LCD Philips 7404- 8404 (2009)

Resumo, tengo philips 42" 7404 creo que panel sharp y super contento todo muy bien, excepto cuando emiten en horizontal que sale una franja horizontal negra arriba y abajo me he fijado (fijate tu que tiquismiquis soy) que la franja superior es como 1,5 cm mas grande que la inferior. Esto he logrado corregirlo cuando veo un dvd con las flechas del boton en forma de circulo se puede mover la pantalla hacia arriba,abajo y hacia los lados. Pero esto no funciona cuando estoy viendo la television, esta es mi pregunta ¿porque no puedo mover la pantalla, para centrar las dichosas franjas horizontales cuando estas viendo la television?. Ruego que alguien compruebe lo que os cuento y muchas gracias por las posibles soluciones. Un abrazo amigos.
Pd. lo he intentado con la opcion menu-confuguracion-imagen-desplazamiento de pantalla pero esta opcion no está activa.(¿Alguien sabe como activarla?)