Plasma Panasonic X20 (2010)
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Re: Plasma Panasonic X20

Iniciado por
alexmegan1
hola buenos dias,mirar tengo unas dudas a ver si me podeis ayudar,hace un par de meses se me averio mi television de plasma panasonic una TH-37PX60EH.le aparecio una linea vertival en el centro de la pantalla,gracias a dios en su dia hice una ampliacion de 5 años de garantia,pues bueno hasta hay ningun problema ,vino el SAT y se la llevo,me comentaron que habia que cambiar el panel que vale 1000 euros pero que gracias a la garantia me salia coste 0.bueno ahora cojen y me llaman al mes diciendome que este modelo esta descatalogado y que es muy dificil conseguir este panel y dicen que me dan una television nueva,pero aqui vienen mis dudas y mi sospechas ,ellos me han dicho que me dan una panasonic TX-P37X20E,que segun su valor era de unos 500 mas o menos,digo segun por que no la encuentro en ninguna pagina de ninguna tienda solo en el extranjero.mi televisor valia unos 1100 euro cuando me lo coji hace 3 años y ahora me quieren dar una de 500 euros que por lo que e visto no se vende en españa.para mi que esta descatalogad....
Bueno pues yo diría que no hay mal que por bien no venga
Normalmente en la tasación de un aparato por un seguro, que entiendo es lo que te han hecho con la extensión de garantía, se toma el valor del aparato como usado, para obtener el valor como nuevo estaríamos ante un caso legal para un abogado con su correspondiente proceso. Se pueden agarrar aunque la ley estuviese de tu parte en que el modelo similar en este momento no vale eso ni de broma.
Un caso fácil de entender es una cámara reflex de hace 5 años. Lo más podía ser una de 6 megapixeles y te costaba 2000€. Hoy con ese dinero te dan una de 12/18 megapixeles y mucho mejor cámara. Mientras que una de 6 megapixeles no supera los 300/400€
Pues tu estás ante una situación similar. La tecnología avanza que es una barbaridad y que te ofrezcan un 37X20 es una buena jugada para ellos, pero también lo es para ti. Quizás legalmente puedas obtener algo superior o negociar otro modelo como un S20 o incluso un G20 pero esto te puede llevar dolores de cabeza y tiempo...mucho tiempo...o dinero si pagas a un buen abogado para la negociación con el seguro.
Así que tienes la opción de aceptar este 37x20 que es una maravilla, aunque si puedes negociar abonando la diferencia en lugar de pagar a un abogado (100€ consulta) y o buscaría el modelo y las pulgadas que me interesaran en este momento
(la ley obliga a las casas a que tengan repuestos durante tres años por lo menos...creo recordar, es posible que justo sean 3 años y un día y quedarían liberados)
No te preocupes por la E, sólo define el país de importación pero para todo lo demás es el mismo modelo y con los mismos componentes. En Alemanía es X25. hay diferentes denominaciones pero es la misma
Respecto a los recambios, no te preocupes que en España no hay, los traen de Alemania. Están centralizados a nivel europeo. El panel que me van a cambiar en mi 50X20, por la misma avería que la tuya, tarda 7/10 días en llegar. desde allí. (Bueno se que tardan menos pero es el SAT que se cubre ante retrasos de transporte)
Cuéntanos como resuelves la cosa
Saludos
Última edición por Kokotxo; 24/09/2010 a las 12:53
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