Usuarios de plasma: Protestas a Canal+

Por supuesto. Todos a una.
No tengo Canal+, pero sí series y documentales descargados con logos extra-grandes y quema-plasmas.
Me ofrezco por lo menos a enviar a las demás generalistas.
Llevo poco tiempo con plasma, y el acojone que llevo es de aúpa. No se puede disfrutar tranquilamente del panel por miedo a retenciones.

Con lo fácil que es coger en el programa de diseño y quitar ocapidad a los elementos del logo. Señor....

Bueno poco a poco!!!
pero en 3 dias (y recordemos que estamos en pleno Agosto, tema vacaciones y demas)
ya van 1000 visitas!!! no esta mal

que corra la voz!!!

no hay nadie por aqui que trabaje en Canal+?????
seria un buen atajo, para hacer llegar nuestra voz!
por lo menos tendriamos la certeza que les llega.

saludos

Cualquier acción efectiva...bienvenida

Alguien del Plus por ahi?....Please!!!

Alguien sabe quien y como se las entendió con A3?...seria muy útil

Yo aqui, desayunando ...con los 30 min matutinos de lluvia...tras dejar ayer noche el panel con la barra 60 min y asi a diario

Y todo para limpiar las retenciones de la 1 HD, EuroSport HD, Canal + Deportes...TODAS EN EL CUADRANTE SUPERIOR DERECHO, desgraciadamente ya tostado...y eso insisto a mi gente usaran el zoom. Pero es dificil...SE VE TAMBIEN LA VT50 EN HD!...que pasan de mi

Nada, tendre que comprar un LED para no parecer un obsesivo de la TV, Y el plasma con bloqueo " paterno"

INDIGNANTE!

Estoy contigo, envia ya la carta cuanto antes, que muchos abonados estamos contigo. Aunque me temo que no haran ni puto caso.

Como abonado a Canal+, que además paga iPlus, enviaré la carta ahora mismo.

Bueno, pues tras algún retoque (intentando mejorar lo ya escrito, espero que no moleste a nadie), he enviado mi queja al formulario de contacto. Además De nombre y apellidos, correo electrónico, código postal y especificar el tipo de consulta (Servicios de Canal+/Reclamación) les he enviado la carta.

Os la dejo por si alguien quiere valerse de ella o, de nuevo, modificarla a su gusto.


Estimados Señores.

Desde hace más de 18 meses soy abonado de Canal+ con este e-mail quiero presentarles mi más sincera y enérgica queja sobre el sistema de logos de sus canales, que están dañando mi televisión de plasma Panasonic y la de otros muchos usuarios de su canal. De hecho, he tenido que solicitar en meses anteriores asistencia técnica a la marca, la cual me sustituyó en garantía el panel de dicho aparato.

El Plasma es la tecnología televisiva que hoy por hoy ofrece la mejor calidad de imagen, siendo la ideal para el visionado del cine en casa. Por contra, es muy sensible a las imágenes fijas, de tal manera que sus agresivos logos, particularmente los de blanco brillante resaltados de Canal+, consiguen que con tan sólo unas horas de visionado de sus canales se dañen las celdas que contienen el gas de esa parte de la pantalla (panel, para ser exactos).

Como resultado del visionado de sus canales persiste una desagradable y visible mancha, concida popularmente como "retención", en la misma zona del panel. Consecuencia de ello el gas que hay en esa parte del panel puede llegar a y provocar en el mismo un daño IRREVERSIBLE. Como nota, les informo de que este tipo de televisiones plasma son usadas fundamentalmente por cinéfilos debido a las características técnicas de las mismas, muy altas en comparación con una televisión "normal", por lo que sobra decir que las mismas no son precisamente baratas, punto que se hace extensible a las reparaciones de éstas.

