Problemas nuevos modelos plasma Panasonic

estos de pana

Hola a todos.

Soy nuevo en este foro y me he comprado la P42V10.

Al ver los problemas que que existin con el GOLTV y el SAT he decido tambien llamar a 934 259 536 (que es el equivalente al 902 pero gratis).

Les he comentado que acababa de comprala hace 2 dias en el C.I. y no me funcionava ni la TVGOL ni el SAT.
Lo del SAT me comenta que tengo que cambiar idioma y ya esta, al decirle que pasa con el Gude plus me comenta que no se puede tener todo que igualmente no hay SAT en España. Le contesto que no entiedo esa filosofia y que si tenemos el Hispa y el Astra.
Despues le digo que si tampoco tenemos futbol en España y me dice que eso no es problema de Panasonic, entonces le comento que lo que se seguro es que no es mio. Me dice que es culpa del fabricante de tarjetas y que solo se pueden ver en SONY y PHILIPS. Y para finalizar le comento que gracias por la información y que hoy mismo la voy a cambiar por una de esas que nadie me aseguraba cuando seria y no queria perderme media liga que habia pagado ya (aquí he visto que se alteraba y me decia que Panasonic esta mirando lo de las tarjetas que me esperara), pero no ha dicho nada del SAT
Los veo bastante alterados, sobre todo al decirles que se retornan las teles. Creo que deberiamos ir llamando todos (a parte que el nº es gratis) y que activen por firm la función SAT que no les cuesta nada. Lo demas muy contento con la tele.

Un saludo.

Tambien envié hace 2 dias un mail que no me han contestado. Esta mañana les he enviado otro dandoles las gracias por el servicio que presta Panasonic y que lo renviava en Ingles a Panasonic.

Muchas gracias lee33. Yo ya me he cansado también de enviar mails y que no digan nada o que digan las mismas tonterias de que no hay emisiones para España..

El responsable de producto otro que no se preocupa mucho, a ver si con un poco de suerte alguien que esté sobre esta persona toma medidas respecto a la actualización y respecto a otras cosas...

Saludos!

Iniciado por ayasystems

Muchas gracias lee33. Yo ya me he cansado también de enviar mails y que no digan nada o que digan las mismas tonterias de que no hay emisiones para España..

El responsable de producto otro que no se preocupa mucho, a ver si con un poco de suerte alguien que esté sobre esta persona toma medidas respecto a la actualización y respecto a otras cosas...

Saludos!

Una lastima, creo que lo del TVGOL lo acabaran solucionando (por la cuenta que els trae), pero lo del SAT ya es otro cantar. Y lo que me fastidia es que es facil y rapido de hacer, y mas con la inversion de haber echo esta peazo tele fallen en detalles tan tontos.
Un Saludo y que la gente se anime a llamar.

buenas,

yo tb tengo una tele de estas, concretamente la P50V10 y el otro dia enchufé el cable del satelite y al final me cansé porque no encontraba ninguna opcion en los menus para configurarlo.

....jodidos son estos de Panasonic.

y esto que no tenemos freesat es de caxondeo porque con el deco viejo que tengo yo si que se pillan canales.


Despues me acabo de enterar de lo de GolTV y si que es una autentica putada

Yo Estoy a punto de comprarme una 50 V10 y he parado la compra hasta ver que pasa.

Deberíamos TODOS los que íbamos a comprar una, posponerlo para que Panasonic se de cuenta y solucione el problema.

Eso si, lo pospongo por un periodo corto de tempo y si no hay solución por parte de Panasonic la habrá por mi parte “SONY”.

Pero es que el tema del Freesat es COMPLETAMENTE ABSURDO.Dicen que España no tiene Freesat pero ¿Desde cuando las emisiones por satélite pertenecen a un país? ¿Qué estupidez es esa? ¿Saben en Panasonic lo que es un satélite????? Aunque no exisitiese ninguna emisión en español, ¿qué ocurre si me da la gana verlas en francés, inglés o chino?

SEÑORES DE PANASONIC, los satélites emiten sus emisiones para muchos países, y todo lo que no sean paquetes de pago, pueden ser sintonizados por quien le de la real gana. ¿O es que ahora va a resultar que el Astra (por poner solo ese ejemplo) pertenece a Francia (por ejemplo también) y nadie más tiene derecho a sintonizarlo? ¿Qué clase de tontería es esa? Las emisiones de satélite no se limitan a un país, esa ha sido SIEMPRE la ventaja de las emisiones por satélite.

Dios mío, que haya que explicarles estas cosas en el siglo XXI.....vaya tela.

Deberiamos enviar un escrito a panasonic o poner una denuncia en la oficina del consumidor...

El señor responsable de la parte de televisiones de panasonic España se lleva su sueldo muerto, mas vale que estuviera en la cola del inem o que le dieran un trabajo para el cual esté mejor capacitado (quizá con una escoba no tendría problemas)

Panasonic pasa de nosotros...

