Bueno el tuteo

... es tendencia con el trato a cliente, especialmente para acercar y hacer más cálido el contacto frío de correos y cartas.
El usted hoy es sólo es conveniente en caso de conflictos...
No es su misión degradar la apreciación del cliente, es más todo lo contrario, que el cliente (muchas veces sin educación pero con los mismos derechos) no se sienta intimidado por la empresa.
Ese texto de la respuesta es un texto tipo de acuse de recibo, lo importante será la respuesta que te den (a mi que me traten de tu...pero que me den soluciones)
Los tiempos cambian
Fíjate que si en el foro donde no nos conocemos, nos tratásemos de usted...jejeje sería una verdadera risa



especialmente en las agarronas (no digo yo que igual lo pasábamos mejor)