Es por ello que me veo en la necesidad y obligación de pedirles una solución, la cual sólo está en sus manos y es totalmente sencilla, pues no precisa de grandes inversiones, ni monetarias ni tecnológicas.
Partiendo de la base de que lo ideal sería la ausencia de logo alguno y entendiendo que este punto es algo imposible de conseguir, me tomo la licencia de ofrecerles varias alternativas:

- Supresión del logo durante las emisiones de películas, series o deportes; al igual que hacen cuando inician las cuñas de publicidad.
- Aparición intermitentemente del logo, en cadencias de 2 min cada 10 ó similar.
- Rotando del logo por cada esquina de la pantalla, cambiando la posición cada 5 minutos aproximadamente.
- Disminuir el tamaño de su logo, que por aparte ha quedado desfasado en este aspecto con respecto a los logos de otras cadenas.
- Cambiar su opacidad, haciendo el logo menos brillantes y en tonos grisáceos, no blancos resaltados. El color blanco es el que mayor activación del gas requiere… ¡¡¡un 100%!!!, siendo este el motivo único y principal problema por el que los paneles de plasma pueden llegar a quemarse.

Tengan ustedes en cuenta que estos logos no dan un valor añadido a su Canal entre la abultada y creciente comunidad usuaria de contenidos HD, sino todo lo contrario, pues somos muchos los abonados a sus canales los que estamos pensando en darnos de baja de forma masiva de sus servicios, pues se están dañando nuestras televisiones, nuevos y de alta gama.
Les invito a que aprovechen para mejorar su servicio y elevar nuestra satisfacción personal sobre el mismo.

Ruego atiendan estas mis sugerencias, y si son tan amables me trasladen alguna contestación al respecto. De lo contrario entenderé con ni son atendidas ni tenidas en cuenta las mismas por lo que no seguiré precisando del servicio de una empresa que no atiende las necesidades de su clientela, más aun en estos tiempos que nos ha tocado vivir y en los que un servicio como el que dispensan es totalmente prescindible.

Por último, les invito a que comprueben que este correo no se trata de una queja aislada, si no que somos muchos los usuarios de Canal+ afectados. Para ello pueden visitar el siguiente enlace https://www.forodvd.com/tema/104556-.../index197.html, referente a Plasma Panasonic VT50 (2012)

Atentamente,

XXXX XXXXX XXXXXXXXXXX
DNI XXXXXXXXx

Hay alguna manera de poner en el primer post un par de encuestas??

1ª_ Tienes contratado Canal+??
Opciones:
1_NO
2_SI__ SIN i-Plus
3_SI__ CON i-Plus

2ª_ Te estas planteando dar de baja tu abono a Canal+ por el tema de los logos durante las emisiones???
Opciones:
1_NO
2_SI

creo que gran parte de las visitas del post (unas 1200 hasta ahora en 4 dias) tiene contratado dicha plataforma, asi que es una manera que quede mas claro cuantos somos y por otro lado si lo ve alguien de la cadena, podra darse cuenta del volume y de lo que les puede afectar, pues realmente estamos hablando de mucho dinero en perdidas las cuales se estan buscando si no hacen unas faciles correcciones en su politica de logos (las cuales no les supondrian ni un gasto economico ni apenas molestias en realizar los cambios solicitados)

estamos hablando que si las 1000 visitas fueran socios, a pon 65€ mensuales 780 anuales estariamos hablando de un nicho de mercado que les aporta:
1000 abonados x 780€ = 780.000,00 €/año (esto son unos 130 millones de pesetas)

con este dato creo yo que hacemos que cambien lo que queramos! y mas si son cosas como estas que son muy faciles de resolver, ademas no olvidemos que ya pagamos por el servicio que ofrecen, como para ademas estar teniendo que tragarnos logos durante toda la pelicula, partido , serie o lo que sea!!!!
si alquilas la pelicula en un videoclub, no te tienes que tragar el logo del videoclub, verdad????

si jugamos bien nuestras cartas, creo que es muy factible que tengan que hacernos caso (les guste o no!) el cliente siempre tiene la razon!

asi que creo que seria muy interesante poder conocer estos datos atraves de una encuesta, y que le pongan una chincheta al hilo, para que siempre permanezca visible, ademas de dar a conocer el tema a todos los usuarios del foro, no se cual es la mejor forma, pero eso esta en manos de los administradores, este es el primer paso, luego a por las demas cadenas, FOX, TNT, AXN, etc....1ª, y demas TDT's que ralmente aparte del tema de las retenciones, para el tamaño de las pantallas actuales son EXTRA ENORMES!!!!

que os parece??
bueno ahi queda eso!