Hi

Up

Cada 15 días aprox les hago un pequeño recordatorio por email preguntando por lo mismo.
No Satélite en GUI (interfaz de usuario) en España --> Spanien [amtlich Königreich Spanien]

En el anterior email me contestaron "sin motivo" sobre la CAM. Así que 15 días más tarde les remití el nº de consulta comentándoles que NO les preguntaba sobre la CAM de pago TDT ni porqué TV Panasonic anteriores funcionaban esa CAM y en éste no (V10)

Yo en cada email les pego el link a este hilo... (eso es otra pista)

Desgraciadamente hay más info en este hilo que la que te da el Servicio Técnico (y no sé si vale ampliar info sobre SATen este hilo, que por otra parte no me resultaría muy difícil hacerlo, pero por las contestaciones dadas... podría ser fútil y por otro lado las contestaciones dadas me sigue pareciendo una tomadura de pelo)

Y esta es la última info que me han dado.

Apreciad@ Cliente,

Antes de nada queremos darte las gracias por la confianza mostrada en nuestros productos.

En referencia a tu consulta, te indico que no hay emisoras españolas en abierto en DVB-S. No sabemos si alguna emisora extranjera pone una banda de audio en español.

Por otro lado, Panasonic España no publicita que este modelo tenga receptor de satélite

Esperamos que la información facilitada te sea útil.



Un saludo.

Juer esto es la carrera del cangrejo. Ni un paso p'alante.
Estamos casi donde el principio. Sólo han reconocido que hay huella

Salud

Es que decirnos esto:

En referencia a tu consulta, te indico que no hay emisoras españolas en abierto en DVB-S. No sabemos si alguna emisora extranjera pone una banda de audio en español.

Es como llamarnos gilipollas a la cara.... es tremendo...

Iniciado por pop-eye

Hi

Up

Cada 15 días aprox les hago un pequeño recordatorio por email preguntando por lo mismo.
No Satélite en GUI (interfaz de usuario) en España --> Spanien [amtlich Königreich Spanien]

En el anterior email me contestaron "sin motivo" sobre la CAM. Así que 15 días más tarde les remití el nº de consulta comentándoles que NO les preguntaba sobre la CAM de pago TDT ni porqué TV Panasonic anteriores funcionaban esa CAM y en éste no (V10)

Yo en cada email les pego el link a este hilo... (eso es otra pista)

Desgraciadamente hay más info en este hilo que la que te da el Servicio Técnico (y no sé si vale ampliar info sobre SATen este hilo, que por otra parte no me resultaría muy difícil hacerlo, pero por las contestaciones dadas... podría ser fútil y por otro lado las contestaciones dadas me sigue pareciendo una tomadura de pelo)

Y esta es la última info que me han dado.
Juer esto es la carrera del cangrejo. Ni un paso p'alante.
Estamos casi donde el principio. Sólo han reconocido que hay huella

Salud

No estaría de más que le enviases un listado de los canales que recibes vía satelite en Español, por ejemplo las autonómicas como Telemadrid...más que nada para que al leerlo se le cayese la cara de verguenza

Enviada nueva consulta, cuando contesten postearé la respuesta

La V10 tiene sintonizador de satélite y este no puede utilizarse si se especifica que la televisión está en España. Si se configura la televisión como que está en Alemania para poder utilizar el satélite, que es lo que recomienda el servico de atención al cliente de panasonic, deja de funcionar el Guide Plus.

El servicio de atención al cliente dice que no hay ninguna emisión con idioma Español en el satélite. Las cadenas autonómicas, por ejemplo telemadrid, emiten en abierto en el satélite Astra con idioma Español. Deberían consultar la huella de cobertura de Astra / Hispasat y mirar que canales emiten en abierto en dichos satélites y p drán comprobar que si hay emisiones en Castellaño.

La constestación y no contestación recibida de esta queja será publicada en https://www.forodvd.com/tema/72938-problemas-nuevos-modelos-plasma-panasonic/ donde se está comentando sobre la incompetencia del servicio de atención al cliente de panasonic, la falta de conocimiento del mismo y el pasotismo que muestra ante los problemas que se están produciendo en estos televisores.

Reciba un cordial saludo

Iniciado por ayasystems

Enviada nueva consulta, cuando contesten postearé la respuesta

Pero es que es indignante tener que argumentar si hay o no emisiones en español. ¿Y SI ME DA LA GANA VERLAS EN ALEMÁN Y EN OTROS IDIOMAS? Por dios, que tiene un sintonizador de satélite que no se puede usar por su incompetencia, no por otra razón. ¿Desde cuando la gente se limita a ver emisiones SOLO en su idioma por satélite?

Dios mio que estupidez mas grande.

Iniciado por Actarus

Pero es que es indignante tener que argumentar si hay o no emisiones en español. ¿Y SI ME DA LA GANA VERLAS EN ALEMÁN Y EN OTROS IDIOMAS? Por dios, que tiene un sintonizador de satélite que no se puede usar por su incompetencia, no por otra razón. ¿Desde cuando la gente se limita a ver emisiones SOLO en su idioma por satélite?

Dios mio que estupidez mas grande.

Si eso es cojonudo también... Si sabes idiomas que te den... Habría que denunciarles lo que no sé es si llegaría la cosa a algún sitio. Solo espero que alguien con dos dedos de frente ponga al responsable de producto en la calle por incompetente