Tienda online: Supersonido

Iniciado por Davidus

Llevo tiempo leyendo el foro y es mi primer post. El caso es que mi experiencia con supersonido empezó muy bien, luego paso a regular y empieza a ser mala, vamos a ver como acaba....
...Os informare de cómo termina la historia, esperando que mi actual visión de supersonido cambie en los próximos días.

El pedido ya esta en casa y todo bien. Recomiendo a Supersonido sin dudarlo. Hice un pedido de una cantidad importante de dinero y sin problemas irresolubles. Son serios y amables. La conclusión podría ser que sí pedís varios artículos en un mismo pedido, quizás podría demorarse algo más el envío, pero en cuanto a serios y formales lo son, salvo alguna excusilla para justificar retrasos, todo bien. Ante cualquier imprevisto recomiendo hablar con ellos y explicarles el problema.

Un saludo

siempre muy bien

Si, todo muy bien, hasta que no les interesa lo que les cuentas y pasan de tí como de la mierda...

Yo creo que las malas criticas deben ir acompañadas de ejemplos;

son serios, al menos conmigo en el plazo de entrega (suele ser el punto debil de las tiendas online y todo el mundo a tenido malas experiencias en ese sentido pero yo no con supersonido. Le he comprado tres pedidos en los ultimos dos años; dos pedidos de receptores AV yamaha (me llegaron al dia siguiente los dos) y un subwoofer con dos satelites( me dijeron que los satelites estaban en stock pero que el sub tardaria una semana si me parecia bien me lo mandaban juntos, me llegó a los tres dias).

No he tenido nunca ningun problema de garantias con supersonido pero tampoco la he utilizado.

El precio con garantia nacional es de los mejores de web españolas.

Que conste que no tengo nada con esta tienda de bilbao pero criticar sin especificar no me parece bien

Hombre, tampoco hay que pasarse con lo de puntuar.
Como todas las tiendas estan a su beneficio y conveniencia, y como todas las tiendas tienen fallos, no se si por falta de mantenimiento en la web o por saturación.
Yo he realizado con ellos una transacción cojonuda y otra donde me han fallado, pero bueno, eso es moneda comun en todas las tiendas fisicas y ciberneticas.
De todas formas mucho mejor que otra que suena mucho y de la que todavia estoy esperando la factura de un receptor av que compré hace mas de 3 meses.

Lo que no termino de ver claro son el par de hilos que hay en el foro que parece que es pura publicidad de la tienda... Entiendo que si has hecho el pedido y todo ha ido correctamente no es para ponerles un 10, un 10 se pone cuando hay problemas y saben solventarlos correctamente.

Iniciado por Athok

Lo que no termino de ver claro son el par de hilos que hay en el foro que parece que es pura publicidad de la tienda... Entiendo que si has hecho el pedido y todo ha ido correctamente no es para ponerles un 10, un 10 se pone cuando hay problemas y saben solventarlos correctamente.

Hola Athok, te aclaro una cosa, lo de los puntos es una forma de hablar,me parecia correcto reconocer la amabilidad de esta gente despues de haberles llamado como 15 veces "si 15 veces soy un pesao y que" siempre me atendieron muy amablemente, como dicen mas arriba he comprado varias veces en otros sitios y cuando les llamas parecen que te estan perdonando la vida. Al igual que en el momento que tenemos un problema con alguna compra web y rapiditos vamos rajar a los foros sin saber si tenemos razon o no, a mi me parece normal que tambien hablemos bien cuando nos va bien y no tengas dudas que el dia que tenga algun problema con alguna compra tambien lo dire. Lo de la publicidad, puedes leer mis post anteriores soy de cadiz y no me llevo una mierda de supersonido no tengo nada que ver con ellos.

Saludos desde Cai pisha.

Hola Otero, no lo decía de malas, simplemente mi comentario iba enfocado a que últimamente habían aparecido dos post de Supersonido muy similares y me había llamado la atención.

Iniciado por Athok

Hola Otero, no lo decía de malas, simplemente mi comentario iba enfocado a que últimamente habían aparecido dos post de Supersonido muy similares y me había llamado la atención.

Hola Athok, nada compañero disculpa si te he molestado.

saludos

Iniciado por perromedio

Si, todo muy bien, hasta que no les interesa lo que les cuentas y pasan de tí como de la mierda...

Esa no es mi experiencia ni mucho menos. Esto necesita una explicación o más datos al respecto.
El cliente no siempre tiene la razón por muy bonita que quede la frase desde el punto de vista del marketing

Iniciado por Athok

Lo que no termino de ver claro son el par de hilos que hay en el foro que parece que es pura publicidad de la tienda... Entiendo que si has hecho el pedido y todo ha ido correctamente no es para ponerles un 10, un 10 se pone cuando hay problemas y saben solventarlos correctamente.

Los hilos de Electroprecio y SUpersonido son hilos en los que los compañerois comparten sus experiencias. Pero coincido contigo en que solo se sabe que una tienda funcióna cuando se produce una incidencia y esta es resuelta con eficacia.

Valorar positivamente cuando todo fluye no tiene más utilidad que la de saber que nuestro dinero está a salvo.
Pero las opiniones que de verdad nos dicen cosas de una tienda son aquellas en las que se produce algún tipo de problema y este es resuelto. Por ello es muy necesario que se describa el incidente.

Ahora bien no puedo darte la razón en que sean o parezcan hilos publicitarios, en ambos hilos si los lees de principio a fin verás cono se vierten todo tipo de opiniones de forma libre. Lo que sucede es que son tiendas muy serias con pocas incidencias serias. Podemos equipararlas en seriedad a otras tiendas especializadas, al CI o las misma AMAZON.
Cierto que ninguna está libre de errores, nadie es perfecto.

PD:
Haces muy bien siendo suspicaz, no es el primer spam que se cuela. Pero en estos dos hilos no es el caso, son muy seguidos por moderación

De todas formas ese día me levanté con ganas de guerra

jejeje....

Todos tenemos "uno de esos días"...de vez en cuando

Pero no debemos olvidar que lo vertido en estos hilos condiciona mucho a quienes nos leen. Si no somos objetivos y justos, podemos dañar mucho. Y no es la misión de estos hilos.
Para que sean verdaderamente útiles es mejor siempre intentar ser objetivos y justos con estas tiendas, que no olvidemos dan empleo y riqueza al país, que no es poco tal como anda "el patio"

Por supuesto, pero lo que también hay que evitar es darle demasiado bombo, de ahí lo de que darle un +10 por hacer su trabajo me parecía excesivo. Aún así es bueno que conozcamos las tiendas fiables, de hecho podría ser interesante tener un hilo con las diversas tiendas que conocemos (en las que hayamos hecho alguna compra) y así poder comparar precios. Por ejemplo yo Supersonido, no lo conocía hasta que no entré en el foro, yo conocía madridhifi, studio22, hifi25 (que son tiendas de Madrid)