Plasma Panasonic ST50 (2012)
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Re: Plasma Panasonic ST50 dudas sobre la garantia

Iniciado por
JulioVig
Cuidado! Daño físico interno! Mira, las bombillas de bajo consumo también sufren de daños físicos, tengo una que se ha agrietado y le han aparecido abultamientos, todo ella solita, sin tocarla ni manipularla mal. ¿qué le pasó a esta bombilla de tubos con gas dentro? Pues una fisura o un mal ordenamiento en la estructura atómica del cristal provocó que un punto más débil terminase rompiendo con los cambios tér...que tengo y partir la tele en dos.
Por cierto, soy ingeniero y profesor de universidad, sé lo que me digo, no lo dudéis.
No te llamo mentiroso...desde luego que no faltaría más. Pero claro hay ciertos aspectos que aparentas desconocer tal como hablas de la fragilidad...que por otro lado es común a toda pantalla de grandes dimensiones.
Cuando digo cristal de fortaleza...no me refiero.."antishock"
.
Efectivamente la responsabilidad es de los técnicos, pero del SAT que te atendió, eso no es Samsung. Es una franquicía. Tu error es llamar por telefóno a la central Samsung, quienes desconocen el asunto. Por ello la reclamación tendrías que ponerla al SAT por el daño creado. En tu albarán consta el fallo por el que les llamaste...si luego hay un daño físico y con tu testimonio en tu casa...la denuncia es en consumo y en tribunales al SAT (con su propio NIF/CIF) que te atendió, estos disponen (o deben disponer) de un seguro para estas contingencias
Esto no es cosa de Samsung...esto es así con todas las marcas. Y si se da el mismo proceder con un VT50 tendrás el mismo problema, ve afilando la catana
.
Respecto al codazo en cristal, pues claro...cualquier cristal de un área similar rompe igual. Cuando digo cristal de fortaleza me refiero a que es como el de un marco de igual tamaño de un poster por ejemplo. Puedes limpiar sin miedo, pero claro está, que un impacto fuerte afecta a su tensión superficial (cosa que bien sabes por tu titulación).
La pantalla de plasma se aloja detrás y está es tan frágil como puede serlo un LCD. Ya sabes que si aprietas una pantalla sin cristal protector te la puedes cargar. Es así con todas las pantallas planas.
Obviamente a más área más fácil es afectar a la tensión superficial del cristal. No solo eso, es que esos torpes capullos no tenían el mínimo conocimiento de como se maneja una pantalla de tales dimensiones. ¿No te has preguntado nunca por qué los cristaleros transportan en vertical en los bastidores que llevan en sus furgonetas?...es por lo mismo, obviamente como también sabes. La fuerza de la gravedad y una pequeña vibración con un bache, hacen que el cristal como bien dices por una simple fisura se raje. Lo demás es producto de eso.
El daño físico interno se produce por este motivo...no es necesario que exista un impacto exterior. Las bombillas, condensadores y otros elementos sufren estos cambios por otros motivos. No es equiparable.
Lo que tienes dentro de la caja bastidor de un plasma a demás del transformador electríco, son unas cuantas tarjetas (que no se ven afectadas por esto)...y la pantalla de plasma...obviamente si hay fisura, la pantalla degenera por la alta temperatura a la que se eleva el gas en estado de plasma al entrar en contacto con el aire.
Eso es todo
Por ello es tan lamentable lo que esos BURROS...te han hecho y es por ese lado, el de los malos operarios, por el camino que debes enfocar el tema. Lo que hayan dicho esos técnicos ni lo tengas en cuenta ...solo se cubrían las espaldas por la que se les avecina...BURROS Y MENTIROSOS...mala manipulación y nada más. Y es así como debes de tratarlo con Samsung españa (el distribuidor , no con el telefono de Samsung europa...es obvio que el Rumano que te atendió tira balones fuera porque no conoce el asunto)
Que seas ingeniero y profesor...no sirve de mucho si desconoces estas cuestiones tan básicas y mecánicas en toda pantalla de estas dimensiones. Con una VT es exactamente lo mismo. Entre los compañeros hay unos cuantos telecos y electrónicos y profesionales. Esto es AV
Yo también se lo que digo...no lo dudes
Última edición por Kokotxo; 28/12/2012 a las 12:23
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