Sony XE9005

Buenas ttalonso yo tube el mismo problema que tu se reseteaba al encenderla lo que no recuerdo si fue como una consecuencia de la actualizacion, fue a los pocos dias de de hacer los dos años y llame a atencion al cliente de sony para que me aconsejaran, me dieron unas recomendaciones la cuales no funcionaron (NO RECUERDO EXACTAMENTE, he buscado el email que me enviaron pero no lo encuentro) pero intentalo tu (EL LLAMARLES) haber si tienes suerte, fueron muy amables y se interesaron en los siguientes dias en saber si se habia solucionado el problema, como no me dio resultado llame al seguro. Y en mi caso fue la placa base, espero no sea eso.
Saludos

Iniciado por Gaiden

Hola ¿has conseguido solucionar algo o tener más info? ¿tb te pasa desde la última actu?

Si, desde la última actualización. No encuentro solución.
A ver si crean actualización nueva.

Iniciado por fmlopez

Buenas ttalonso yo tube el mismo problema que tu se reseteaba al encenderla lo que no recuerdo si fue como una consecuencia de la actualizacion, fue a los pocos dias de de hacer los dos años y llame a atencion al cliente de sony para que me aconsejaran, me dieron unas recomendaciones la cuales no funcionaron (NO RECUERDO EXACTAMENTE, he buscado el email que me enviaron pero no lo encuentro) pero intentalo tu (EL LLAMARLES) haber si tienes suerte, fueron muy amables y se interesaron en los siguientes dias en saber si se habia solucionado el problema, como no me dio resultado llame al seguro. Y en mi caso fue la placa base, espero no sea eso.
Saludos

Puffff, pues como se placa, vaya tela. De todas formas no es drástico, porque tarda como 20" en iniciar, y luego parece que no falla. Aunque dicho esto el otro día, después de muchas horas con la tele encendida si se reinició estando en marcha, cosa que sólo hacía justo después de encender de reposo. En mi caso el problema vino al día siguiente de la actualización a android 9, con lo que lo achacaba a eso directamente.

¿A ti te fallaba en otros casos o sólo al encender? Y el seguro de la casa te cubrió la reparación? imagino que será después de una tormenta o algo así... porque si un cacharro se estropea, entiendo no entra. Tuve que cambiar la nevera y no tenía muchos años, así como la lavadora, y eso no creo que lo pague el seguro.

si los problemas empezaron después de actualizar...yo probaría a resetear de fábrica

pues a mí también se me reinicia de vez en cuando desde la actualización, no es siempre, pero sí que sucede justo después de algunos encendidos... 1 de cada 10 más o menos...

Buenas, era al encender la tv al poco se reiniciaba. La compre en MM y le hice un seguro de extension de garantia, fue este seguro el que la arreglo. Espero tengas suerte.
Saludos

Iniciado por fmlopez

Buenas, era al encender la tv al poco se reiniciaba. La compre en MM y le hice un seguro de extension de garantia, fue este seguro el que la arreglo. Espero tengas suerte.
Saludos

Pero si es por la actualización de android9 y no de placa... ¿que te hicieron? Porque si te cambian placa y luego vuelves a poner la v.9... es raro. Abriré incidencia esta semana con Sony, a ver que dicen. De todas formas me tranquiliza más que sea un "bug" y que se vaya reiniciando de tanto en cuando al arrancar la tele, y no un fallo físico que va a más, y cada rato me esté tirando la tele abajo.

Igualmente ya probé a resetear de fábrica, volver a configurar todo (de hecho no volví a poner muchas apps que no usaba), pero me ha vuelto a pasar. Igual pruebo a resetear de fábrica y no poner ninguna, ya que tengo un Pc conectado y realmente lo hago todo desde el PC, incluso ver la tele la veo online, con lo que no necesito configurar nada. Uso el HDMI2 y ya.

Coméntanos con lo que sea porque efectivamente, a mí también se me reinicia de vez en cuando, incluso con el hdmi1... De repente se reinicia sola... como he dicho antes aproximadamente 1 de cada 10 veces y siempre desde la última actualización.

Buenas. No se como andareis con el problema, yo no lo he tenido y he ido actualizando continuamente hasta hoy.
Lo que si me hace, solo a veces, es que cuando entro en la parte de smart tv pierde el sonido, no se oye absolutamente nada, ni el bip de mover el cursor por lo que tengo que resetear manualmente y se le quita. Por lo demas sin problemas, encantado con ella, tambien la compré en el black friday de Mediamarkt, ¿4 años hace ya? y todavia super contento. Veo otras mucho mas nuevas de amigos y ni de lejos se ven como mi Sony. Espero dure muchos años mas.

Hola. Estoy teniendo un problema los últimos días con una 49XE9005. Se va la imagen y solo aparecen rallas de colores, pero el sonido sigue funcionando con normalidad. Si apago la tele y vuelvo a encenderla la imagen continua mal. Para solucionarlo tengo que quitarle la alimentación al televisor, esperar unos segundos y volver a alimentarla. Podéis ver como queda la pantalla aquí:

https://imgur.com/a/kb6qEqR

Un par de preguntas: ¿os ha ocurrido a alguno esto? Si leyera esto alguien con experiencia en reparación de televisores ¿pinta muy mal la cosa?

Gracias.

Pinta fatal.A mí me pasó eso y en pocos días la pantalla se murió. Y menos mal qie estaba em garantía.

Iniciado por MacAteer

Pinta fatal.A mí me pasó eso y en pocos días la pantalla se murió. Y menos mal qie estaba em garantía.

Gracias por contestar, a ver si mañana me la cogen en algún SAT y os digo como acaba la cosa.

Iniciado por The_Clash

Gracias por contestar, a ver si mañana me la cogen en algún SAT y os digo como acaba la cosa.

qué tal, cómo fue el asunto?

Valiente mierda de calidad tienen las cosas hoy en día....

Iniciado por elijo_otro

qué tal, cómo fue el asunto?

Valiente mierda de calidad tienen las cosas hoy en día....

Pues la llevé a una tienda de barrio a reparar. El chico de la tienda me reconoció que no sabía muy bien porque, pero que ya funcionaba. Que le había limpiado las conexiones internas y estaba 48h trabajando. La recogí, la llevé a mi casa y al conectarla a la corriente itra vez no encendió. Volví a desconectar/conectar y ya funcionó. Y se ha tirado varios días bien hasta este mismo instante, en que ha vuelto a llenarse toda la pantalla de rayas y vuelve a no encender. Creo que no voy a malgastar más dinero con esta tv y voy a optar por una nueva.