Problema de cambio de brillos en Panasonic VT30 (y otras gamas del 2011)

Iniciado por Kokotxo

Me enfado, no pero si. Me doy por aludido dado que lo he puesto muy en grande para que el google la meta en su índice rápidamente. Mi frase, no me gusta que se saque de contexto. He repetido un millar de veces que mi posición no va en contra de un modelo. Va en contra de una actitud.

Parece que el problema se puede solucionar. PERO NO GRACIAS A PANASONIC, por el momento. Es gracias a gente que se ha partido el culo por encontrar una solución a sabiendas de que la marca no haría nada. Ahora ¿debemos felicitar a PANA? pues no.
Que el panel tira bien si no manifiesta el problema, sin duda.
Pero mientras Panasonic no haga una actualización o de una solución a sus clientes, que han pagado GENEROSAMENTE su pantalla, no pienso comerme nada.

Si por otro lado Panasonic rectifica dando soluciones, en ese caso me daré por satisfecho como consumidor de la marca y seguiré recomendando aquellos paneles que den la talla.

Hasta ese momento la serie 2011 desde mi punto de vista no merece otro adjetivo que el de MIERDA. Ya que necesita de unos apasionados como "El comando Madrid" y otros para solucionar un problema. Ahora tu vendes pantallas y explica a tu cliente que se ponga en contacto con nuestros compañeros para que les den soluciones ya que Panasonic niega el problema.

¿Está clara la definición y el porqué de que la serie 2011 es una MIERDA?

Es una pena que te obceques con este tema. Te recuerdo que la ST30 no tiene ese problema, y te encargaste de ir a su hilo y mancharlo con tu expresión. Tampoco aclaraste en esos post que te referías a la acitud de Panasonic, simplemente, sin más y sin menos, vas hilo por hilo a ahuyentar a los compradores, a asustarlos, incluso en modelos donde no se da el problema.

Si -y ojalá fuera así- resultase que con el mando a distancia solucionamos el problema, pienso sinceramente que más de uno debería reflexionar sobre lo que ha vomitado a través del teclado. Yo puedo estar de acuerdo que Panasonic es la primera que debe de dar la cara, pero...una cosa es eso y otra es generalizar y de paso alentar al personal a comprar....¿tal vez una X20?

Que predomine el razocinio. Porque si Panasonic no responde a los usuarios con problemas, yo seré el primero en adherirme a lo que haga falta para protestar, pero creo que primero hay que dejar un margen, segundo esperar a la opinión de especialistas como SuperCurro que hoy mismo junto con el resto del comando Madrid han dado con la solución...y tercero ser un poco humildes y si efectivamente esto se arregla con el mando a distancia, saber rectificar...que por cierto es de sabios y yo a ti, koko, te considero bastante sabio en estos lares.

Sabes perfectamente que algunos han aprovechado esto para decir que incluso el plasma D8000 es mejor (sin ni siquiera tener razones objetivas para afirmar eso) o que "menos mal que me compré tal LED", y creo que están confundidos entre otras cosas por haber generalizado este tema, llevandolo a un extremo innecesario e incluso poniendo en duda los test que han dado "negativo", como si solo sirvieran los 3 casos que han dado problemas graves...como si los veintitantos restantes no tuvieran credibilidad.

En definitiva, sí que estoy de acuerdo contigo y te apoyo en el sentido de que Panasonic debe (y debió) responder antes que nuestro querido Comando Madrid y que desde luego hay que darle un toque de atención a la marca. Te apoyo totalmente y lo sabes.

Iniciado por bomer

Es una pena que te obceques con este tema. Te recuerdo que la ST30 no tiene ese problema, y te encargaste de ir a su hilo y mancharlo con tu expresión. Tampoco aclaraste en esos post que te referías a la acitud de Panasonic, simplement...apoyo totalmente y lo sabes.

Hombre...no lo llamaría obcecación, más bien exigencia con la postventa de una marca, que se nos vende como importante y a la que siempre he defendido como una de las que mejores postventas ofrecía. Pero ya ves.

Uso esa expresión en el hilo ST30, pero también indico que es la que menos sufre el problema. Y allí donde he puesto ese post, siempre el mismo, si lo ves tiene un links al 168 de este hilo, como información complementaria. Ya lo se, se te ha pasado, pero la info la puse con conocimiento de causa. No me parece serio recomendar ninguna TV de esta marca a sabiendas de que ese problema se lo puede encontrar un número elevado de gente. Pero cada uno que siga su conciencia. Yo desde luego bastantes veces he defendido actitudes de los fabricantes (no son hermanitas de la caridad)...pero cuando ya se abusa de las lagunas legales de las leyes de defensa del consumidor, esto es lo único que nos queda.

