Grabadores DVD Philips DVDR5520 y DVDR5570

Iniciado por uroara

Bueno, pues despues de un monton de dias, mirar lo que me responden los de Philips:

PHILIPS
Estimado Sr. xxxxxxx,

Esta prestacion la cual se denomina "Time Remaining",. no esta presente en este modelo, por esto mismo no muestra como realizarla.

Esperamos haber respondido a su consulta, si tuviese alguna otra consulta acerce de este asunto, por favor haga referencia al numero de su caso 50-xxxxxxxxxx
[THREAD ID:1E-2YITNS]
Que os parece???????????

A mi me parece una putada, me da la sensación de que no se van a marear nada de nada.
Y lo del actulizar el Firware, creo que nos van a dejar para el sueño de los justos.
No se, casi intentaría mediar con ellos a través de la oficina del consumidor.
Si en el manual pone que lo hace, estamos en el derecho de exigirlselos.
Jod*r, de verdad que es una putada que no se visualize en la tv, el tiempo que lleva transcurrido, asi como el restante, a ver si vamos a tener que comprarnos unos prixmaticos para poder verlo en frontal del grabador.
Hasta el DVD más cutre del mercado, lleva esta función. Y no sotros hemos comprado el más alto de su gama . Ya te vale.
Saludos.

Iniciado por uroara

Bueno, pues despues de un monton de dias, mirar lo que me responden los de Philips:

PHILIPS


Estimado Sr. xxxxxxx,


Esta prestacion la cual se denomina "Time Remaining",. no esta presente en este modelo, por esto mismo no muestra como realizarla.


Esperamos haber respondido a su consulta, si tuviese alguna otra consulta acerce de este asunto, por favor haga referencia al numero de su caso 50-xxxxxxxxxx



[THREAD ID:1E-2YITNS]


Que os parece???????????

Me parece la clásica respuesta de robot al que hace tiempo que no dan de comer. Los de Philips deben haber puesto al frente del Dpto. Postventa a algún minipimer descatalogado al cual le han insertado algún chip los de I+D
Respuestas como estas me suben la adrenalina , debemos considerar AGOTADA la vía del diálogo amistoso. Me parece que mañana voy a enviar un mail al minipimer que va a herir sus sentimientos. Esta gente sólo entiende su propio idioma, el Terminator . Os tendré informados.
P.D. Vaya por delante que lo de la apertura a distancia del compartimento me parece totalmente prescindible, y lo del time remaining, pues bueno, se puede vivir dignamente sin él, pero bueno...

Con un par de H*EVOS.
Si necesitas ayuda, yo tengo un Kalashnikov (el mejor fusil de asalto sovietico) jejeje

Iniciado por biasion

P.D. Vaya por delante que lo de la apertura a distancia del compartimento me parece totalmente prescindible, y lo del time remaining, pues bueno, se puede vivir dignamente sin él, pero bueno...

Estoy deacuerdo con a apertura de la bandeja, mero no asi con el "time remainign" y visualización en pantalla, y en los tiempos que vivimos, que todas las funciones las visionamos a través del tv con el botón de "info" o "OSD", o como se llame, me parece algo imperdonable.

Osea que como estemos reproducciendo una peli, y tengamos que apagar el cacharro, por el motivo que sea, y luego reanudar donde nos hemos quedado, tendríamos que introducir el tiempo nosotros, pero antes tendríamos que saber y a ver visto el tiempo transcurrido, que me diigan como narices se hace, sin tener que levantante del sofa.
Para eso que no me den un mando a distancia. Total para lo que sirve
Por lo demás, me parece un buen aparato.
Saludos.

Iniciado por uroara

Bueno, pues despues de un monton de dias, mirar lo que me responden los de Philips:

PHILIPS


Estimado Sr. xxxxxxx,


Esta prestacion la cual se denomina "Time Remaining",. no esta presente en este modelo, por esto mismo no muestra como realizarla.


Esperamos haber respondido a su consulta, si tuviese alguna otra consulta acerce de este asunto, por favor haga referencia al numero de su caso 50-xxxxxxxxxx



[THREAD ID:1E-2YITNS]


Que os parece???????????

El mismo mensaje me han enviado a mi

Jolin como esta el parque. visto lo visto, aquí os dejo la carta que les he enviado esta misma mañana a esa gente de filis.


Muy Señores míos,
Hace unos días, adquirí el dvd grabador modelo DVDR5570H 250 GB.
Estando en la reproducción de una película, quise saber el tiempo que iba transcurrido así como el restante. Seguí los pasos tal y como ponen ustedes el manual pag. 222, sorpresa la mía cuando comprobé que dicha función en el grabador no se encuentra disponible.
A mi personalmente me resulta muy útil tal función, por lo que les agradecería me indicaran, si estoy haciendo algo mal, o por el contrario, realmente el manual dice una cosa y la realidad es bien distinta.
De ser esta última, les agradecería me indicasen, cuales son los pasos para poder tener operativa tal función, de no se posible, indíquenme a que persona o departamento debo de dirigir mi reclamación o queja.
Comprendo que este producto sea nuevo en el mercado. Pero desearía recibir por parte de ustedes el compromiso y la garantía de que tal anomalía se solucionará.
Cuando realice la compra, opte por ustedes, ya que las característica del modelo en cuestión satisfacían mis necesidades, al igual que la casa Philips, la cual me merece todos mis respetos, confianza y garantía.
Por ello, como consumidor, les ruego hagan gala de su buen hacer y se comprometan a una pronta solución.

