Sony XE9005

Iniciado por Carlitorix

Pues cada vez empiezo a creer más en la obsolescencia programada , yo la compré en noviembre del 2017 y esta tarde ha dejado de funcionar. Se lleno la pantalla de franjas verticales de colores y acto seguido se apagó , ya no hay manera de que vuelva a encender.
He probado todas las indicaciones que hay por escrito en la página de Sony del servicio técnico relativo a nuestro modelo , sigue sin prender . Al intentar ponerme en contacto telefónico con ellos compruebo que su horario es limitadísimo y ya me tengo que esperar al lunes , pues no atienden en fin de semana .
Ciertamente me he quedado descontento y con cara de tonto , nunca antes un TV de mi marca favorita me ha durado tan poco y tengo la sensación de que me va a costar más la reparación que la compra de un modelo nuevo , teniendo en cuenta los precios que se ven hoy en día .
Saludos a todos y si alguno de vosotros ha tenido el mismo problema , agradeceré que pongáis algún comentario al respecto.

por aquí otro en la misma situación. Compré la tele en Diciembre del 2017...y sin hacerle ninguna perrería (la tele se ve lo justo después de cenar, el resto del día está apagada)....el otro día al encenderla: toda la tele llena de franjas grises y moradas....

La quité de la luz, y por ahora anda, pero creo que no le queda mucho para morir. ¿alguien tiene alguna idea de cuánto puede costar arreglarla?

Tiene cojones que una tele de 1600€ muera en menos de 4 años, con un uso muy muy limitado.

Sony nunca mais.

Más allá de que crea o no en la obsolescencia programada, que parece que algo hay, y que desde luego afecta a todas las marcas, me gustaría saber cuanta gente está afectada por estos problemas y cuanta no?. Y sobretodo saber de qué problema se trata, y si tiene solución viable.

En fin, ya contaréis...

Buena yo tengo tambien esta tv a los dos años y unos meses dejo de funcionar se habia roto la placa base y en mi caso con un uso muy escaso de horas haciendo una media diaria no mas de dos horas y creo que es mucho. En mi caso la suerte fue haberle contratado el seguro en el momento de la compra en MM
Lo malo un mes casi sin la tv. Recuerdo que la empresa aseguradora me decian que estaban valorando el darme el importe de la compra ya que la reparacion era muy alto.
Ya que cada uno saque sus conclusiones. Es un televisor lento en respuesta que se ve muy bien este ha sido el unico problema, cero problemas de sincronizacion con marantz sr7011. Y servicio de atención al cliente de sony excelente cuando he hecho alguna consulta
Saludos

La mia es de diciembre del 17. Por ahora 0 problemas (toco madera).
Se ve de escándalo, pero estoy del Android tv (o quizá del hard de Sony) hasta el gorro.

Salu2

Hola,

No me deja hacer un reseteo de fábrica a mi tele,

Tengo la última versión de android instalada desde el mismo televisor.

Gracias.

Iniciado por elijo_otro

por aquí otro en la misma situación. Compré la tele en Diciembre del 2017...y sin hacerle ninguna perrería (la tele se ve lo justo después de cenar, el resto del día está apagada)....el otro día al encenderla: toda la tele llena de franjas grises y moradas....

La quité de la luz, y por ahora anda, pero creo que no le queda mucho para morir. ¿alguien tiene alguna idea de cuánto puede costar arreglarla?

Tiene cojones que una tele de 1600€ muera en menos de 4 años, con un uso muy muy limitado.

Sony nunca mais.

Hola soy nuevo por este foro aunque lo he leído y consultado a menudo, me animo a escribir contando mi experiencia pues me compré a mediados del 2017 este modelo de Sony en 49 pulgadas y hará un par de días empezaron a salir puntualmente unas franjas de colores en la pantalla que desaparecían al apagar, hasta que ayer ya no pude encender la tele.Mañana lunes dare aviso al sat y la intentare reparar si no es muy costosa y es posible, ya os contare lo que me digan.
Un saludo.

Buenas gente. El otro día actualicé a la última versión y desde entonces el volumen no me sube en continuo...es decir, si dejo apretado el botón de subir o bajar volumen, solo sube/baja un punto..así que si quiero pasar del 5 al 15 tengo que hacer 10 pulsaciones, antes lo dejaba apretado e iba subiendo...he reiniciado la tv (reiniciar, no restablecer de fábrica, que paso) y nada. A vosotros os ha pasado? Por los menús tpoco he encontrado nada nuevo respecto a eso.

