Cita Iniciado por yo mismo mismo Ver mensaje
a los 40 minutos de salir el Tv del domicilio el fabricante tras recibir toda la documentación, me facilita el numero de expediente, esto es asi, por la demora se intento cambiar el numero de expediente cosa que no pudo ser por que me negué, conmigo no vale llévatela, firma y la pruebas, no se puede cerrar un expediente sin mi firma, los papeles se pusieron encima de la mesa, pero yo no los firme claro esta.
Me interesa tu comentario, para posibles reclamaciones (espero que no me haga falta ) ya que has estado en un servicio técnico.
Si te he entendido bien, te dijeron que te daban la tele para probarla y que si fallaba se la volvían a llevar, pero claro tu sabías que te darían un nuevo número de expediente con lo que ya todo el retraso que llevan en reparártela ya no figuraría en el nuevo expediente ¿no?
¿Entonces qué hiciste? ¿Qué se hace en esos casos? ¿Te la llevaron a tu casa y la probaste allí con el técnico delante y viste en ese momento que no funcionó, y por tanto se la volvieron a llevar (sin firmar, claro)?
Porque si fue así, es para matarle al del servicio técnico, que en su propia cara le demuestras que te trae algo sin reparar.
Pero lo malo es probarla con él delante, que funcione (y por tanto firmas), y que nada más irse deje de funcionar...¿o están obligados a dejartela de prueba sin cerrar el expediente (o sea, sin tu firma) durante algún tiempo determinado?
Gracias y suerte