Plasma Samsung B850 (2009)

Si no estas 100% convencido devuelvela, ten en cuenta que cambiar de tele es un gasto considerable y no se vuelve a cambiar en bastante tiempo, si te arrepientes cuando ya se te haya pasado el plazo de devolucion no vas a disfrutar de la tele, ya que cada vez que la pogas te reprocharas el no haberla devuelto.

Un saludo.

PD: por la fecha de fabricacion probablemente sea alguna tele devuelta que Samsung ha vuelto a porner a la venta.

Convencido con la tele estoy, porque mis alternativas eran la c550 que tambien zumba, y si cambio a otra marca ya me voy a panasonic, que tendría que tirar a por la g20 y se me sale bastante de presupuesto ( a parte personalmente me parecen feas feas), ya que los plasmas de lg no me convencen. Vamos que por lo que me ha costado esta no voy a encontrar una calidad de imagen igual ni de broma.
Respecto a la tele acabo de mirar en el menú de servicio y el panel lleva ahora mismo 30hrs de funcionamiento (le hemos dado mucha caña desde el viernes), así que la tele es nueva, de hecho la caja no tiene muestras de haber sido abierta ni nada, estaba muy sucia y magullada, pero claro si lleva dando vueltas desde mayo de 2009...
Lo que me gustaría saber es si samsung ofrece alguna solución a lo del zumbido o no, porque he leido que el servicio tecnico pone unos triangulos de goma en la parte trasera para evitar la vibración del plastico y que se intensifique el zumbido. Llamaré a ver que me dicen.

Pues si estas convencido, opino lo mismo que tu , que por ese precio no vas a encontrar nada parecido. Ahora a disfrutarla, sobre lo del zumbido no te puedo ayudar, a ver si alguien que haya llamado al servicio tecnico por ese tema te puede decir si le han dado alguna solucion.

Iniciado por thotbenu

Hola! Pues me llego la tele este viernes, iba a comprar la c550, pero cuando la iba a comprar encontre este modelo en la misma tienda de oferta, últimas unidades 799€, así que pense que era una compra más acertada.
En principio la tele es nueva, pero la fecha de fabricación es de mayo del 2009, y eso me tiene un poco mosqueado, las horas de funcionamisnto de la tele se consultan en el menú oculto verdad?.
Respecto al zumbido, pues tiene, yo lo escucho bastante, molesto o no, pues ya depende de cada uno, pero claro yo la compre porque lei por aquí que las últimas no zumbaban, pero si la mia está fabricada en 2009 desde luego no es de las últimas...
En cuanto a calidad de imagen ninguna queja la verdad es que es etupenda, los mkv a 1080p se ven espectaculares, la xbox si que me ha costado pegarme un poco más con la calibración, y la tele podría llevar un modo juego la verdad. La TDT como comentaís todos por aquí se ve estupenda.
Mis únicas pegas con la tele son el zumbido y el hecho de que siendo recien comprada sea de mayo del 2009 no se, ¿que opinais de esto?

Un saludo.

Hola Thotbenu,

PS50B850Y1WXXC- Mayo 2009- Hungria


Yo estoy en la misma situación que tu, ayer recibi este plasma y tengo el mismo problema con el zumbido, es un zumbido que sale de la parte de atras y se escucha a mas de 6 metros, incluso con el volumen al 7.,
ayer tarde llame al servicio tecnico y me dijeron que eso no era normal que me hicieran la devolucón en la tienda.
hoy mañana me puesto en contacto con la tienda y me dicen que se tiene que pasar un tecnico y certificar que la Tv esta defectuosa para hacer el cambio...(En teoria tengo 7 dias para devolver la tv...no??)
Ahora y despues de media hora de estar hablando en el 902......, del cal center de samsung, me dicen que mañana pasara un tecnico a mirar la tv, pero que en principo no haria falta, que me tendrian que cambiar la Tv, puesto que tengo 7 dias por ley... En fin ahora empiezan los problemas... y claro ahora si me la cambian por otra y sigo con los mismos problemas de zumbido...
De lo que si estoy seguro es de que la tv era nueva...por otro lado el tema consumo me parece excesivo 320W.
Me gustaría saber si tu plasma zumba igual que el mio... por que es una exageración...con el volumen al 7 y se escucha bastante...

Saludos

Iniciado por WinstonGol

me dicen que se tiene que pasar un tecnico y certificar que la Tv esta defectuosa para hacer el cambio...

Yo creo que tienes derecho a devolución aunque no esté defectuosa. Otra cosa es que quieras que te la cambien por otra igual, entonces igual si que te interesa que la vea un técnico.

Hola WinstonGol!

Pues si exactamente la misma fecha y remesa de tv, el zumbido de la mia sale de la esquina superior derecha de la pantalla y cambia de frequencia dependiendo de la imagen que se muestra en pantalla, con el volumen al 7 o al 10 yo me tengo que esforzar claramente para oirlo en su frecuencia más baja, pero si sale una imagen con mucho blanco por ejemplo se oye claramente, mi novia lo oye bastante tambien, así que no es cosa mía solo.

Yo voy a ponerme hoy en contacto con la tienda y con el servicio tecnico a ver que me dicen.

