Cita Iniciado por Alfonso-Serrano Ver mensaje
Estimado Marchi3003
Recibirás tu TV nueva sin duda: no deja...
Se que se empeñan en ello pero no estamos exentos de sustos pero para ello tenemos un seguro a todo riesgo que cubre todas esta incidencias.
A mediados del año pasado dejamos de trabajar con SEUR por el tema del trato a los productos y número de siniestros: era intolerable.

Siento las molestias ocasionadas y que sepas que estamos en ello.
Es de felicitar vuestra actitud con este tema. Pienso que es la clave para poner las pilas a los malos servicios de transporte. Mis experiencias con Ochoa vienen a coincidir con lo que dices. Mi sensación es la de que son una empresa de transporte como "las de toda la vida"...antes de que se inventara esa mala copia que tenemos aquí de lo que es "la mensajería rápida".

Personalmente prefiero unos plazos de una semana pero con entrega segura, sin sustos ni retrasos injustificables...o "te dejo la nota de que pasamos pero ni toco el timbre" (otra práctica bastante habitual). Lo de "ENTREGA EN 48 HORAS" qué terminan convirtiéndose en 20 días con paquete extraviado en un almacén a mi no me interesa

Muchas veces la culpa es nuestra que lo queremos todo baratito y ya. Al final lo importante es un servicio sin sobresaltos.

Animo a todos a que dejemos de presionar con prisas a los comercios ON line...curiosamente nadie lo hace con CI, y exijamos fechas y plazos reales y asumibles. Ganaremos portes más económicos y seguros, así como plazos de entrega sin sobresaltos