Plasma Panasonic G20 (2010)

Otro que se ha leido todas las páginas del hilo,...

A mí me ocurre como ha Pecci, vengo de una Loewe de 32 aunque yo he pasado a una de 46" y todo lo que pone en su review es extensible a mi propia experiencia, sólo que yo no habría sido capaz de expresarlo tan bien.

Ya iré contando mis experiencias, por si le sirven a alguien.

Me autorespondo:

Me piden disculpas y dicen que se trata de un "error" (jeje..yo lo llamaría "intento de clavada") y que mañana pasan a recoger la tele y que me traerán una nueva al día siguiente. También tengo que decir que en esta tienda ya había comprado antes y no había tenido ningún problema. Desconozco si mi caso será un caso aislado o lo harán con más frecuencia. Que cada uno saque sus propias conclusiones. Aunque pienso que es algo que puede suceder tanto en una tienda online como en una física. Saludos

Ah, se me olvidaba lo más importante, la tienda es digital-factory.com

Se me olvió citar el mensaje anterior mío, ahí va...

Iniciado por menganito69

Hola a todos, ayer recibí mi PANASONIC TXP42G20E, comprada en una tienda online supuestamente seria en la que ya había comprando sin problemas alguna que otra vez.

Tras encenderla por primera vez hoy sábado compruebo que aparece grabado un holograma en la parte inferior derecha en el que pone "siguente", en la parte superior derecha otro en el que pone "ayuda". Por más que cambio de canal siguen apareciendo dichos hologramas (en unos canales casi no se aprecia y en otros más).

Tras acceder al MENU DE SERVICIO TÉCNICO, cuál es mi sorpresa cuando compruebo que la televisión tiene 333 horas y media de uso (unos 14 días en funcionamiento si la tele hubiera estado encedida las 24 horas del día) y 70 encedidos / apagados.

Les acabo de enviar un e-mail con fotos exigiendo el cambio de la TV por una nueva. Supongo que esta sería de exposición o devuelta por algún cliente.

Vamos a ver cómo responden. Por esto no daré por el momento el nombre de la tienda online, bastante conocida y con tiendas físicas también.

Un saludo. Ya os cuento.

Iniciado por kite38

A ver si esta semana puedo acercarme al CI o Fnac y verla como se comporta in situ.......

Si me gusta, tengo practicamente decidido comprarla en 46" (para 2.5 mts de distancia o irías a por la 50"??) y a través de internet, que supondría un ahorro de 200-250 pavos, que no está mal. Y luego a rezar, claro.

Por cierto, cualquier tarjeta CAM es válida para ver Gol Tv o tengo que ir a "morir" a alguna en concreto ??? Dispongo de la tarjeta de Gol, me haría falta solo la CAM.

Gracias, chicos.

A esa distancia 46" sería una buena solución de compromiso para ver un poco mejor la SD y TDT sin perder las ventajas del 1080.

Iniciado por jajuac

Otro que se ha leido todas las páginas del hilo,...

A mí me ocurre como ha Pecci, vengo de una Loewe de 32 aunque yo he pasado a una de 46" y todo lo que pone en su review es extensible a mi propia experiencia, sólo que yo no habría sido capaz de expresarlo tan bien.

Ya iré contando mis experiencias, por si le sirven a alguien.

Bien hecho si señor...te leemos

Iniciado por menganito69

Me autorespondo:

Me piden disculpas y dicen que se trata de un "error" (jeje..yo lo llamaría "intento de clavada") y que mañana pasan a recoger la tele y que me traerán una nueva al día siguiente. También tengo que decir que en esta tienda ya había comprado antes y no había tenido ningún problema. Desconozco si mi caso será un caso aislado o lo harán con más frecuencia. Que cada uno saque sus propias conclusiones. Aunque pienso que es algo que puede suceder tanto en una tienda online como en una física. Saludos

Ah, se me olvidaba lo más importante, la tienda es digital-factory.com

Jejejeje como semos!!! ese tipo de errores como que en trastos de este tamaño que hay que embalar de forma tan compleja...como que es poco creible. Lo importante es que a ti ya no te la cuelan y todo bien

Lo malo es que ya intentarán metersela (literalmente ) a otro

Acabo de recibir una 50G20 como segunda pantalla que compro y cuando la he abierto me he encontrado que no tenia los protectores y "anuncios" en el marco, como me temia lo peor... compruebo las horas de uso y me encuentro 20 horas de uso y 30 encendidos...

En fin toda una decepción, asi que tv que va para atrás, si compro un aparato nuevo es para eso.. para que sea nuevo, no uno devuelto o usado y si no que vendan estas unidades advirtiendolo y mas baratas.

Encima para mas inri deje claro en las notas del pedido que porfavor no fueran TV devueltas o de exposicion, tremendo! menuda decepción con supersonido.es no me esperaba esto de ellos con la buena fama que tienen.

*** actualizacion: se han puesto en contacto conmigo y me han comentado que no saben como ha pasado esto debiendose tratar de un error, la verdad me han perecido cordiales y serios, me han propuesto soluciones al asunto que corresponden a la actuación que esperaba de una empresa seria.

Iniciado por inverse

Acabo de recibir una 50G20 como segunda pantalla que compro y cuando la he abierto me he encontrado que no tenia los protectores y "anuncios" en el marco, como me temia lo peor... compruebo las horas de uso y me encuentro 20 horas de uso y 30 encendidos...

En fin toda una decepción, asi que tv que va para atrás, si compro un aparato nuevo es para eso.. para que sea nuevo, no uno devuelto o usado y si no que vendan estas unidades advirtiendolo y mas baratas.