Sin nada más, y estando a la espera de sus noticias, le saluda atentamente,

Creo que vamos a tener que ponernos en plan serio.
chao

Iniciado por popor

Tengo un lg 299 que no le peliculas directamente desde el usb, quisiera sabber si el philips 5520 lo hace. Gracias.

Sí lo hace, lo mismo que los nuevos LG 397/8/9 con USB Plus.

Saludos.

Iniciado por Juanma2

Sí lo hace, lo mismo que los nuevos LG 397/8/9 con USB Plus.

Saludos.

Cuidadin cuidadin, léete los post 334/5/6 y vete con ojo con ese USB Plus. Porqué no le llaman USB 2.0 como todo el mundo ?

Siento ser la nota discordante en este foro, pero estoy francamente decepcionado con el aparato en cuestión, os expongo los motivos:

-Nosotros tenemos una Sharp de 46 1080p y nos pasa tb, como a otro forero, que se ve infinitamente mejor con el SCART que con el HDMI. Dudo mucho que el problema sea del cable, porque vas a cualquier tienda y tienen todos los aparatos conectados con cable HDMI de chichinabo (el nuestro 10€ en el MM). Aparte tengo la PS3 conectada con otro HDMI y los he intercambiado y se ve igual (los cables no son los mismos).

-Nos ha pasado ya dos veces que una grabación se queda "pillada" en 10seg, como si pusieses las marcas A-B (pero sin ponerlas) y no deja quitarlas.

-Otras dos veces se queda bloqueado, tienes que apagarlo porque no responde a ninguna tecla del mando.

-Nos ha borrado misteriosamente dos grabaciones.

No es coña, no tengo fantasmas en casa ni nada por el estilo.
Esta comprado en el Punt de Trobada (por lo de la leyenda urbana), pero es el segundo que tenemos (el otro comprado en el MM). Este primero tb se veia mejor con el SCART que con el HDMI y se habia quedado bloqueado (por eso lo devolvimos).

Perdonar el tostón, este finde volvemos a Andorra a cambiarlo por otro, pero sino funciona como debe, desistimos definitivamente del aparato.

Por lo demás, cumple con lo que esperabamos de él...

Saludos a todos.

P.D si hay alguien con estos sintomas decirlo, p.f. Sabremos si somos bichos raros o no....

Tengo un problema con la Guide+. Al principio, creo recordar que moviendome por los canales de la guía, cuando apretaba con "ok" encima de un canal, me iba a ese canal. Ahora me sale un mensaje arriba que dice la imagen está bloqueada en el canal"x", o sea en el que estaba cuando le dí a la guía, y ya no me deja cambiar. He de cambiar saliendo de la guía. ¿Alguien sabe como arreglar eso?
Saludos

Respondiendo a Aim, yo he tenido algúnos problemillas, que parecen ser pequeños bloqueos, como por ejemplo no poder poner el menú en castellano, y después de varios intentos si conseguirlo, o lo que me ha pasado con la Guide+ que ya he solucionado, desconectando el aparato de la corriente unos minutos.
Me parece que tendremos que esperar a alguna actualización de firmeware, a ver si se arreglan los fallos que tiene, que en mi opinión, de momento no los veo demasiado graves. Respecto a lo de abrir la bandeja apretando el stop del mando a distancia, me pareció leer que tardaba hasta 9 segundos, pero a mi me tarda 4 ó 5, (tambien excesivo, ciertamente).
Un saludo

Respecto a la revisión de firmaware, dudo que hagan una recién sacado el aparato y menos si los problemas no son generales,... por eso preguntaba si había más gente con los defectos que he mencionado, porque si no voy a tener que empezar a pensar en las meigas o en darle el salto a las filis con otra marca.

Por cierto lo que comentabais de la Guide+ que se queda bloqueado en un canal, también pasa aqui.

Saludos a todos

Respondiendo a aim.

Lo del cable hdmi no te puedo decir, por que mi tele no tiene, pero vamos, o el cable esta jodio, o el dvd, o el tv, por que esa conexion es infinitamente mejor que el scart.

Lo de quedarse pillada alguna grabacion, borrarse misteriosamente o bloquearse el aparato, a mi de momento, funciona todo correctamente.

Lo que si hace y ya se comento, es que tarda mucho en arrancar y una vez al ponerlo en marcha se volvio a apagar, tambien misteriosamente, pero no me lo a vuelto hacer. Yo la verdad es que estoy bastante contento con el aparato, solo llevo un par de dias con el.

Saludos.

Aim: Dale un voto de confianza al aparato. Que se vea mejor por SCART que por HDMI no tiene sentido, pero es que un cable Hdmi de 10 eur. pues como que no. Gástate al menos 30 en uno de marca antes de irte al paraiso fiscal de los pirineos. Respecto a los cuelgues, pues sí, al principio, y debido seguramente a mis ganas de trastearlo se me colgó 2 veces y en ese caso hay que desconectar de la corriente, contar hasta 30 y volver a enchufar (no perdí ninguna información). Tengo comprobado que si le das una instrucción y cuando la está procesando tú te impacientas y le das otra y otra más, pues se queda un poco en el limbo, pero es que esto mismo no nos ocurre cada día con los PCs ?
Lo dicho, mímalo, susúrrale cosas bonitas al USB y no lo devuelvas. El no lo haría...
Un saludo,