LCD-LED Samsung ES8000 (2012)

hola a todos
tengo una consulta de manejo, haber si me se explicar, y haber si alguien me puede ayudar
tengo conectado un tdt externo a traves de una entrada HDMI,
intento activar la funcion PIP y no me deja, MENU, SISTEMA, pero la opcion PIP aparece desactivada
y sin opcion a modificarlo , por otro lado cuando pulso la tecla SMART ( la del cubo ) en la parte superior
izquierda me aparece el PIP con la imagen del canal, y no se si eso es el culpable y como desactivarlo
bueno, si me he sabido explicar y alguien me puede ayudar, se lo agradeceria

Iniciado por xinvox

Hola, aqui lo envie yo, en soporte de productos, tardaron 1 dia en responder, saludos

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Hola, muchas gracias.

Lo que pasa es que en soporte de productos/e-mail hay que elegir un sintoma 1/sintoma 2 con el problema de la tv, no? Y al final te dan como soluciones a las averías, pero para preguntar sobre la promo a qué opción le das? Esta lioso xD

Iniciado por petawer

Hola,

Viendo una peli por usb, he tocado todas las configuraciones de imagen para que se vea a pantalla completa porque siempre salen las "franjas negras" arriba y abajo, pero no hay manera. Hay alguna solución o es así y no hay nada que hacer?


saludos

Alguien lo sabe? gracias.

Comprar una tele formato 21:9 como hice yo

Dos cositas que me he dado cuenta desde que tengo la tele y me gustaria me dierais la opinion por saber si le pasa a alguien mas:
1. cuando enciendo la tele despues de estar parada un tiempo prudente (una hora o mas) me salen las famosas pixelaciones durante 5 o 10 segundos, se pierde la señal de antena y sale el cartel de no hay señal o señal debil... pasen unos segundos y vuelve la señal de antena y se ve bien todo el rato. si apago la tele y la enciendo enseguida no le pasa esto. es decir, lo hace cuando enciendes la tele "en frio" por decirlo de alguna manera... y si apagas y enciendes con la tele caliente no pasa.

2. respecto al reconocimiento de voz me pasa algo similar. La famosa frase: "hola tele encender" si la tele esta "fria" NO me lo reconoce a la primera, he de repetirlo otra vez para que funcione.... si la tele lleva rato funcionando y la apago y enciendo de la misma manera me lo reconoce de primeras...
para mi que los tiros deben ir por la placa main que he leido por aqui..... que opinais? le pasa a mas gente? me gustaria saber si me corresponde que me cambien la tele (la compré en nochebuena, 24 Dic) o debo avisar al sat samsung....
por favor haced la prueba a ver si os pasa lo mismo, os lo agradezco por adelantado.

malborete, tengo la tele desde nochebuena y no he podido trasterala demasiado todavia, pero parece que todo sigue igual con el firmware 2004, a primera vista.. lo unico que me ocurrio ayer es que fui a ver un 3d y la tele se quedó colgada como un pc, tuve que apagar y encender y ya funciono bien.. es la primera vez que me pasa y no ha vuelto a pasar... espero que no sea por el nuevo firmware aunque eso no creo que lo sepamos....
gracias a todos por el foro

gracias un saludo,

Iniciado por jobaira

Dos cositas que me he dado cuenta desde que tengo la tele y me gustaria me dierais la opinion por saber si le pasa a alguien mas:
1. cuando enciendo la tele despues de estar parada un tiempo prudente (una hora o mas) me salen las famosas pixelaciones durante 5 o 10 segundos, se pierde la señal de antena y sale el cartel de no hay señal o señal debil... pasen unos segundos y vuelve la señal de antena y se ve bien todo el rato. si apago la tele y la enciendo enseguida no le pasa esto. es decir, lo hace cuando enciendes la tele "en frio" por decirlo de alguna manera... y si apagas y enciendes con la tele caliente no pasa.

Bueno, yo solo puedo decirte que tuve exactamente el mismo sintoma que describes, incluyendo los detalles que mencionas, si la tv se reenciende en caliente no pixela, y lo que sí que puedo asegurarte es que el problema no va a menos, sinó a mas, y en ocasiones le dá por piexelar permanentemenete o a intervalos regulares.
En mi caso llamé para que la reparasem, y el tecnico (Servifax) no lo dudo ni un momento, me pidio una placa main nueva y en una semana ya los tenia en casa reemplazandola. desde que la han cambiado no he vuelto a sufrir este problema (cruzo los dedos), pero vamos que i te lo piense, es una avería y tienen que resolverla, y que no te lien con el tema de la señal de la antena (como he leido que le ha pasado a otro usuario) que es un problema perfectamente documentado y que samsung conoce perfectamente, es mas generalizado de lo que parece ya que nadie está exento de que le suceda, ya que segun lei hay usuarios a los que el sintoma les aparecio hasta tres meses despues de adquirir el aparato.

Suerte y ya nos hiras contando como evoluciona el tema.

