Bueno, haya paz! parece que se va a solucionar el asunto

Ya que Alfonso ha posteado por aquí, me gustaría hacerle a él también la pregunta, como representante de una tienda que es:

¿Que hacéis con las television que os devuelve un cliente porque no le gusta? Y si has leido mis anteriores comentarios verás que para nada lo hago en tono acusador o similar, sino todo lo contrario, que entiendo que para vuestra parte (comercio) es un tema "jodido", por decirlo de alguna manera.

Simplemente me gustaría poder tratar el tema de forma natural, entendiendo a todas las partes (clientes-tiendas)

Saludos