Encima para mas inri deje claro en las notas del pedido que porfavor no fueran TV devueltas o de exposicion, tremendo! menuda decepción con supersonido.es no me esperaba esto de ellos con la fama que tienen.

Pues sinceramente, si la tv está perfecta, 30 horas es una porquería, de verdad, yo ni me preocuparía nada, nada; otra cosa sería que esas 30 horas sean por una devolución por algún fallo que el que la devolvió encontró y te la quieran colar a ti...

Saludos.

PD: Yo devolví la mía de 37 (por pequeña) después de más de 15 días en perfecto estado. ¿A dónde crees que fue a parar? ¿A la basura? Ya te digo yo que no. Y el que la tenga ahora puede estar supertranquilo.

Iniciado por Haxtur

Esa es una de las grandes ventajas de internet en general y de los foros como este en particular.

... y de la Ley de Defensa del Consumidor.

Iniciado por inverse

Acabo de recibir una 50G20 como segunda pantalla que compro y cuando la he abierto me he encontrado que no tenia los protectores y "anuncios" en el marco, como me temia lo peor... compruebo las horas de uso y me encuentro 20 horas de uso y 30 encendidos...

En fin toda una decepción, asi que tv que va para atrás, si compro un aparato nuevo es para eso.. para que sea nuevo, no uno devuelto o usado y si no que vendan estas unidades advirtiendolo y mas baratas.

Encima para mas inri deje claro en las notas del pedido que porfavor no fueran TV devueltas o de exposicion, tremendo! menuda decepción con supersonido.es no me esperaba esto de ellos con la fama que tienen.

Hombre...20 horas y 30 encendidos más parece cercano a un control de calidad...lo de las pegatinas ya es otra cosa. Pero bueno si todo está bien no le veo tanto problema. Habla con ellos, pero me da que es más cuestión de PANA que de ellos.

Nadie desembala un trasto de ese tamaño para exponerlo y encenderlo 30 horas

Iniciado por jalejos

... y de la Ley de Defensa del Consumidor.

La ley de IN-Defensa del consumidor es una absoluta porquería. Ante el mínimo problema te ves metido en un proceso judicial del que puedes terminar pagando más de lo que ganas

Mi última experiencia con Supersonido (dónde he comprado la G20) ha sido bastante mala, la verdad. Hicimos un pedido conjunto varios compañeros. En total 5 cacharros y más de 6.000 €.

Además de que han pasado totalmente con el tema de horarios de entrega y nos decían que ya llegaban los cacharros cuando no era verdad (y no por culpa de Seur, sino de Supersonido), no han cumplido los plazos de su página web y lo peor, una de las TV (una Samsung LED de 46") venía golpeada (pero un golpe de impresión) y re-envuelta con papel de Supersonido para ocultar el golpe.

Se lo hicimos saber y se indignaron muchísimo (un tal Sergio, bastante gallito) y al final pedimos devolución del dinero de la Samsung.

Mi compañero ha jurado que no vuelve a pedir más a Supersonido y yo, la verdad es que aunque el dinero lo han devuelto muy rápido y mi TV llegó perfecta, no me gusta la maniobra que han querido colarnos aunque ellos lo nieguen (era evidente al envolver la TV con papel de ellos para ocultar el golpe)

Así que, después de tenerles como una empresa seria y haberla recomendado y comprado varias veces, siento decir que nunca más recomendaré ni por supuesto compraré en Supersonido.

Voy a mirar lo del marcador de horas aunque en mi caso la TV venía perfectametne envuelta, con pegatinas y al arrancarla empezó el menú de configuración a trabajar. Pero no me fío...

Un saludo

Iniciado por Pecci

Mi última experiencia con Supersonido (dónde he comprado la G20) ha sido bastante mala, la verdad. Hicimos un pedido conjunto varios compañeros. En total 5 cacharros y más de 6.000 €.

Además de que han pasado totalmente con el tema de horarios de entrega y nos decían que ya llegaban los cacharros cuando no era verdad (y no por culpa de Seur, sino de Supersonido), no han cumplido los plazos de su página web y lo peor, una de las TV (una Samsung LED de 46") venía golpeada (pero un golpe de impresión) y re-envuelta con papel de Supersonido para ocultar el golpe.

Se lo hicimos saber y se indignaron muchísimo (un tal Sergio, bastante gallito) y al final pedimos devolución del dinero de la Samsung.

...

Heladito me quedo...no lo entiendo. Este Sergio siempre ha sido muy legal...o lo era. Por lo visto algo ha cambiado.

Gracias por lo que cuentas, está claro que hay que estar siempre vigilantes. El hecho es que es una tienda física...además de On line

En fin, siento mucho vuestra mala experiencia. No eran así, por eso muchos foreros siempre los recomendamos

Iniciado por Kokotxo

Heladito me quedo...no lo entiendo. Este Sergio siempre ha sido muy legal...o lo era. Por lo visto algo ha cambiado.

Gracias por lo que cuentas, está claro que hay que estar siempre vigilantes. El hecho es que es una tienda física...además de On line

En fin, siento mucho vuestra mala experiencia. No eran así, por eso muchos foreros siempre los recomendamos

Yo, si me decido a comprar un G20 probablemente lo haré a través de electroprecio.com, pues además de estar bien de precio, lo bastante que he leido de ellos siempre ha sido positivo. Aunque esto es como los seguros, nunca tienes problemas con ellos hasta que los tienes.

Ayer estuve en Hipercor y MM y no ví la G20, me quedé con las ganas de verla. Sí ví una S20 y me gustó muchísimo cómo se veía.