Problema de cambio de brillos en Panasonic VT30 (y otras gamas del 2011)

MUY IMPORTANTE ESTO

"cualquier persona que compró un set con las fluctuaciones salvajes no debe esperar un arreglo o _(actualización) firmware .. debe llamar a nuestra línea de ayuda"

INSISTO, es lo que he hecho (y muchos más aquí) pero Panasonic NO RESPONDE y en la tienda básicamente dicen que la tele es así y que nos la comemos...

Cada vez mas convencido de que la OCU es la única solución

Iniciado por felipegc

MUY IMPORTANTE ESTO

"cualquier persona que compró un set con las fluctuaciones salvajes no debe esperar un arreglo o _(actualización) firmware .. debe llamar a nuestra línea de ayuda"

INSISTO, es lo que he hecho (y muchos más aquí) pero Panasonic NO RESPONDE y en la tienda básicamente dicen que la tele es así y que nos la comemos...

Cada vez mas convencido de que la OCU es la única solución

No sé si es la única pero es un comienzo ... acabo de llamar otra vez a Panasonic y no me gusta nada lo que me responden "expediente está pendiente de respuesta ..." "alguna cosa más", no, digo, salvo que ha pasado un mes y estáis quedando como el betún.
En fin.
O.

Iniciado por ogimme

No sé si es la única pero es un comienzo ... acabo de llamar otra vez a Panasonic y no me gusta nada lo que me responden "expediente está pendiente de respuesta ..." "alguna cosa más", no, digo, salvo que ha pasado un mes y estáis quedando como el betún.
En fin.
O.

Ahí quiero llegar y ese es parte de mi cabreo después de buscar mil soluciones antes de reventar..ni tienda ni marca DAN UNA SOLA RESPUESTA, esto es lo que no puede ser en un producto de este precio. Ya véis que "avjunkie" no puede decir mas que las siguientes TV del mercado no tendrán esos fallos lo que quiere decir que lo saben, lo han arreglado y las siguientes remesas no lo tendrán, así que TIENEN QUE CAMBIAR LAS DEFECTUOSAS por esas que dicen que ya no tendrán los cambios de brillo.

Creo que hay mucha documentación para aportar, todos tenemos la maldita referencia de Panasonic a nuestra incidencia, yo tengo los mails de la tienda donde compré la tele y me mandan esas "graciosas" respuestas y diciéndome que en tienda se ven perfectamente, y ojo, vuelvo a decir, NO CULPO A LA TIENDA DE NADA, ya que seguramente Panasonic a ellos tampoco les diga nada..pero sí a Panasonic que son quien tienen que responder ante un problema REAL.

Pues vaya, según entiendo es un fallo de fabricación y a los que ya lo están sufriendo no parece que Panasonic vaya a solucionarles el problema

Iniciado por freak128

Pues vaya, según entiendo es un fallo de fabricación y a los que ya lo están sufriendo no parece que Panasonic vaya a solucionarles el problema

Eso lo veremos!

Bueno...he leído el link y...tengo clara una cosa...Que por mi parte queda totalmente descartada la compra de la 50VT30. Ya me han engañado una vez con la VT20 y los floatings blacks, no habrá una segunda vez con esta VT30, eso ya lo tengo claro, y por lo que a mi respecta Panasonic ha dejado de ser una marca de referencia.

Tenía pendiente la venta de mi VT20 (que tiene 6 meses) y poniendo la diferencia comprarme la VT30, pues bien, la VT20 sí que la voy a vender con casi toda seguridad (no soporto los floatings blacks, y el que ahora está padeciendo este problema seguro que me entiende) pero no será para invertir el dinero en Panasonic. El mundo no empieza ni acaba con Panasonic.

SALUDOS PUEBLO

Buena noticia para los futuros compradores pero MALA, MUY MALA para los actuales propietarios. Esto huele a que han solucionado algún problema de fabricación, hardware, por lo que probablemente las últimas unidades vistas por aquí ya parecen estar bien (que vayan con el FW 18 parece más una casualidad que la solución realmente).

Conclusión, los futuros compradores tendrán una tele perfecta y a los primeros compradores, que hemos pagado exactamente lo mismo y por el mismo producto, sólo nos quedarán dos alternativas:
- A los que demos mucho por c..o con suerte nos sustituyen el panel.
- A los que no nos quejemos o no sepamos encauzar las reclamaciones no darán mucho por c...o.

