Problema de cambio de brillos en Panasonic VT30 (y otras gamas del 2011)

Iniciado por JavierBautista

Muy buenas!
A mi me la trajeron el viernes, la 50G30, y sufre cambio de brillos...la compré en tienda física, en Panasonic Center de Valencia, que puedo hacer? qué me recomendais?

que como no te la van a cambiar(imagino), te unas a nuestra queja a la OCU para que lo solucionen de alguna forma..aunque siendo tienda física puedes ir a comentarles lo que pasa ya que en 15 dias puedes devolver el producto sin dar explicaciones (en teoría..)

alguien sabe como poner el modo foto sino me aparece en las opciones? gracias

Está claro, en primera instancia intentar devolverla y esperar a ver cómo evoluciona el tema. Sino consigues devolverla quejarte por las distintas vías tienda, servicio técnico, blog panasonic, facebook panasonic, OCU... es muy importante que todo el que tenga problemas no se limite a contarlo por aquí y se queje al fabricante y a la tienda, que no puedan decir que no tienen constancia.

Iniciado por JavierBautista

Muy buenas!
A mi me la trajeron el viernes, la 50G30, y sufre cambio de brillos...la compré en tienda física, en Panasonic Center de Valencia, que puedo hacer? qué me recomendais?

Iniciado por jsnavarro

Está claro, en primera instancia intentar devolverla y esperar a ver cómo evoluciona el tema. Sino consigues devolverla quejarte por las distintas vías tienda, servicio técnico, blog panasonic, facebook panasonic, OCU... es muy importante que todo el que tenga problemas no se limite a contarlo por aquí y se queje al fabricante y a la tienda, que no puedan decir que no tienen constancia.

exacto...el año pasado con los FB de las VT20 quedó en quejas de usuarios y hoy por hoy siguen diciendo que oficialmente no les fue ninguna devuelta ni a arreglar por ese problema..y no podemos consentir que pase lo mismo con la VT30 máxima cuando todos los que la tenemos no hace casi ni un mes y estamos totalmente desinformados, no nos dan opción a cambiar y Panasonic va respondiendo a cuentagotas

Yo enviaré la queja por burofax esta noche.
¿Habéis probado hacerlo así?

Saludos
O.

Iniciado por Tassadar

Apunto que la tengo pedida en Preciados, no en Supersonido, que antes me confundí...

Las prisas no son buenas consejeras, pero llevo UN MES ya esperando a ver que pasa con lo de los brillos

Saludos

Al final, con todo el curro que estás pegándote en este hilo, no te ha quedado más remedio que probarlo en tus propias carnes
En serio, espero que no te toque una problemática. Al menos no muy problemática

Iniciado por JavierBautista

Muy buenas!
A mi me la trajeron el viernes, la 50G30, y sufre cambio de brillos...la compré en tienda física, en Panasonic Center de Valencia, que puedo hacer? qué me recomendais?

¿Con qué la has probado? ¿Es muy molesto el cambio? Sólo tú debes valorar si te merece la pena quedártela a ver si lo resuelven por firmware, que es a lo que estamos esperando todos, o si la devuelves y esperas a ver qué pasa. En estos casos el tiempo juega a tu favor, ya que si lo resuelven por firmware, sabrás que compres la que compres, estás cubierto. Y si es por hardware y hacen algún cambio, asegurándote de que tienes una nueva remesa, también.

En mi caso personal, he visto los cambios de brillo muy pocas veces y no lo suficientemente molesto como para que la quiera devolver. Yo estoy muy contento con mi 50G30.

Iniciado por JavierBautista

Muy buenas!
A mi me la trajeron el viernes, la 50G30, y sufre cambio de brillos...la compré en tienda física, en Panasonic Center de Valencia, que puedo hacer? qué me recomendais?

Devolverla y les dices que lo haces porque: ¿que sentido tiene un THX con cambios de brillo? a ver si se enteran!!!

Iniciado por Deffer

¿Con qué la has probado? ¿Es muy molesto el cambio? Sólo tú debes valorar si te merece la pena quedártela a ver si lo resuelven por firmware, que es a lo que estamos esperando todos, o si la devuelves y esperas a ver qué pasa. En estos casos el tiempo juega a tu favor, ya que si lo resuelven por firmware, sabrás que compres la que compres, estás cubierto. Y si es por hardware y hacen algún cambio, asegurándote de que tienes una nueva remesa, también.

En mi caso personal, he visto los cambios de brillo muy pocas veces y no lo suficientemente molesto como para que la quiera devolver. Yo estoy muy contento con mi 50G30.

Buenas!!
a ver ...los cambios existen, no son muy molestos (pues mi novia no los ha apreciado) pero ahí están...y me conozco...ya voy buscando fantasmas... tengo un HMR600W que conecto a un amplificador yamaha v467 (via hdmi) y este último a la 50G30 (via hdmi)...anoche me encontré los cambios de brillos sin buscarlos (los aprecié) viendo un bdremux de "más allá de la vida"...como me quedé mosqueado puse el bdremux de "alicia en el pais de las maravillas" y confirmé que la escena en la cama con su padre también tenía los cambios...y bueno ya para acabar de probar también me he puesto la famosa escena de la charla en "avatar" fullblueray y también están....molestos?! no mucho, supongo que esta tv en casa de mis padres y no se darían cuenta...


