Estimado Marchi3003
Recibirás tu TV nueva sin duda: no dejamos colgado a nadie.
El tema de los siniestros del transporte llevan una documentación y trámites que espero cerrarlos cuanto antes para mandar la nueva.
El tema de transporte en España está como está: no hay buenas sino menos malas.
Nosotros hemos trabajado con todas : SEUR, DHL, UPS, Nacex, MRW, Mail Boxes, Chrono Express, TDNN, Ochoa, etc...
Ahora solo trabajamos con NACEX y OCHOA porque son las más comprometidas con dar calidad en el servicio.
Se que se empeñan en ello pero no estamos exentos de sustos pero para ello tenemos un seguro a todo riesgo que cubre todas esta incidencias.
A mediados del año pasado dejamos de trabajar con SEUR por el tema del trato a los productos y número de siniestros: era intolerable.

Siento las molestias ocasionadas y que sepas que estamos en ello.