Plasma Panasonic VT50 (2012)

y con los corchos rotos ., mira e sacado cientos de paneles de tv , cuando trabajaba en un comercio .,y te puedo asegurar ., que NUNCA ., meten corchos rotos o todo no va perfectamente empaquetado ., o no se envia ., pues en un control de calidad te encuentras las cosas como dices que venia ., y los despiden ., en chequia el despido es mas barato .....que es donde estara fabricado .vamos pues vaya empresa el panel impoluto de limpio ., sin arañazos sin marcas ., y luego ponen los corchos ., cables ., mandos ., de cualquier manera ., note lo crees ni borracho. y mas siendo la empresa japonesa . hazte un favor y devuelvelo.....

gualtrapa;
y con los corchos rotos ., mira e sacado cientos de paneles de tv , cuando trabajaba en un comercio .,y te puedo asegurar ., que NUNCA ., meten corchos rotos o todo no va perfectamente empaquetado ., o no se envia ., pues en un control de calidad te encuentras las cosas como dices que venia ., y los despiden ., en chequia el despido es mas barato .....que es donde estara fabricado .vamos pues vaya empresa el panel impoluto de limpio ., sin arañazos sin marcas ., y luego ponen los corchos ., cables ., mandos ., de cualquier manera ., note lo crees ni borracho. y mas siendo la empresa japonesa . hazte un favor y devuelvelo.....

Buenas gualtrapa , me he quejado a la tienda de estas circunstancias y mira lo que me han respondido :

Aquí tenemos varias cuestiones e intentaremos solucionarlas una por una.

En primer lugar el tema de los corchos rotos y la caja, por las fotos que nos ha mandado no nos parece que los corchos y la caja estén en tan mal estado, si que vemos que los corchos están rotos, pero si el televisor hubiera recibido un fuerte golpe los corchos estarían mucho mas rotos y la pantalla estaría rota. Por lo que no creemos que tengamos que dar parte al seguro del transporte.

En segundo lugar el tema del sonido, hemos llamado al servicio técnico de Panasonic para saber por qué motivo puede pasar lo del sonido, nos dicen que este ruido se debe a que todos los plasmas en la parte de atrás llevan unos ventiladores que sirven para enfriar el televisor, y que este ruido se aprecia sobre todo cuando el volumen es bajo, pero que es algo normal y en todos los plasmas pasa lo mismo.

De todas formas nos dicen en Panasonic que si el ruido es muy molesto y lo oye demasiado con el volumen alto entonces se puede avisar a un técnico para que pase a mirarlo, si tiene cualquier duda sobre este tema puede llamar a Panasonic y ellos se lo podrán explicar, el teléfono es 902 15 30 60.

Y por último el tema de los accesorios abiertos, todos los televisores de Panasonic van igual, no cierran las bolsas de los cables ni del mando (salen así de fabrica), le podemos asegurar que este televisor nos llego a nosotros directamente de fabrica y así lo enviamos nosotros.

De todas formas para comprobarlo puede fijarse en el precinto que cierra la caja ya que si ha sido abierta lo notaría.

Sin mas decirle que parece que el televisor está en buen estado, lo único el problema del sonido pero como le decimos si oye mucho el ruido lo mejor es que lo mire un técnico de Panasonic y el mismo confirme que el ruido es lo normal o que el televisor tiene fallo de fabricación.

Muchas gracias y disculpe las molestias.

ate voy a responder a la sarta de payasadas que me has contestado ., en primer lugar ., las cajas de los plasmas no van precintadas ., van con(4) grapas de plastico que son de quita y pon y no hacen falta precintos ., en segundo lugar ., todo lo que va dentro cables ., mando ., ferritas ., manuales ( en este caso cd ) peana de soporte ., los tornillos de la preana ., VAN TODOS EN BOLSAS ., es mas ,la de los tornillos van selladas por termocalor., a mi la primera que me enviadon de urrategui ., llego estallada dentro del cristal ., lo que es el panel en si ., y yo la saque y estaba todo correcto ., pero se ve que la dejaron caer de lado , y estallo ., y era perfectamente nueva ., y la que me cambiaron exactamente igual ., vamos eso de que sale de fabrica sin precintar los complementos ., no te lo crees ni fumao ., ah y otra cosa., te salio el menu de inicio ., para seleccionar el pais europeo ., y el idioma y demas ., si es NO ., ya te digo lo que hay ., una cosa a tu favor al principio ., a mi los ventiladores me sonaban mas ., (los fosforos estan muy excitados y desprenden mucho calor ) a lo mejor luego los ventiladores hacen menos ruido ., eso tu mismo ., si te la quedas .,

