Pues mi experiencia es bien mala con amazon.de ojo, ya que es una ruleta rusa. En mi caso veo un monitor mas barato que amazon españa y le compro. primera sorpresa no es el que yo habia señalado si no otro, anulo el pedido, pero sigo teniendo comprado el monitor equivocado. mando email, y me contestan que ya no pueden anular el pedido, que perdone , pero ya dan orden al transportista que lo devuelvan. ni orden ni nada, me llega a casa, lo devuelvo directamente, y hay amigo, dos meses para que me reembolsaran el importen, por chat , no me antendian en ingles, solo ALEMAN. por correo, solo me contestaban que les llamara por telefono. claro en ingles nada de nada,solo ALEMAN o por email, y vuelta empezar, DOS MESES, PARA QUE ME REEMBOLSARAN LA PASTA. ¿que como lo hice'?. pidiendo a Seur el albaran de entrega del monitor devuelto y el recibi en el almecen que tiene AMAZONen madrid, y sin esto no consegui nada. en Amazon españa, no querian ni atender mi reclamacion,DIRECTAMENTE NO ES NUESTRO PROBLEMA o si ellos podian intermediar en el tema, por ser obligatorio el aleman. Somos clientes unicos para amazon, osea que tu cuenta vale para comprar donde gustes, pero no para reclamar.