Iniciado por felipegc

MUY IMPORTANTE ESTO

"cualquier persona que compró un set con las fluctuaciones salvajes no debe esperar un arreglo o _(actualización) firmware .. debe llamar a nuestra línea de ayuda"

INSISTO, es lo que he hecho (y muchos más aquí) pero Panasonic NO RESPONDE y en la tienda básicamente dicen que la tele es así y que nos la comemos...

Cada vez mas convencido de que la OCU es la única solución

Iniciado por jsnavarro

Conclusión, los futuros compradores tendrán una tele perfecta

Bueno bueno perfecta tampoco es, eh? Es de lo mejorcito que se puede comprar ahora sin duda, pero se me ocurre un carro de cosas para mejorarla, jeje.
Pero vaya, al lado del resto, pues hay muy pocas teles que estén a su altura en calidad de imagen (defectos incluidos).

post principal actualizado hasta el momento, incluyendo la información del posible problema hardware y una nueva sección de la reclamación a la ocu

Si todo esto es cierto y las nuevas unidades no tienen el problema (aunque tampoco dice que al 100% estará arreglado ¿verdad?), Pana y su SAT ya no pueden decir que es algo de la serie o el propio panel, puesto que existiran muchas unidades sin el defecto y estarán obligados a solucionarlo o cambiar las defectuosas.

De veras siento por los que ya la tienen que no pueda arreglarse de forma cómoda por el Firmware, o al menos eso dice el forero avjunkie

Pues vaya mierda las nuevas noticias, hablando en plata.

¿Por qué dais por hecho que no se puede hacer por firmware?, lo mismo no he leido algún mensaje

Iniciado por Musice

Pues vaya mierda las nuevas noticias, hablando en plata.

Yo creo que todavía hay esperanza.
No dicen gran cosa los de Panasonic, pero es que su orgullo les impide admitir que es un defecto, aparte de que admitir un defecto de fabricación, inmediatamente supone que aceptarán arreglarlo mediante el SAT o lo que haga falta.
Musice, me parece que todavía vas a tener que esperar un poco más, pero al final, es decir, allá por Navidades, es probable que lo tengas resuelto.
Mientras tanto, yo que tu seguiría presionando y enviando mails y denuncias a la OCU.
En fin, que te acompaño en el sentimiento.
Suerte y saludos.

Iniciado por Auda

Si todo esto es cierto y las nuevas unidades no tienen el problema (aunque tampoco dice que al 100% estará arreglado ¿verdad?), Pana y su SAT ya no pueden decir que es algo de la serie o el propio panel, puesto que existiran muchas unidades sin el defecto y estarán obligados a solucionarlo o cambiar las defectuosas.

De veras siento por los que ya la tienen que no pueda arreglarse de forma cómoda por el Firmware, o al menos eso dice el forero avjunkie

El problema es que antes tienen que reconocer el problema. Quiero decir, tendrá que demostrarse que las nuevas no los tienen y que las nuestras no funcionan como las nuevas ... lo que implica una visita de un técnico de panasonic para enseñarle los cambios y que él, instruido por la empresa, diga que sí, que según su recetario eso es una cagada ... o, que según el recetario eso es perfectamente normal. Vamos, que depende del recetario, que si panasonic dice a sus técnicos que se hagan los locos no hay nada que hacer.
Tres palabras castellanas, preposición la del centro. Eso es lo que son de momento.

Iniciado por ogimme

El problema es que antes tienen que reconocer el problema. Quiero decir, tendrá que demostrarse que las nuevas no los tienen y que las nuestras no funcionan como las nuevas ... lo que implica una visita de un técnico de panasonic para enseñarle los cambios y que él, instruido por la empresa, diga que sí, que según su recetario eso es una cagada ... o, que según el recetario eso es perfectamente normal. Vamos, que depende del recetario, que si panasonic dice a sus técnicos que se hagan los locos no hay nada que hacer.
Tres palabras castellanas, preposición la del centro. Eso es lo que son de momento.

En tal caso solo os quedará la denuncia a la OCU para presionar
Si un técnico después de ver los cambios de brillo dice que eso es normal o que no supone un problema