A ver yo rompi el celo que une las tapas para sacarla , torpeza mia luego me di cuenta lo de las grapas, no todas las bolsas estaban termoselladas, si me salio lo del pais y demas configuraciones previas, mire lo del cuenta horas de funcionamiento del tv y ponia 40 minutos y 3 reinicios, salvo que se pueda resetear todo bien , pero los corchos , tenia tres por la parte superior y estaban sesgados y separados, lo del ruido no es que sea molesto pero ahi esta a ver si se arregla como dices . Ahora me he dado cuenta que en la parte decha de tv casi pegado al marco hay como una franja vertical fina y oscurecida , es casi imperceptible pero si te fijas se ve por lo menos en la tdt que es lo que estoy probando, a lo mejor ajustando algun parametro se va , tengo puesto la configuracion del rodaje que recomiendan aqui pero no he toqueteado muchas opciones , que sera esta franja oscura fina y delgada

fijate bien porque puede ser un fallo de la pantalla .,asesorate en panasonic si ese panel a estado en reparacion ., mira los tornillos a ver si se ven comido el esmalte negro o algo ., el precio es bueno ., pero si te lo quedas y te sale rana ., te saldra carisimo .........ah asegurate donde lo has comprado de la factura (por escrito ) que este perfecta y el tiempo de garantia ., tambien por escrito ., y mira a ver en panasonic si te dan una ampliacion de la garantia ., creo que son 60 euros ., si no te la dan por que el panel alla sido reparado ......MALOOOO

Por favor, cuando tengáis problemas con alguna tienda comentad cual es, para que los demás lo tengamos en cuenta. Creo que hay que decir tanto las cosas buenas como las malas. Siempre puede haber un problema pero lo más importante es saber como responden ante los mismos.

¿La garantía esa adicional de Pana por 60 euros cuantos años son y qué incluye?

bueno despues de cerca un mes me arreglaron la tele cambiaron un kit de placas y un panel no se cual haber lo que dura un saludo

Iniciado por tocayu 1426

bueno despues de cerca un mes me arreglaron la tele cambiaron un kit de placas y un panel no se cual haber lo que dura un saludo

Que problema tuviste?

Iniciado por iss

Buenas gualtrapa , me he quejado a la tienda de estas circunstancias y mira lo que me han respondido :

Por curiosidad donde lo compraste para no comprar en ese sitio? Porqué se deben de pensar que somos guilipollas.

En makros tv pero tampoco quiero criticar ni hacer daño a la tienda sin estar seguro , tampoco me han negado devolverla , creo seguro que pagando yo portes lo harian , viene en las condiciones de su web ya comente que el contador de horas ponia 43 minutos que fhe lo que ls use . Tambien es verdad qud uno se emparanoya con tanto supermirar cada detalle del panel por todo lo que se ha leido uno aqui, la tv se ve de escándalo hasta la tdt sd diria yo , a ver si los gases se normalizan y se van depurando defectillos para tener una supertele y gracias por vuestras sugerencias que ayudan bastante. Seguiremos contando.

makros tv es actualmente la web donde aparece más barato la 50VT50. Yo de hecho lo he visto ahi y por eso he entrado a informarme porque me ha parecido un buen precio para lo que dicen que es esta TV, pero tras leer esto me da cosilla ahora y quizas es preferible pagar 100€ de más pero comprarlo en otro sitio.. nose.

Igualmente, y lo siento pero reconozco que no me he leido las 350 paginas de este hilo.. que cosa malas se pueden decir de este plasma? realmente merece la pena pagar los 400€ de diferencia por ejemplo con un PM9700 de LG?

Gracias!!

El corcho superior a mi también me vino dividido en tres cachos que parecían estar partidos más que cortados, incluso una Panasonic de 32 pulgadas que adquirí recientemente venía igual, pero los mandos, cables y demas accesorios, venían plastificados e incluso algunos dentro de bolsas termoselladas. 1 saludo.

Iniciado por Volk

El corcho superior a mi también me vino dividido en tres cachos que parecían estar partidos más que cortados, incluso una Panasonic de 32 pulgadas que adquirí recientemente venía igual, pero los mandos, cables y demas accesorios, venían plastificados e incluso algunos dentro de bolsas termoselladas. 1 saludo.

La mía venía del mismo modo y he leído más casos similares. Tendría sentido que el corcho saliera de un solo molde entero y lo separaran en tres partes para adaptarlo a todos los paneles independientemente del tamaño, podrían ser más cuidadosos y cortarlo en lugar de romperlo.

Iniciado por Volk

El corcho superior a mi también me vino dividido en tres cachos que parecían estar partidos más que cortados, incluso una Panasonic de 32 pulgadas que adquirí recientemente venía igual, pero los mandos, cables y demas accesorios, venían plastificados e incluso algunos dentro de bolsas termoselladas. 1 saludo.

Igual, la 55vt50 ha llegado con el corcho superior de una medida inferior a la superficie que debería ocupar y partido sin mucha delicadeza en tres trozos, dos los ponen en las esquinas y otro en el centro. Las gafas una en caja y otra en una bolsa y sin protección plástica en las lentes, las bolsas no vienen termoselladas. He revisado el panel y tenía buen aspecto, en el menú de servicio: 1 encendido, 9 segundos. Lo malo es que no se cuando voy a poder instalarla.
Por cierto, imagino que no penaliza la garantía el entrar en el menú de servicio, no he visto ningún aviso de perdida de garantía al intertar acceder o en las instrucciones, los accesos al menú también suelen quedar grabados en la tv.

a los 20 dias de comprarda se apago y no se podia encender..el piloto rojo se apagaba y encendia 7 veces y segun el tecnico cambiaron el kit de placas y un panel..un saludo