Plasma Panasonic X20 (2010)

Iniciado por Kokotxo

Buffffff...pues ya pueden crujir al transportista.

A ver si te creen a ti y no a él. Me temo que no hiciste constar en la hoja de entrega nada de daños en el paquete ¿verdad? Los golpes traseros para mi serían constatación clara de que el paquete recibío un golpe fuerte en transporte y que no fue transportado siguiendo las advertencias de la caja.

Los de la empresa de transportes pueden ponerse tontos diciendo a la tienda que ellos entregaron el paquete en buen estado. Va a depender más de que la transportista sea una empresa sería o no ¿Por cierto que empresa de transporte era?..es para que todos lo sepamos

Por eso yo me cagaba en el tipo del SAT que se llevó la mía "SÓLO Y SIN AYUDA"

quieres decir que la parte de atras de la tele no es asi "de serie" osea que la parte de atras es totalmente lisa? no entiendo como ha podido llevar un golpe como para que quedase asi, ademas que la caja tiene alguna marca, pero tanto como para eso... el cristal de la pantalla esta intacto, las rajas son por dentro.

La empresa de transporte es UPS, me han dicho que vendran por ella (si quiero) y la llevaran a un almacen para revisarla y que se arreglarian con los de la tienda no conmigo, no se si darsela a ellos o que hacer. Al transportista no se le dijo nada por que la recogio mi hermana por que yo estaba trabajando, lo vi al llegar a casa. Y tiene seguro de transporte pero nose muy bien si me servira de algo..

nose yo si en la tienda donde lo compre revisaran los paquetes al ser devueltos por alguna persona ( lo de los 7 dias de devolucion) por que si os pongo las fotos de como me ha llegado el manual, cables y demas...

la caja:
[IMG] Uploaded with ImageShack.us[/IMG]

Iniciado por focusssin

quieres decir que la parte de atras de la tele no es asi "de serie" osea que la parte de atras es totalmente lisa? no entiendo como ha podido llevar un golpe como para que quedase asi, ademas que la caja tiene alguna marca, pero tanto como para eso... el cristal de la pantalla esta intacto, las rajas son por dentro.

La empresa de transporte es UPS, me han dicho que vendran por ella (si quiero) y la llevaran a un almacen para revisarla y que se arreglarian con los de la tienda no conmigo, no se si darsela a ellos o que hacer. Al transportista no se le dijo nada por que la recogio mi hermana por que yo estaba trabajando, lo vi al llegar a casa. Y tiene seguro de transporte pero nose muy bien si me servira de algo..

nose yo si en la tienda donde lo compre revisaran los paquetes al ser devueltos por alguna persona ( lo de los 7 dias de devolucion) por que si os pongo las fotos de como me ha llegado el manual, cables y demas...

la caja:
[IMG] Uploaded with ImageShack.us[/IMG]

Al ser UPS supongo que cumplirán.

El problema es que debieron de inclinar o voltear la caja o que se golpeó en una caída. La rotura es interna por la sacudida

Iniciado por Kokotxo

Al ser UPS supongo que cumplirán.

El problema es que debieron de inclinar o voltear la caja o que se golpeó en una caída. La rotura es interna por la sacudida

pues acaba de llevarsela el de UPS y dice que eso no es del transporte, que la parte de atras esta entera abollada y la caja esta bien ( el agujero de la foto no traspasa la caja )

puedes aclararme si la tuya por detras es como la de la foto? por que si no es asi eso con una sacudida no se puede hacer...

gracias.

Iniciado por focusssin

pues acaba de llevarsela el de UPS y dice que eso no es del transporte, que la parte de atras esta entera abollada y la caja esta bien ( el agujero de la foto no traspasa la caja )

puedes aclararme si la tuya por detras es como la de la foto? por que si no es asi eso con una sacudida no se puede hacer...

gracias.

Ningún bollo desde luego, tiene una inclinación plana en ángulo de unos 15º.
Si la caja no tiene desperfectos es un tanto extraño, salvo que se hayan equivocado al empaquetarla en fábrica y la metiesen una golpeada.
Debes notificar a la tienda para que te guíen con el procedimiento, pero tal como yo lo entiendo, efectivamente la cosa está entre UPS y la tienda (creo que esto es lo que te dirán en la tienda también).

Lamentó la mala experiencia, es la primera vez que veo algo así con este tipo de mercancía

¿estaba bien inmovilizada con el porespan al abrir la caja?

Iniciado por Kokotxo

Ningún bollo desde luego, tiene una inclinación plana en ángulo de unos 15º.
Si la caja no tiene desperfectos es un tanto extraño, salvo que se hayan equivocado al empaquetarla en fábrica y la metiesen una golpeada.
Debes notificar a la tienda para que te guíen con el procedimiento, pero tal como yo lo entiendo, efectivamente la cosa está entre UPS y la tienda (creo que esto es lo que te dirán en la tienda también).

Lamentó la mala experiencia, es la primera vez que veo algo así con este tipo de mercancía

¿estaba bien inmovilizada con el porespan al abrir la caja?

lo unico que se me ocurre es lo que dices que se confundieran y empaquetaran una con un golpe, o que alguien en el plazo de 7 dias la devolvio asi y no se molesten en mirar la mercancia devuelta, he mandado fotos a la tienda par aque la vean, a ver que contestan.

Les voy a pedir el dinero porque no me la vuelvo a jugar otra vez, y dio la casualidad que ayer encontre en mi ciudad una g20 a 759€ y aqui esta en casa conmigo, y venia empaquetada igual que la x20, lo malo es que no se que voy ha hacer con el wd live que me he comprado para la x20...

muchas gracias por tus respuestas!

Iniciado por focusssin

lo unico que se me ocurre es lo que dices que se confundieran y empaquetaran una con un golpe, o que alguien en el plazo de 7 dias la devolvio asi y no se molesten en mirar la mercancia devuelta, he mandado fotos a la tienda par aque la vean, a ver que contestan.

Les voy a pedir el dinero porque no me la vuelvo a jugar otra vez, y dio la casualidad que ayer encontre en mi ciudad una g20 a 759€ y aqui esta en casa conmigo, y venia empaquetada igual que la x20, lo malo es que no se que voy ha hacer con el wd live que me he comprado para la x20...

muchas gracias por tus respuestas!

Lo importante es que todo quede bien para ti