Iniciado por luison

hola a todos
tengo una consulta de manejo, haber si me se explicar, y haber si alguien me puede ayudar
tengo conectado un tdt externo a traves de una entrada HDMI,
intento activar la funcion PIP y no me deja, MENU, SISTEMA, pero la opcion PIP aparece desactivada
y sin opcion a modificarlo , por otro lado cuando pulso la tecla SMART ( la del cubo ) en la parte superior
izquierda me aparece el PIP con la imagen del canal, y no se si eso es el culpable y como desactivarlo
bueno, si me he sabido explicar y alguien me puede ayudar, se lo agradeceria

Hola luison, para poder activar el PiP, debes estar viendo algo por HDMI, por ejemplo estar viendo tu TDT externo y entonces sí puedes activarlo. Es algo un poco ridículo que no pueda ponerse en pequeño la entrada conectada al HDMI, pero es la única posibilidad.

Por cierto, para activarlo basta con pulsar TOOLS y ahí PIP (solo aparece si entras en TOOLS desde una fuente HDMI), desde el menú es si quieres configurar el PIP.

Por cierto, yo tengo la 55ES8000 desde junio y hasta hoy todo perfecto. Encantado con la pantalla.

Saludos,

Javier

Iniciado por jobaira

Dos cositas que me he dado cuenta desde que tengo la tele y me gustaria me dierais la opinion por saber si le pasa a alguien mas:
1. cuando enciendo la tele despues de estar parada un tiempo prudente (una hora o mas) me salen las famosas pixelaciones durante 5 o 10 segundos, se pierde la señal de antena y sale el cartel de no hay señal o señal debil... pasen unos segundos y vuelve la señal de antena y se ve bien todo el rato. si apago la tele y la enciendo enseguida no le pasa esto. es decir, lo hace cuando enciendes la tele "en frio" por decirlo de alguna manera... y si apagas y enciendes con la tele caliente no pasa.

2. respecto al reconocimiento de voz me pasa algo similar. La famosa frase: "hola tele encender" si la tele esta "fria" NO me lo reconoce a la primera, he de repetirlo otra vez para que funcione.... si la tele lleva rato funcionando y la apago y enciendo de la misma manera me lo reconoce de primeras...
para mi que los tiros deben ir por la placa main que he leido por aqui..... que opinais? le pasa a mas gente? me gustaria saber si me corresponde que me cambien la tele (la compré en nochebuena, 24 Dic) o debo avisar al sat samsung....
por favor haced la prueba a ver si os pasa lo mismo, os lo agradezco por adelantado.

malborete, tengo la tele desde nochebuena y no he podido trasterala demasiado todavia, pero parece que todo sigue igual con el firmware 2004, a primera vista.. lo unico que me ocurrio ayer es que fui a ver un 3d y la tele se quedó colgada como un pc, tuve que apagar y encender y ya funciono bien.. es la primera vez que me pasa y no ha vuelto a pasar... espero que no sea por el nuevo firmware aunque eso no creo que lo sepamos....
gracias a todos por el foro

gracias un saludo,

Hola Jobaira.

Con respecto al punto 1, el tema de la pixelacion, decirte que por el momento, esa situacion no me ha pasado. Si que es cierto, que hay veces en las que cambio de canal y aparece el mensajito de "La señal es debil....", pero al cabo de unos segundos ( nunca mas de 10 ) aparece la imagen del canal ( tambien se soluciona cambiando de canal y volviendo al mismo ).

Y con respecto al punto 2, me pasa lo mismo que a ti la gran mayoria de veces. Eso de "Hola tele, encender", normalmente de primeras no reacciona, pero al repetirlo, si que enciende. Una vez encendida y en caliente, responde correctamente al control por voz.

Algo "raro" que me paso el otro dia, fue que despues de llevar un tiempo encendida, no respondia ninguno de los dos mandos, ni tan siquiera, el boton trasero de la tele. Despues de unos 30 minutos, volvio a reaccionar y funcionaban de nuevos los mandos y el boton trasero.

Cositas raras que hace nuestra tv.

Un saludo.

Bueno,va de preguntas raras de veras, me he quedado a cuadros.
Os podeis reir, pero a ver si a alguien le sucede esto, y posible solución.Primero que mi tv es la Samsung serie 8000 de 55", comprada en navidad.
Tengo Euskaltel por cable y bueno, pues multitud de canales, aunque esto tambien me sucede en los canales de antena comunitaria.El tema es que hay canales que se ven a pantalla completa,( no estoy seguro pero creo que cuando comenzó a funcionar la tv se veian todos a pantalla completa) y otros en diversas variedades de formatos de pantalla, mas grandes, mas pequeños, mas anchos, en fin( vamos que no van a pantalla completa).Anduve toqueteando en formato de pantalla y lo he dejado en Original, ya que cambiando a los demás que trae pues nada de nada.Pero el tema es que el otro día me dice la mujer, que estando viendo un canal digamos de pantalla pequeña, pues le dió la tos y el canal se amplió a pantalla completa.Por supuesto que no la creí, pero hoy al llegar a casa me dice que viendo la ETB2( y estaba en pantalla pequeña ya que yo lo vi), y volvió a toser, y está a pantalla completa.Podeis reir, es para ello, ya que no he leido nada sobre este asunto.Como hay bastantes canales en esa situción pues probarémos a toser y ponerlos todos en pantalla completa.¿Pero a que puede ser debído esto?De todas maneras ahora mismo dando un repaso por los diversos canales, hay muchos que estan en formatos de pantalla pequeño cuando antes estaban a pantalla completa.¿Que coñes está pasando?No me gustaria estar tosiendo todo el día para ver a pantalla completa

