Cita Iniciado por Kokotxo Ver mensaje
Ni más ni menos, tienes la misma (salvo que la tienda on line diga en sus condiciones "que dispones de un plazo para devolución en el caso de que no te guste") si no lo indica y por la contra señalan un proceso concreto para le cambio no puedes pedir el cambio libremente. Debes de leer las condiciones generales siempre, dado que es el contrato de compra. El derecho de desestimiento no es obligado por nuestra ley, con una simple claúsula desaparece, dado que al hacer un registro ya no se considera compra compulsva, que es la única finalidad del desestimiento. La ley fue mal redactada y da lugar a interpretaciones, las sentencias prácticamente la invalidaron.

A efectos olvídate del desetimiento es como lo de la Fnac, si la tienda lo ofrece bien y si no , no hay nada que hacer

Si te endosan una de exposición eso si se consideraría fraude, ya que te su contador de horas (como en los casos anteriores sería una prueba de su uso)...en este caso el SAT de la marca estaría de tu lado confirmando que no se trata de un aparato nuevo. No debe de tener más de 30 horas de uso como mucho. La mía llegó ...no recuerdo bien pero creo que no llegaba a una hora. En otros casos puede ser más dado que aleatoriamente en fabrica las encienden y les hacen pasar los controles de calidad.

PD:

Piensa en esto: para un desestimiento real un aparato tiene que ser desprecintado. Entonces ya deja de ser un producto nuevo.Así que ya no vale este derecho. Esto sirve cuando compras por ejemplo unos zapatos, los ves y no te gustan porque su caja no trae precinto, los devuelves sin usar y sin marcas y listo.

Todo lo que viene precintado invalida el desestimiento...incluso donde se permite dicho derecho

Pero en aparatos electrónicos de más de 100 va a ser muy difícil que nadie acepte una devolución por desestimiento... el truco lo han generado los fabricantes...el disco de soft termina por cerrar el círculo. Para probar el aparato necesitas un driver, así que abres el disto y ya estamos otra vez.

La OCU dice generalmente muchas tonterías, pero el hecho es que si les haces caso y no pagas sus cuotas...para defender tus derechos las costas van por tu parte. Y si pagas sus cuotas te puedes ver inmerso en un largo proceso en el que no tienes garantías de ganar (no lo pagas tu eso si)...pero el verte privado del uso del producto durante el tiempo del proceso lo palmas tu.

UNO LO HA APRENDIDO A HOSTIAZOS
Pero entonces cuando la gente dice "la devolvi porque el contraste era una mierda, o el brillo, etc" ¿Esto no es asi?
En una post sobre la Sony KDL-EX701 se dice que la gente en Francia la delvolvía porque traian un panel que no era Sony/Samsung, ¿Es distinta la ley en francia?.

¿Hay alguna tienda online que ofrecezca el cambio o devolucion del dinero si no estan conforme con el producto?