Cita Iniciado por Rhysalar Ver mensaje
Bueno, ayer estuve en ECI y bueno, como esperaba nada de cambios (la TV tiene más de 5 meses) pero me facilitarion el telefono directo del SAT de Pana en Madrid (Aspal creo que se llaman). Les llame y me cogieron los datos. Aun sigo esperando que se ponga el técnico en contacto conmigo para pasar a ver la TV por mi casa.

¿Alguien sabe que tal son este SAT? (Aspal, no Panasonic en general).
Bueno, pues mi X20 ya esta aqui. Visto a toro pasado tampoco han sido tantos días, no ha llegado a 2 semanas, pero vaya tela.

En cuanto al servicio, me han recogido la TV en casa y me la han devuelto sin ningun problema. Pero el servicio ha dejado un poco que desear. Llame al SAT (Aspal) que fue el que me dijeron en la tienda. Me recogieron el aviso y no supe de ellos hasta 2 días despues, y porque les llamé yo. Me contaron una milonga de si yo vivia demasiado lejos del SAT y despues de discutir con la srta del teléfono, me dijeron que estaban buscando un SAT más cerca de mi casa para avisar. Ese mismo día dos horas despues me llamaron del T panasonic de Aranjuez y una hora más tarde me recogian el aparato en mi casa.

Se llevaron mi TV y me dejaron resguardo con el nº de serie del aparato y varios datos más. Como tenía copia de la factura y demás no hubo problemas en ese aspecto. Tras pasar una semana sin noticias del SAT, les llamo a ver que tal va mi TV, y me responde un tio que estan esperando las piezas de Alemania. Tengo que suponer que era el unico plasma panasonic en el SAT porque no tuve que decirle ni el modelo ni la referencia de la hoja que me dejaron. Sin embargo al dia siguiente me llamaron por la mañana para traerme la TV a casa (¿coincidencia?... habrá que pensar que sí).

En fin, que la tele funciona a la perfección y ha venido sin rayones ni golpes ni nada parecido. Lo unico que se podían haber molestado un poco y no devolvermela llena de mierda. Pero con paciencia y un trapito la he dejado como nueva.

La experiencia del SAT no ha sido muy agradable que digamos. Esperemos que no se vuelva a repetir.

Un saludo a todos y gracias por vuestra ayuda.