Iniciado por gatoso

Bueno,va de preguntas raras de veras, me he quedado a cuadros.
Os podeis reir, pero a ver si a alguien le sucede esto, y posible solución.Primero que mi tv es la Samsung serie 8000 de 55", comprada en navidad.
Tengo Euskaltel por cable y bueno, pues multitud de canales, aunque esto tambien me sucede en los canales de antena comunitaria.El tema es que hay canales que se ven a pantalla completa,( no estoy seguro pero creo que cuando comenzó a funcionar la tv se veian todos a pantalla completa) y otros en diversas variedades de formatos de pantalla, mas grandes, mas pequeños, mas anchos, en fin( vamos que no van a pantalla completa).Anduve toqueteando en formato de pantalla y lo he dejado en Original, ya que cambiando a los demás que trae pues nada de nada.Pero el tema es que el otro día me dice la mujer, que estando viendo un canal digamos de pantalla pequeña, pues le dió la tos y el canal se amplió a pantalla completa.Por supuesto que no la creí, pero hoy al llegar a casa me dice que viendo la ETB2( y estaba en pantalla pequeña ya que yo lo vi), y volvió a toser, y está a pantalla completa.Podeis reir, es para ello, ya que no he leido nada sobre este asunto.Como hay bastantes canales en esa situción pues probarémos a toser y ponerlos todos en pantalla completa.¿Pero a que puede ser debído esto?De todas maneras ahora mismo dando un repaso por los diversos canales, hay muchos que estan en formatos de pantalla pequeño cuando antes estaban a pantalla completa.¿Que coñes está pasando?No me gustaria estar tosiendo todo el día para ver a pantalla completa

Hola gatoso.

Pues si, si a mi lo que me pasa es raro, lo tuyo ya es de cuento jeje.

Te comento que a mi ese tipo de situacion no me ha ocurrido. Cualquier canal que ponga ( los de la TDT ) se ven siempre a pantalla completa.

Lo unico, es que al poner alguna pelicula ( da igual que sea por red, por usb, AllShare... ) si que tengo que cambiarlo al formato 16:9, pero imagino que sera debido al propio formato en el que se haya grabado. Cierto es, que me da la opcion de cambiarlo al Modo 1, Modo 2, Original... y poniendolo en el formato Original, aparece la peli en pequeño en medio de la pantalla.

Por lo demas, todos los canales de la TDT se ven siempre a pantalla completa.

Lo de que se te cambie a pantalla completa al toser, es gracioso cuando menos.

Un saludo.

Hola a todos,

os comento lo que me ha pasado con la promoción de la tablet.

Cansado de esperar mando un mail diciendo que pasa y me contestan que mi petición esta denegada xq he enviado mal el codigo de barras.

Les he llamado todo cabreado y me dicen que no encuentran mis datos que ya me llamaran para decirme que pasa ¿A alguien le ha pasado lo del codigo de barras? Si es asi, ¿que habeis hecho?

Gracias a todos

Iniciado por mor_fer

Hola a todos,

os comento lo que me ha pasado con la promoción de la tablet.

Cansado de esperar mando un mail diciendo que pasa y me contestan que mi petición esta denegada xq he enviado mal el codigo de barras.

Les he llamado todo cabreado y me dicen que no encuentran mis datos que ya me llamaran para decirme que pasa ¿A alguien le ha pasado lo del codigo de barras? Si es asi, ¿que habeis hecho?

Gracias a todos

Hola, yo mande un mail hace una semana para ver que pasaba y me dijeron que estaba todo correcto, el codigo de barras lo mande en una foto sacada con el movil del que viene en la caja de la tv y sin problema, como lo mandaste tu?, saludos

Iniciado por xinvox

Hola, yo mande un mail hace una semana para ver que pasaba y me dijeron que estaba todo correcto, el codigo de barras lo mande en una foto sacada con el movil del que viene en la caja de la tv y sin problema, como lo mandaste tu?, saludos

Tambien saque una foto y envié el que daban como ejemplo en el cuestionario. En la caja había dos códigos de barras e hice foto a los dos (las tengo guardadas) pero envié el que no vale, según ellos. espero que haya solución xq llevo un cabreo de la leche y aun no me han llamado. Les doy de tiempo hasta el miércoles y vuelvo a llamar ya que si llamo más veces me compro la tablet jajajajajaja!!!!!

Esto de la promo de la tablet es un cachondeo,muy mal por samsung.