Iniciado por Gaiden

Buenas gente. El otro día actualicé a la última versión y desde entonces el volumen no me sube en continuo...es decir, si dejo apretado el botón de subir o bajar volumen, solo sube/baja un punto..así que si quiero pasar del 5 al 15 tengo que hacer 10 pulsaciones, antes lo dejaba apretado e iba subiendo...he reiniciado la tv (reiniciar, no restablecer de fábrica, que paso) y nada. A vosotros os ha pasado? Por los menús tpoco he encontrado nada nuevo respecto a eso.

Estoy como tu. Tengo Vodafone TV y con el mando de su descodificador me pasa lo mismo.😭

Iniciado por elforco

Estoy como tu. Tengo Vodafone TV y con el mando de su descodificador me pasa lo mismo.��

Hola ¿has conseguido solucionar algo o tener más info? ¿tb te pasa desde la última actu?

Buenas, también tengo la tele hará 4 años y la uso a diario un montón de horas y de momento todo bien. AndroidTV en esta tele es algo lento, pero como tengo conectado un miniPC para navegar y ver series, youtube, etc... pues ya está.

El problema es que me dio por volver a leer el hilo y vi que había actualizaciones de Android 9, actualicé... y desde entonces cuando al día siguiente enciendo la tele, a los pocos segundos de estar encendida se resetea, sale el logo de sony, android y arranca, tarda unos 30segundos, lo cual me está pasando cada vez... es un coñazo. Así que decidí hacer unos ajustes de fábrica a la tele, lo he borrado todo, he vuelto a instalar el HBO, netflix y disney+ y eso... y ahora... otra vez me pasa que al encender la tele después de horas apagada, pues se resetea. Si la tengo encendida, la apago, y la vuelvo a encender, no lo hace.... ¿alguna idea?

Buenas ttalonso yo tube el mismo problema que tu se reseteaba al encenderla lo que no recuerdo si fue como una consecuencia de la actualizacion, fue a los pocos dias de de hacer los dos años y llame a atencion al cliente de sony para que me aconsejaran, me dieron unas recomendaciones la cuales no funcionaron (NO RECUERDO EXACTAMENTE, he buscado el email que me enviaron pero no lo encuentro) pero intentalo tu (EL LLAMARLES) haber si tienes suerte, fueron muy amables y se interesaron en los siguientes dias en saber si se habia solucionado el problema, como no me dio resultado llame al seguro. Y en mi caso fue la placa base, espero no sea eso.
Saludos

Iniciado por Gaiden

Hola ¿has conseguido solucionar algo o tener más info? ¿tb te pasa desde la última actu?

Si, desde la última actualización. No encuentro solución.
A ver si crean actualización nueva.

Iniciado por Main13

Hola soy nuevo por este foro aunque lo he leído y consultado a menudo, me animo a escribir contando mi experiencia pues me compré a mediados del 2017 este modelo de Sony en 49 pulgadas y hará un par de días empezaron a salir puntualmente unas franjas de colores en la pantalla que desaparecían al apagar, hasta que ayer ya no pude encender la tele.Mañana lunes dare aviso al sat y la intentare reparar si no es muy costosa y es posible, ya os contare lo que me digan.
Un saludo.

pues ya me contarás...yo confío en que fuese cosa de la app de hbo...desde que le pasó, le quité el wifi y no la he usado más como smart tv...y por ahora anda, aunque creo que más pronto que tarde volverá a petar.

Hablado con Sat de momento me cobran 50€ + iva por mirar y presupuestar, si acepto la reparación ( si es posible) me lo descuentan, la semana que viene la acerco al sat que está más cercano en mi caso Madrid.

Hola a todos. Una pregunta. Que puertos son los mejores y adaptados para usar Xbox series x. Estoy buscando y creo leer que solo el puerto 2 y 3 aceptan la máxima resolución con máximos Hz. Que son 60 no?

Cual es mejor usar? He leído por ahí que es mejor no usar el que lleva ARC.

Si podéis aconsejar sería de ayuda. Gracias.