Plasma Panasonic X20 (2010)
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aprendiz
Re: Plasma Panasonic X20

Iniciado por
capgarfio
Yo estoy en el mismo caso que tu. Adquirí mi 42x20 hace unos dias y he detectado problemas en la sintonización,
El primer día hice la detección automática de canales y todo iba bién. Al dia siguiente encendí la Tv y me encontré con que en los programas 4 y 5 (canales cuatro y telecinco), en los dos ponía '5 Telecinco' y en los dos salía telecinco al ser seleccionado, es decir la cuatro había sencillamente desaparecido. Hice una actualización de canales y arreglado.
Al dia siguiente algo parecido. Me encuentro con '4 La cuatro' repetida dos veces y '3 Antena 3' había desaparecido. Pero una diferencia, esta vez si selecionaba un '4 La cuatro' efectivamente salía La Cuatro, pero cuando seleccionaba el segundo '4 La cuatro' me salía Antena 3. Buff, un autentico lio. Volví a actualizar la lista de canales y de nuevo todo ok.
Esta mañana hemos vuelto a las andadas y al encender el tv de nuevo 2 canales repetidos (ahora no recuerdo cuales eran... o Antena 3 o La Cuatro.)
No se si estan moviendo frecuencias en Collserola o es al aparato que necesita alguna actualización de firmware o algo así. A ver si podemos resolver este problema.
Saludos a todos.
PD:Quiero agradecer a todos los componentes del foro por la ayuda que prestan a los novatos como yo.
Yo miré ayer los primeros canales con los que tuve problemas (antena 3 y la cuatro), y en mi caso no se habían movido de frecuencia, y la señal ponía que era del 100%, así que no creo que venga de ahí el problema. Tengo otra tele con un TDT externo de unos 20 euros que me costó, y en este TDT salvo que no pillo TVE HD y TV3HD, el resto los pillo igual, no pierdo canales y no se me mueven, o sea que tiene que ser algo del TDT del plasma de Panasonic (porque no funcione bien, o sea demasiado bueno, que para el caso es lo mismo), además he preguntado a otros vecinos que comparten antena si les pasa algo parecido y nadie ha tenido problemas.
Sigo a la espera de que me digan algo desde el servicio técnico de Panasonic y sino esta tarde les llamo.
Por otro lado si eres de Barcelona como yo, verás que la tele no se actualiza por más que lo intentes, después de investigar bastante en la página de Panasonic España no hay manera de encontrar nada para actualizar el firmware, pero en la de Japón si que he encontrado como hacerlo bajándose la actualización a una tarjeta SD, a través de esta página (viene explicado todo a la perfección):
http://panasonic.jp/support/global/c...own_eux20.html
En la que sale nuestro modelo p42X20E, y así en teoría podríamos actualizar a la última versión que es la 1.012 (la que precisamente tiene Kokotxo).
Antes de ponerme yo mismo a actualizar el firmware para ver si así se arregla el problema, voy a esperar a ver que me dicen desde el servicio técnico…
En fin la tele me parece una pasada, pero estas cosas me parecen un fallo muy serio por parte de Panasonic España. Yo más o menos puedo ir salvando la situación, volviendo a sintonizar canales, o metiendo los favoritos, pero si me pongo a pensar en mis padres o mis abuelos pues fatal, que se aclaran para cambiar de canal y subir y bajar el volumen, pero no les pidas más, y como ellos me imagino que la cuarta parte de la gente.
A lo mejor a algunos no os gustaran estas criticas, pero no me parece de recibo que después de un par de meses ya en el mercado, sigan vendiendo en Barcelona estas teles que estoy seguro ya saben que tienen problemas de sintonización, sin molestarse en hacerle el upgrade del firmware (si es que así se soluciona). Cualquiera que sepa un mínimo de sistemas de calidad, sabrá que los fallos que se detectan en planta de producción tienen un coste X, los fallos detectados en distribuidor o tienda tienen un coste X multiplicado, y los costes detectados por el comprador tienen el mayor de todos los costes en todos los sentidos (perdida de percepción de calidad por parte del cliente, dinero en tiempo por parte del SAT, atención de quejas, etc, etc.). Y que conste que pienso que la tele en si es cojonuda, pero no pensaba que tendría que dedicar tanto esfuerzo a una tele para que funcione como se espera que funcione.
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