Ahora os cuenta las novedades, vengo de la tienda (Panasonic Center de Valencia), y nada más comentarselo al chico, me ha dicho que va a recibir dos unidades de 50g30 y que el jueves o viernes me la cambiaran sin problemas, tengo que decir que antes de realizar la compra ya le advertí del posible problema, asi me lo ha reconocido y ha dicho que lo tenía claro, que me la cambiaba...por parte de la tienda ya tengo que decir que van a actuar de cine, ahora el miedo es que no me traigan una con firm nuevo ( o lo que tenga que traer para que no fluctue)...

Os mantendré informados

Iniciado por JavierBautista

....


Ahora os cuenta las novedades, vengo de la tienda (Panasonic Center de Valencia), y nada más comentarselo al chico, me ha dicho que va a recibir dos unidades de 50g30 y que el jueves o viernes me la cambiaran sin problemas, tengo que decir que antes de realizar la compra ya le advertí del posible problema, asi me lo ha reconocido y ha dicho que lo tenía claro, que me la cambiaba...por parte de la tienda ya tengo que decir que van a actuar de cine, ahora el miedo es que no me traigan una con firm nuevo ( o lo que tenga que traer para que no fluctue)...

Os mantendré informados

Bien...así debe de ser. Espero que ahora te toque la buena

Iniciado por canido

Pinta bien la cosa pero yo no echaria las campanas al vuelo todavia. Estuve probando mas alla de la vida ayer em la 55VT30 en una tienda y pude ver los cambios de brillo.

En modo cine y original cine no los veia.
En modo foto y normal si los veia.
No creo que influya exactamente "el modo de la TV en que lo veamos", sino la configuracion en ese modo, ya que el modo normal y foto tenia el contraste completamente diferente al modo cine. Seguramente si al modo cine le pusiera contraste similar a los anteriores habria encontrado el problema.

Tambien es necesario decir que pese a verse el problema, se apreciaba muy poco, alejandote a una distancia normal para ver la TV no se apreciaba el fallo, pero claro, habia mucha mucha luz, y habria que probarlo en unas condiciones adecuadas, con luz tenue.

Creo que si pudieras mirar qué firmware llevaba esa televisión ello supondría un gran avance en todo ésto. Tienes posibilidad de hacerlo????

Saludos y gracias, te he incluido en la base de datos

post principal completamente actualizado hasta ahora mismo

saludos

En HDJ un forero comenta que en una estadística que tienen abierta en un foro alemán han observado un cambio de tendencia. Al principio había un número creciente de usuarios con problemas, ahora ese número parece haberse estancado y el número de usuarios sin problemas va en aumento. Esto estaría alineado con lo que estamos viendo en las últimas 55VT30 recibidas.

"Guys "Strange" Update from German Forum. You can see the poll here:

http://translate.google.at/translate...6z%3D6&act=url

Last time i wrote here we had 8 VT30 Owners with FBr and 0 without, now (10 days later) we have 10 VT30 with FBr and ! 13 ! WITHOUT FBr???

Did Panasonic change something in their production?? It is really strange! AND weh have a User (Alvir) who said that this FBr-Issue is the most important thing now for Panasonic to fix and that a firmware update is coming, and that he isn´t allowed to tell more details. But i don´t really believe this
I think avjunkie should know more than him..."

Ya he comentado lo que estamos observando en España:

http://www.highdefjunkies.com/showth...-Thread/page91

"Hello everyone, first of all to intoduce myself. This is my first post even than I've been reading the forum in the shadow for a long time.

I come from Spain and I'm the owner of one 50VT30 "enyoing the brilliant" feature developed by Panasonic on 2011 TV series.

Related to this point, recently news from spanish forums are that the latest units received (from about a couple of weeks, and 55vt30 in these cases) doesn't seem to be impacted by the FBr issues.

These units have a different firmware version, 1518 instead of the original 1516, and some of then have been calibrated by rdelafuente, one of the guys who was investigating and locating the issue at the begining. He has passed several tests over these units, with both real content and especific patterns designed to reproduce the issue, without seeing any FBr.

So it seems that "something" has changed in the latest sets that solves the issue. Hardware, software... Who knows? Panasonic is aplying the silence law and ignoring the customers who bought the TV at the first time, at least in Spain.

Best Regards"

¿Qué opináis de los ajustes que ponía en la página de panasonic para calibrar la tv?

http://panasonic.net/avc/viera/eu201...r/spanish.html

¿sirven para evitar una calibración profesional, o son sólo ajustes básicos?

un saludo
marcos

Vaya, me parece interesante la iniciativa de recomendar ajustes. Los probaré más adelante, que no me apetece subir tanto el contraste al principio. De todas formas habla para la versión 3D, no sé si cambiaría en la versión 2D. Las gafas oscurecen bastante.