Hola Xabih, si pienso que sería lo justo, el poderla devolver sin mas. En principio seguire las indicaciones de la tienda donde compre el plasma... pues creo me interesa el cambio por otra igual a la mia...


thotbenu hola, jejej veo que nos toco el modelo que da problemas de zumbidos., En este mismo hilo hay personas que compraron este mismo modelo, pero con fecha de farbricación de nobriembre del 2009 y no
tienen estos problemas...
Ahora estoy un poco desconcertado, ami tambien me costo 799€ y tambien iba por la C550... pero ahora con esto de los zumbidos de las las samsung me da que pensar si pillar la LG, que esta 100€ mas barata y modelo del 2010...No sé mañana cuando venga el técnico según me diga ya veremos...
(Imagino Que por el precio comprariamos en el mismo sitio...)

Venga un saludo y suerte!!!

Si yo creo que la compramos en el mismo sitio, yo había leido lo de los zumbidos, pero suponia que al comprarla ahora nos tocaría de las últimas y no ha sido así. Yo también he llamado al servicio tecnico y vendrán a ver, ya veremos que me dicen.
Desde luego si no tiene solución igual la cambio, porque he intentado mentalizarme de no hacerle caso al zumbido pero me desquicia bastante, lo que pasa es que si la cambio no tengo nada claro porque modelo hacerlo.
Ya os contaré cuando venga el servicio tecnico.

Iniciado por WinstonGol

...No sé mañana cuando venga el técnico según me diga ya veremos...

¿Que te ha dicho el tecnico, te ha dado alguna solucion?

Bueno pues a ver os cuento, ayer tarde vino el sat de Samsung de mi zona, por cierto un DIEZ. nada no me puso problemas la encendio y dijo que era una exageración el zumbido que tenía...esta mañana a las 8:00 ya tenía el certificado, el cual dice: La Tv presenta un fuerte ruido, debido a un fallo en la fuente de alimentación.

Ahora el problema es otro, esta tarde enviado via E-mail, el certificado de samsung a la tienda donde compre el plasma, la tienda me contesta que no tiene ni tendran unidades de este modelo al mismo precio... que me aconsejan la sustitución de la fuente de alimentación... y quel modelo 550C es muchisimo inferior al mio...( Y es aqui donde yo me pregunto: No tengo derecho a la sustitución del plasma, por uno igual al mio...? i/o en su caso a uno de caracteristicas similares?)

No se... me siento decepcionado con la tienda donde compre el plasma... y encima me da que pensar, que las personas que tambien aprovecharon esta oferta en la misma tienda tenga el mismo problema que yo...

En fin...ahora resulta que la tienda donde he comprado el plasma, me dice que no se fabrica ya este modelo y se han vendido todas las unidades...Es decir no me lo pueden cambiar...

Y por si esto fuera poco, me dicen que para delvolverme el dinero, el plasma y tiene que llegar en perfecto estado! anda caray y si le pasa algo durante el transporte me quedo sin plasma y sin dinero???

En fin... me decidi a comprar en esta tienda -online por las buenas criticas que lei sobre ella en este y en otros foros, pero por lo visto es como en todos los sitios... si tienes suerte y sale bien pues eso todo Ok, pero si tienes la mala suerte de tener algun contratiempo pues mas de los mismo...Ahora toca pasar el mal trago...
que siempre es mas amrgo en situaciones como esta que la tienda no esta por la labor de hacer la devolución!!

Iniciado por WinstonGol

En fin...ahora resulta que la tienda donde he comprado el plasma, me dice que no se fabrica ya este modelo y se han vendido todas las unidades...Es decir no me lo pueden cambiar...

Y por si esto fuera poco, me dicen que para delvolverme el dinero, el plasma y tiene que llegar en perfecto estado! anda caray y si le pasa algo durante el transporte me quedo sin plasma y sin dinero???



En fin... me decidi a comprar en esta tienda -online por las buenas criticas que lei sobre ella en este y en otros foros, pero por lo visto es como en todos los sitios... si tienes suerte y sale bien pues eso todo Ok, pero si tienes la mala suerte de tener algun contratiempo pues mas de los mismo...Ahora toca pasar el mal trago...
que siempre es mas amrgo en situaciones como esta que la tienda no esta por la labor de hacer la devolución!!

es conveniente nombrar la tienda para que el resto de usuarios sepamos a que atenernos

Iniciado por aikoner1

es conveniente nombrar la tienda para que el resto de usuarios sepamos a que atenernos

Hola aikoner1,

De momento me reservo el revelar el nombre de la tienda, puesto que no se como terminara todo esto.
De momento prefiero no decir el nombre, de todas formas no tienen mas unidades que vender de este modelo...

Lo que si me consta visto que hay mas gente que se aprovecho como yo de la oferta de este modelo... en la misma tienda, es la mala fe... por parte de los responsables de esta tienda al poner una oferta sobre un producto Tarado\Defectuoso, jugando la baza con fines lucrativos de yo vendo y el cliente se busca la vida...
Es decir... total... mandan el plasma al sat... les cambian la fuente de alimentación y encima me tendran que agradecer el Oferton.

Resumiendo: lo que me han vendido es una especie de producto Outlet, pero tarado...


Pdta: lo que si puedo dar una pista sobre la tienda(No cobra gastos de envio)

Iniciado por WinstonGol

Y por si esto fuera poco, me dicen que para delvolverme el dinero, el plasma y tiene que llegar en perfecto estado! anda caray y si le pasa algo durante el transporte me quedo sin plasma y sin dinero???

¿Y si se lo mandas asegurado, al ser una devolucion por produccto defectuoso te tendran que devolver lo que pagaste mas los gastos que te cueste devolverla, no?

Y si no, que te manden ellos al transportista y que aseguren el envio de vuelta, al fin y al cabo son ellos los que te han mandado una tele defectuosa y deberan hacerse cargo de la devolucion, no tu.