni lo sueñes, todas esas TV tan baratas que venden esas tiendas online no tienen garantia Española, pòrque son productos que se han importado de Alemania u Holanda, y no han pasado por Panasonic España o Samsung Iberica..etc. Por eso son mas baratas. Si supierais el servicio post-venta que tienen algunas marcas no os lo podriais creer, a clientes mios de Samsung que han tenido problemas con si TV han ido directamente a su casa tecnicos de Samsung, han solucionado el problema insitu, e incluso han cambiado la TV por unio nuevo. Ni de coña lo hacen con un TV de Redcon

Ya no solo hablamos de garantía, si no después ... hay vida tras esos dos primeros años

Iniciado por Marvi

Los fabricantes en España estan obligados a dar unos años de garantia, incluso si el producto se ha dejado de fabricar, pero si lo compras en Redcom ni lo sueñes, todas esas TV tan baratas que venden esas tiendas online no tienen garantia Española, pòrque son productos que se han importado de Alemania u Holanda, y no han pasado por Panasonic España o Samsung Iberica..etc. Por eso son mas baratas. Si supierais el servicio post-venta que tienen algunas marcas no os lo podriais creer, a clientes mios de Samsung que han tenido problemas con si TV han ido directamente a su casa tecnicos de Samsung, han solucionado el problema insitu, e incluso han cambiado la TV por unio nuevo. Ni de coña lo hacen con un TV de Redcon

Bueno esto ahora ya no es totalmente así. La mayoría de las marcas entienden iguales la garantía española y la europea. Así que mientras sea comunitario, no hay problema con PANA, creo que con samsung tampoco. Es por que desde hace tiempo centralizan las filiales europeas.
Todo es consultar a la marca

Iniciado por Tassadar

Yo tengo una Pana 55VT30 con dos años y me tengo que contenter para no pedir una 65VT30, con lo que yo no se que haces que tu ya no tienes tu VT60 en casa xDDD

Saludos

Me lo he empezado a plantear hace dos dias (mi plasma Pana tiene 8 años ya..) y hace uno he conseguido trabajo, asi que... en un par de meses a ver si bajan un poco mas, si todo va bieeen, se viene para casa....

Iniciado por Marvi

. Ni de coña lo hacen con un TV de Redcon

Hoy en dia, las aginas web (algunas) tienen un servicio post venta bastante decente, Redcoon tambien, otra cosa es que ellos manden a Pana o Samsung una tele averiada, no se como va, habria que leerse la letra pequeña....

Iniciado por Kokotxo

Bueno esto ahora ya no es totalmente así. La mayoría de las marcas entienden iguales la garantía española y la europea. Así que mientras sea comunitario, no hay problema con PANA, creo que con samsung tampoco. Es por que desde hace tiempo centralizan las filiales europeas.
Todo es consultar a la marca

Pues eso.... Ojala sea asi en caso que tuviesemos que mandarlas al SAT....

Iniciado por gamuza

Pues eso.... Ojala sea asi en caso que tuviesemos que mandarlas al SAT....

Puedes tener la certeza de que con PANA, no problemo. Fíjate que a pesar de ser muchos foreros los que compran producto CE, ninguno ha tenido problemas con PANA de postventa o SAT.

Respecto al tema de si las garantias Españolas son iguales a las Europeas se deciros que las pocas experiencias que he tenido al respecto ( en mi empresa no se venden productos no comprados en España ), si ha habido problemas, fue exactamente con Samsung, pero me informo al respecto y os comento como esta la cosa.