El comentario de la X20 me parece que no tiene sentido salvo como chiste de mal gusto para quienes han pagado 1500€ por una pantalla que se supone que debe de funcionar mejor. Tu lo has dicho no yo. Así que no hay más que decir en ese aspecto. Aquí hablamos de las gamas más altas y supuestamente que tendrían que mejorar lo avanzado en 2010

Respecto al mando a distancia, ojalá...pero me temo que Panasonic no ha dicho nada al respecto y el problema es internacional, no sólo de cuatro de este foro. Si así fuese, siguen siendo culpables en todo caso de no dar asistencia a sus clientes, y esto creo que es indiscutible. No todo el mundo entra en foros para encontrar soluciones a sus problemas.

La gente va como mucho al SAT, a la tienda o a la marca. Y por ahora, nuestros compañeros son los que han ayudado más ...y sin sacar ni un duro


Es cierto, básicamente todos estamos de acuerdo en lo más sensato. Pero quiero que quede claro que es casi una obligación para nosotros, defender al usuario frente a la marca y no al revés. Cada vez que alguien minimiza el problema..está ayudando a que pana diga..."te comes el panel tal y como es"...basta recordar el tema zumbidos, quemados o FB

Iniciado por bomer

Es una pena que te obceques con este tema. Te recuerdo que la ST30 no tiene ese problema, y te encargaste de ir a su hilo y mancharlo con tu expresión. Tampoco aclaraste en esos post que te referías a la acitud de Panasonic, simplemente, sin más y sin menos, vas hilo por hilo a ahuyentar a los compradores, a asustarlos, incluso en modelos donde no se da el problema.

Si -y ojalá fuera así- resultase que con el mando a distancia solucionamos el problema, pienso sinceramente que más de uno debería reflexionar sobre lo que ha vomitado a través del teclado. Yo puedo estar de acuerdo que Panasonic es la primera que debe de dar la cara, pero...una cosa es eso y otra es generalizar y de paso alentar al personal a comprar....¿tal vez una X20?

Que predomine el razocinio. Porque si Panasonic no responde a los usuarios con problemas, yo seré el primero en adherirme a lo que haga falta para protestar, pero creo que primero hay que dejar un margen, segundo esperar a la opinión de especialistas como SuperCurro que hoy mismo junto con el resto del comando Madrid han dado con la solución...y tercero ser un poco humildes y si efectivamente esto se arregla con el mando a distancia, saber rectificar...que por cierto es de sabios y yo a ti, koko, te considero bastante sabio en estos lares.

Sabes perfectamente que algunos han aprovechado esto para decir que incluso el plasma D8000 es mejor (sin ni siquiera tener razones objetivas para afirmar eso) o que "menos mal que me compré tal LED", y creo que están confundidos entre otras cosas por haber generalizado este tema, llevandolo a un extremo innecesario e incluso poniendo en duda los test que han dado "negativo", como si solo sirvieran los 3 casos que han dado problemas graves...como si los veintitantos restantes no tuvieran credibilidad.

En definitiva, sí que estoy de acuerdo contigo y te apoyo en el sentido de que Panasonic debe (y debió) responder antes que nuestro querido Comando Madrid y que desde luego hay que darle un toque de atención a la marca. Te apoyo totalmente y lo sabes.

Vamos a ver si no se tergiversa la información.

La X20 la puse como ejemplo de buena relación calidad-precio -cosa que mantengo-. Eso no es alentar a que la gente compre ese modelo.

Yo no tengo interés en fomentar ninguna TV ni marca y solo lo tengo en comprarme una que no tenga problemas y en apoyar a la gente que tiene problemas con su TV actual. Apoyar a esa gente no es desde luego entender a Panasonic.

Por eso, lo que vengo diciendo continuamente es que si Panasonic debe -y debió, según tus propias palabras- responder y no lo hace, pues entonces Panasonic está quedando muy mal (cambio la expresión para ayudar a la concordia, pero pienso lo mismo que al principio).

Y sería bueno por el buen ambiente ahorrar expresiones como que "alguien se va a comer sus palabras" o "vomitar por el teclado".

No parecen muy adecuadas en un foro donde debe primarse y respetarse -o se debería- la opinión de todos.