Pues parece ya somos 2 con queja confirmada....GRACIAS Azotes, en nombre de todos

Animo a todos los usuarios de Canal + lo hagan..

Y a todos los usuarios de Plasma en general, sea la marca que sea...Mandad la protesta por mail

Vamos!...si se deja ahora...todo esto acabara en un calentón de verano

Yo tengo claro que una empresa/servicio sólo avanza mejorando. ¿Y cómo se mejora? Pues adaptándose a las necesidades de sus clientes.

No es tema baladí el de los logos. Son muchas las horas que pasan nuestros plasmas en funcionamiento y eso, a la larga, pasa factura.

A ver qué contestan desde Canal+, os mantendré informados.

He abierto esta encuesta (buena sugerencia de IVI) para plasmar nuestras opiniones. La enlazaré en el posti inicial.

https://www.forodvd.com/tema/111143-...testa-a-canal/

Una muy buena idea !

Hola!!!

Acabo de volver de vacaciones y me encuentro todo el follón jajaja
Me uno al envío del correo. En breve me compraré mi pantallita y como esto siga así, me doy de baja del plus y a ver películas en blu-ray!!!

Buenos Dias...

Sigo con las rutinas de limpieza y ya con 400 hs muy pasadas...y mas de un 25% de esas horas en lluvia-barra, de hecho...aqui en Málaga "llueve en casa" con un sol espléndido en la calle, mientras os escribo...maldito Eurosport HD y las olimpiadas...

He notado varias cosas...y corregidme, hablo desde la ignorancia, y tal vez esté algo paranoico sobre el tema

1. Los logos de los Canales propios del Plus en HD (Canal+1, +2...Xtra, deportes y cines) no muy grandes pero muy persistentes por su blanco hiperbrillante resaltado sobre negro. Sería tan fácil atenuar ese blanco brillante al 1000% a un grisaceo!. Los mismos contenidos en modo no HD, algo menos agresivos en general. Lo he comprobado visualizando los mismos canales en modo no HD (diales 400 en adelante en iPlus). Para completar...contrastando iPlus con el analógico de toda la vida...el iPlus parece hacer brillar más los logos.

2. Para los canales HD no producidos por Canal +. Mi calificación es:
- Calle 13 HD, TNT HD, Viajar HD, Hollywood HD, MTV HD y Mezzo HD grandes o enormes pero "poco brillantes" pues predomina el tono grisáceo o azulado.
- FOX HD, AXN HD, Cosmo HD, Nat Geogrph & Wild HD, Eurosport HD: maquinas de quemar.
- Cinemagic HD y Disney HD ocupan un ángulo entero con las orejas del ratón de Disney que brillan de PM. Y ni se me ocurre ver en el 188 las escasas peliculas 3D...

3. He apreciado que si con el panel frío veo 10 min por ejemplo Eurosoport HD...persistencia automática en la barra. Se elimina fácilmente en 5 min con lluvia....pero Dios! como se estés con el logo 2 horas, persistencia días!. Por lo tanto antes de poner un canal del Plus de HD de estos muy peligrosos...lluvia profilactica o verlos con zoom o 4:3 ampliado sin logo...claro perdiendo calidad, pantalla y viendo las figuras deformes...

En resumen el HD del Plus (de calidad a peor últimamente y sin hablar de los contenidos...) con logos dañinos en los canales de producción propia y en muchos de producción ajena.

Entonces me planteo: si no puedo ver con calidad, tranquilidad y satisfacción plena estos contenidos HD, que son los que dan verdadero valor a este canal en mi super-TV de plasma...para qué seguir pagando 80 E mensuales y demás.

Así que les reenvio mi protesta, con parte de estas consideraciones, a ver si responden.

Yo estoy con las olimpiadas vía TVE HD, lo único que hago entre prueba y prueba es alterar el zoom de modo preciso a 16:9 dado que no dispongo de orbiter (esto hace algo similar)...no he pasado apenas ni lluvia y las retenciones son inexistentes.

Teniendo en cuenta que los logos de TVE son de lo peor...me sorprende lo terribles que son los que bien has señalado...tengo claro que para quemar un plasma yo no pago 80€ al mes...mientras sigan así, ni me planteo esta plataforma